Интернет-магазин Жалобы

24 декабря 2021 получила посылку, заплатила 3800 рублей. В крыла на почте и вместо заказанного обнаружила часть от кухонной шторы 150 руб. И 2 флакона антисептик. Трек посылки 80110867054354.

Добрый вечер! Мною был приобретен подогреватель предпусковой Tademitsu, в карточке товара было указано, что его мощность составляет 5 КВт, когда рассмотрели товар дома, то оказалось, что мощность всего 2 КВт. На самом мобильном автономном отопителе нет никакой информации. Мною было написано обращение с просьбой вернуть товар, но я дважды получила отказ. Следующий мой шаг - это обращение в организации, которые помогут отстоять мое законное право на возврат товара.

В конце октября заказала через этот интернет магазин фен-щетку. Волосы посушила ей только два раза. После очередного включения пошла вонь горевшей пластмассы, и щетка сгорела. Мастер по электрике сказал, что это кустарная сборка и рассчитано на одноразовое использование. Писала претензию директору, в ответ тишина. Согласна на подачу иска в суд.

Сделала заказ на 4 позиции (25693958, 18296996, 25693956, 45808424) и сразу же моментально нажала отказ, так как адрес пункта выдачи был другой, товары отменили, деньги списали, а возвратить обратно не возвратили, что за безобразие!

Дабы ещё кто-нибудь не попал в неприятную ситуацию. Отвратительная организация, не несущая ответственности ни за что! Ни за покупку товара, ни за его транспортировку, ни за сроки, ни за соответствие заказанного товара, потому как если вы закажете товар к примеру какой указан в рекламе японского производителя, придёт китайский. По цене японского, примерно в три раза дороже! И на все вопросы к ним, у них готов шаблонный ответ; - это не мы. Мы мол только посредники, которые помогают вам выкупить...

В приложении показано, что товар доставлен на пункт выдачи, я прихожу по-указанному адресу, а пункта выдачи вовсе нет. Что делать в данной ситуации? Вот адрес: г. Пермь, ул. Гусарова 5а/6.

Было отказано сотрудником в принятии возврата товара т к не был сохранен пакет из-под вещи. (ранее я об этом предупреждена не была) сотрудник отправил меня писать обращение домой (глубоко беременную), дерзкое и хамское общение работницы возмущает! При связи с тех поддержкой сказали что причин для отказа нет и стоит пойти снова в пункт выдачи.

День добрый! Меня зовут Владимир. 20.12. произошло незаконное списание средств с моей карты ... ... ... 3064 (последние четыре цифры карты). 21.12. Мной была отправлена заявка о приостановке заявки через горячую линию сайта. В тот же день служба безопасности сайта нашла совершенную незаконно операцию о отправила товар на возврат. Мной 21.12. была заблокирована банковская карта с которой произошла оплата на Вашем сайте. Возврат средств на эту карту теперь не представляется возможным. Еще дело...

Пришел в пункт, решил воспользоваться примерочной, в ней стояла практически пустая открытая коробка небольших размеров, которую я, дабы примерочной воспользоваться, решил поставить рядом с примерочной, на что сотрудники пункта мне сказали, что в Почте России же нет примерочных, а значит и здесь их быть не должно и свои товары я должен мерить дома. Также сотрудница мой товар, лежащий рядом со мной на столе, выхватила и придвинула себе, собираясь оформить возврат о котором я не просил, но удалось...

В 21:13 пришло на ватсап сообщение: добрый вечер Это Валдберис. Вы получили сегодня товар, оплата не прошла, требует 3-х значн код. Ждём обратной связи. Спасибо. Я уточнила какой им нужен код? Тут мне перезванивает девушка и сообщает, что пришёл мужчина и забрал товар, оплата не прошла и ей нужен код подтверждения. Я ей говорю, что я не забирала товар и никакого мужчину я не отправляла. На что она мне ответила: - ну я без понятия и завтра с вас в любом случае спишут деньги в сумме 7079 руб., я...

15.12 2021 забрала свой товар на сумму 399 руб. В пункте выдачи wildberries. Карта у меня привязана в личном кабинете и всегда деньги с неё списывались после получения товара. Но в этот день, что-то пошло не так, через несколько часов я зашла в личный кабинет и увидела просьбу оплатить товар, так как оплата почему-то не прошла. Я заполнила форму для оплаты через сайт, при завершении мне выдало ошибку, что истекло время для оплаты, я попробовала вновь заполнить и оплатить и опять та же ошибка...

