Есть положение п.5 ст.18 ЗоЗПП, которое ОБЯЗЫВАЕТ вас, как продавца, принять товар ненадлежащего качества у потребителя и, в случае необходимости, провести экспертизу товара за СВОЙ счет.
Вы грубейшим образом нарушаете права потребителя. Я подам обращение в Роспотребнадзор и заявление в суд.
Пытаюсь вернуть товар ненадлежащего качества (гарантия ещё есть).
Суть проблемы: на второй день эксплуатации купленного электрического чайника Bosch (артикул 2569843) в области примыкания прокладки к нагревательному элементу (диску) в двух местах образовалась ржавчина. Да-да, не накипь, а именно ржавчина! Воду заливали чистую водопроводную фильтрованную. Мы используем в быту чайник той же серии уже третий год: дно чистое, никаких пятен. Так что это никак не связано с водой, и уж точно не...
|