Kaspi.kz - Получил подделку и нет возврата!
0
28.01.2025
Игорь
Доброго времени суток, получилось так, что хотел купить оригинальные наушники Marshal Major 4. Нашел магазин RADIUS на маркетплейсе Каспий, купил, но когда они приехали, оказалось, ЧТО ЭТО НЕ ОРИГИНАЛ! Так еще они не заряжаются, я в шоке. Оформил заявку на возврат, но почитав отзывы других людей понял, что никому так просто его не делают(поэтому сразу пишу претензию). Пишу такую жалобу, потому что вроде как запрещено торговать поддельными товарами на Kaspi. Надеюсь мне ответят и помогут решит этот вопрос!
Магазин RADIUS на Kaspi.kz
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 28.01.2025
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Партнёрам Магазина на Kaspi.kz категорически запрещено продавать подделки, а также товары, не соответствующие описанию. Мы уже проводим проверку по предоставленной Вами информации и в случае выявления нарушений примем необходимые меры. (Ваш #KaspiГид Алина)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 29.01.2025
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Ранее мы связались с Вами и сообщили итоги проверки. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь. (Ваш #KaspiГид Алина)
