Добрый день. Именно так я и сделала
Обращение номер 25122167, всё указала и дату и артикулы, но проверки не было и нет. В ответе написано опять укажите дату и артикулы. У меня списали деньги и это сделал какой то сотрудник и его можно вычеслить. Кто нажал кнопку списания Была ещё оставленна заявка по телефону горячей линии, ответ пришёл через две недели. В ответе написано, что якобы я забрала свой заказ. Это не так разберитесь и верните мне мои деньги и накажите мошенника ведь он работает в вашей компании я предполагаю.
Я сделала заказ на сайте, он пришёл в пункт выдачи, деньги списали с моей карты(4тыс.руб.)и в личном кабинете изменился статус моего заказа на получен. Пришла в пункт выдачи, говорю что деньги списали товар я не получала, мне сказали что ничего не знают. Написала обращение на сайте wildberris, мне написали что разберутся. Думала, что проведут расследование, посмотрят камеры или какие-то ещё действия что бы выяснить что произошло с моим заказом. Но спустя 10дней мне пришёл ответ якобы я получила...
|