Здравствуйте Мое обращение детектору Вайлдберриз Бакальчук Татьяна Владимировна Я по вопросу ОсОО ИНН 02109202010310 Юр, адрес г Бишкек. ж.м Арча-Бешик. ул.Куюкова 41 Продавец Ырысбаев Эрбол Ташполотович. Когда я зарегистрировался вы работали с Кыргызстанскими продавцами. И по этому я зарегистрировался как поставщик вашей платформе с ОсОО из Кыргызстана. После этого мы отгрузили товар на ваш склад. Продавались товары, а денежные средства не поступали. И вы перестали работать с поставщиками...

Здравствуйте! Мною был совершен заказ 7 товаров на точку самовывоза Вайлдберриз по адресу улица Добровольцев дом 52, СПб. Придя за заказами по адресу в 14:50 пункт выдачи был закрыт. Через 2 часа попытки связаться с операторами дали ответ. Менеджер пункта болен, ожидайте когда наймут нового, неизвестно когда и тогда получите товар. Считаю такое обслуживание вообще недопустимым и неадекватным. Денег нет, товара нет, заморозится ли его хранение не известно. Почему я как клиент обязана тратить три...

19.12.21 при возврате ботинок деньги вернули и через минуту списали с карты заново. Ответы на обращения в личном кабинете одни и те же. Ни денег, ни сроков, ничего конкретного. Ждите пока разберутся. Кто, когда, непонятно. При этом сами же подтверждают, что да, списаны ошибочно, все видим. Чистой воды мошенничество, пользование чужими денежными средствами. Если до понедельника не вернут, буду искать как написать в прокуратуру заявление.

Заказала три платья, пришёл товар самого низкого качества и не соответствие размера, и ещё были звонки и смс с узами, что товар не получаю. Отправляю все в отдел защиты потребителей и в прокуратуру.

08.11 совершен частичный выкуп заказа на сумму 102 руб (артикул товара 11054343). Деньги с карты сняли за весь заказ 606 руб. (артикулы: 11054343, 40623687) и за товар, который выкуплен - 102 руб. 09.11 через горячую линию оставлен запрос на возврат денег 480488798. Сегодня 22.12 нет ни денег, ни конкретного ответа на запрос. 11.12 после многократных обращений из личного кабинета мне написали, что деньги отправлены в банк. 21.12 снова после многократных обращений мне сообщили, что 15.12 мне...

Здравствуйте! Заказала детям на новый год дневники Гарри Потера и сразу их оплатила 07.12.2021. 12 дневников возил курьер по 2-3 штуки, а последние 3 штуки зависли и никто мне не даёт никаких объяснений. Почему мне их не везут и где они пропали! Заказывала 20 штук на весь класс. Утренник 23 декабря, как объяснить детям и родителям, что нет 3 детям подарка на новый год! Пожалуйста, помогите получить оплаченный мной товар.

2 декабря я купила пиджак, вечером его примерил муж и он плохо сел, этим же вечером я заказала 2 других пиджака, а на следующий день 3 декабря я отнесла первый пиджак на возврат, а два других забрала. В покупках отразилось то, что пиджак возвращен, но в то время как я забирала два других за меня повторно списали сумму за сданный тут же пиджак, сразу я этого не увидела, обнаружила только дома. Работник пвз сказал что это сбой в системе и нужно обратится в службу поддержки и деньги вернут. Я...

Здравствуйте! 21.12 в 15:30 забирала свои посылки из пункта выдачи Радищева 40. Девушка сотрудник крайне непрофессионально себя вела, разговаривала по видеосвязи с подругой, обсуждала парней, что было очень неприятно слушать во время покупок. Когда я хотела вернуть невскрытый товар по артикулу 17359233, девушка сначала обсудила это со своей подругой по телефону, а затем сказала фразу «Надеюсь мне не придется платить за этот шампунь самой». Прошу принять меры, сотрудник не должен позволять себя так вести

Продавец Янин В. С. Уже 2 раза отклонил мою просьбу на возврат товар. В описании указано заведомо ложная информация - разрешение камеры. Артикул 41709227 в описании написано 8мпик, по факту компьютер ее видит с разрешением 0,9 мпик, и тянет время. Куда мне звонить, писать и жаловаться? Первый запрос отправила на следующий же день после получения посылки.