Wildberries - Еженедельные выплаты

0

Добрый день. 2 недели не было выплат, за 3 неделю оплата прошла. Опять новая неделя и выплат нет! уже 3 недельных платежа ко мне так и не пришли. На неоднократные обращения в службу поддержки приходят размытые ответы, ждите будет... но с 5 апреля деньги на счет так и не поступили. Ошибок в реквизитах быть не может ( прошлые и промежуточные зачисления на счет поступали). Пожалуйста, обратите внимание на эту проблему, я не миллионер, чтобы дарить такие суммы., деньги нужны на закупку товара. Заявка 18736108, Заявка 18745392. Отвратительное отношение, сделайте возможность личного общения со службой поддержки хотя бы по финансовым вопросам. Перестаньте кормить отписками в заявкам.

Ответ от Wildberries Представитель компании 29.04.2021

Здравствуйте. Поддержка партнеров осуществляется через раздел "Поддержка" в личном кабинете партнера на портале и через официальные чаты в телеграм. Специалистам службы поддержки иногда нужно время для проверки информации и решения вопроса, поэтому если инциденты созданы, необходимо дождаться их рассмотрения.
С уважением, Wildberries.

Доп. информация от Татьяна Лавриненко 29.04.2021

Сделайте более компетентными в решении проблем Ваших специалистов. с 5 апреля проблема не решается.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !