pleer.ru - Бракованный товар
0
14.04.2021
Лена И.
Купила в конце дек 2 электро-штопора в подарок. 1 успешно подарен. 2й лежал в коробке, и ждал своего часа, когда подарят. Чел живет заграницей. Подарила-при 1й же попытке вылетела деталь, пробку не открыл. Брак! Написала на почту, оператор Руслан ск свяжитесь, как вернётесь. В итоге гарантии нет, ничего сделать не могут, ещё и хамит этот же Руслан
Мастеркова, 4
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 16.04.2021
Добрый день!Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Елена, мы сожалеем, что у вас сложилось толь негативное впечатление от покупки в нашем магазине. Но, хотели бы ответить, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством РФ и неукоснительно чтим гарантийные права наших клиентов. В данной ситуации все возможные гарантийные сроки с момента Вашей покупки до момента обращения истекли, именно поэтому Вам было отказано в обмене. К сожалению, мы ничем не можем Вам помочь. Надеемся на ваше понимание!
С уважением,
Отдел контроля качества
