Возможности проверить доставленный товар на отсутствие дефектов и размер, к сожалению не было на тот момент (мы и не думали возвращать товар, но не подошел размер...). Из моей практики покупки товара в вашем магазине такая ситуация первый раз, всегда доставляли товар соответствующий, надлежащего качества. Так вы цените постоянных клиентов... Откуда же взялось это пятно? Это точно не в наших интересах, что бы делать потом возврат? Кому это надо?...Согласно 2 п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07 февраля...
Добрый день. Заказала мужу костюм, но ошиблась с размером. В офисе доставки хотели вернуть данный товар, и заказать на размер побольше, но обнаружили небольшое пятно на куртке, в результате чего девушка сообщила делайте заявку на поверку товара через лк. Сегодня пришёл отрицательный результат проверки товара. Я не согласна с результатом рассмотрения. Примите пожалуйста меры. Буду обращаться выше. Благодарю!
|