Интернет-магазин Жалобы

Заказала товар на сумму 252 рубля, ребенку на новый год конфеты. Товар пришел, но его вручили неизвестно кому, в личном кабинете номера и штрих-кода соответственно нет, товар перешёл из доставки в покупки. По какому праву то, что оплачено мной сейчас принадлежит кому-то другому. Что за свинство? Дождусь ещё двух товаров и никогда, никогда в жизни не воспользуюсь этим интернет-магазином. Ещё и всем знакомы расскажу, что там происходит и что товар оплаченный с карты можно просто не увидеть!

Покупала ребёнку светящуюся машинку в интернет магазине star shop. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что путём генератора чисел мой номер телефона выиграл беспроводные наушники и 70 % скидку на робот - пылесос дочерней фирмы ксеоми, который стоит около 600 бел. Рублей. После долгих уговоров я дала согласие на приобретение этого товара. Каково было моё возмущение получив свой "подарок". Робот пылесос скорее детская игрушка, цена которого в интернете 169 бел. Рублей. А мне он...

Сегодня оплачивала со своей карточки заказ, сделанный в интернет-магазине "Вайлберриз". Сумма составила 28096 сомов. Фактически с карты списали 29064 сома. Вопрос: куда сняли лишние 968 сомов. В банке сказали, что 29064 запрашивал сайт магазина. Почему?

Никому не рекомендую. Заказала автомобильные чехлы из экокожи+ ромб. Очень долго ждала пока фабрика произведет пошив. Сегодня забрала и очень разочарована. Качество ужасное. Товар абсолютно не соответствует образцу на фото. В подголовнике не прошиты 2 строчки. Боковые швы очень слабые. В одном из чехлов влезает ноготь. Обращалась в отдел контроля качества. Проблема не решена. Сделала себе "подарок". Очень жалею потраченное время и деньги.

Добрый день. Заказала товары на сайте. Майки для ребенка в комп. 3 шт, кисточки для макияжа, крем тональный и палетку, сразу оплатила товар. В четверг пришло извещение, что можно забирать. Пошла в пятницу 10.12.21 стала подходить что посмотреть код, а статус товара что выдан. Стала разбираться с работницей. Она посмотрела по камерам, что отдала мой товар 9 дек. В четверг в районе 7 вечера какой-то женщине. Просьба разобраться в ситуации и вернуть деньги. Сотрудница звонила мне с телефона...

Приобрела ботинки арт. 42938970. Надев сапоги одни раз, обнаружила брак. В левом ботинке стелька проминается в подошву под стелькой пустота", по периметру стельки обнажен твердый шов (по ощущениям, что-то пластмассовое) , который очень сильно давит ногу. Правый ботинок без брака, а левый оказался с браком. Прошу принять возврат по браку в соответствии со статьей 18 пункта 5 "закона рф о защите прав потребителей. Федерального закона" продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или...

Доставка заказа мне была назначена на пятницу, 10е дек. Я снялась с работы и ждала - ничего. Ни звонков, ни сообщений, ни доставки. На мой звонок: "У Вас нет на сегодня доставки" 😳 Договариваются на воскресенье, подтверждают по e-mail и смс, что будет мне доставка. Жду - опять ничего. Еще пропал мой выходной. Я в прострации и гневах.. Перспектива непонятна.

04 декабря 2021 были списаны 3502 рубля за возвращённый товар! 03.12 мной в пвз по адресу ло посёлок бугры воронцовский бульвар 11 к 1 был возвращён товар на сумму 3502 рубля, артикул 10121992. Деньги 03.12 поступили на счёт карты. 04.12 приходит смс о списании данной суммы и в разделе покупки, товар, который был возвращён, меняет статус на доставлен. При обращении в этот же день в пвз по указанному адресу, сотрудник принимающий возврат, просмотрев камеры, убедившись что коробка ушла на...

Заказала товар 17 ноября. В уведомление было указано о прибытие его в РК Казахстан. г.Алматы на данный момент пишут, что он доставлен СЦ Самара. Как это понимать. Мне приходится писать сюда. Не один менеждер не отвечает. Что творится с магазином? Товар оплачен.19392047 артикул.

Добрый день! Являюсь вашим постоянным клиентом. 18 ноября 2021 года приобрела Телевизор Xiaomi L43M5-5ARU. Товар пришёл с браком. При проверке товара в пункте выдачи было обнаружено, что телевизор со сломанным экраном, трещина в виде паутины по всей диагонали экрана. Так же было видно, что защитная плёнка уже до этого была сорвана, так как под ней были пузыри воздуха. Сотрудником WILDBERRIES это зафиксировано. Товар я забирать не стала, оставила в пункте выдачи по адресу г. Тюмень, ул...

Прислали бракованный робот пылесос, за немалые! Деньги (28490 рублей) ! Визуально товар был исправен, но полноценно проверить его смогли только дома, после чего выявился брак и была составлена заявка номер 1794409421от 12.12.2021. Заявку отклонили! Типа «не видят они дефекта»! Что за идиотизм? Я что должна была перед приёмкой им в офисе полы пропылесосить и проверить товар на наличие брака? !

Добрый день! Никогда раньше не сталкивалась лично с некачественным товаром, хотя являюсь клиентом Вайлдберриз уже более 5-ти лет, поэтому была неприятно удивлена и разочарована. Приобрела зимнее пальто несколько недель назад, пальто внешне очень понравилось, примерила пальто и забрала домой. Но потом решила сдать его, так как купила другое зимнее пальто и от этого решила отказаться, тем более дома я обнаружила внизу маленькую белую полоску, но не пыталась с ней что-то сделать, так как все равно...

Хочу пожаловаться на молодого парня по адресу мкр северный д 10. Сегодня он меня оскорблял минут 10, орал на меня, назвал слепой, тупой, глухой, не хотел выдавать заказ, сказал что б моей ноги больше здесь не было, и что б я искала другой пункт выдачи... И всё это из-за того что я направила на него жалобу с тем что он неоднократно пил пиво при клиентах и я это видела, ошибки делал в работе, потом перезванивал мне уже когда я была дома и говорил напомнить ему код или ещё что-то... Смотрел футбол...

Хочу пожаловаться на вашего сотрудника парня молодого по адресу г. Чита мкр северный д 10. Неоднократно он был на работе с банкой пива, постоянно футбол смотрел на всю катушку громкость, грязь в примерочных, не вкл там свет... Постоянно запах спиртного. Работает очень медленно. Я написала на него жалобу и он сегодня меня всяко оскорбил в пункте выдачи, орал на меня что я слепая, глухая, тупая... Не хотел отдавать мне заказ, орал на меня минут 10... Сказал что б ноги моей там не было больше🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️😡😡😡. Я, в шоке от такого отношения.

Заказал чехлы для авто, описание было что шьют по модели авто, оставил заявку, связались, обговорили стоимость, переспросил точно ли подойдут, согласовали модель. В итоге пришли через больше чем неделю, распаковал, стал одевать на сиденья, а они не облегают, висят мешком, подголовники вообще не соответствуют размерам. Модель тоже не соответствует. Написал в вайбер, обещали связаться в течении 3-х дней. Пока жду, дальнейшие действия будут зависеть от их предложения, хочу делать возврат, если откажутся, придётся писать заявление.

11 декабря 2021 года получила посылку от ооо"Логистика" (интернет магазин спектр, еспп 292313) город подольск, область московская, ул. Магистральная (мкр львовский) , дом 7. В посылке обнаружила совершенно другие вещи, произошла подмена товара. Заказывала 2 платьев, за которые заплатила 4000 рублей. Пришли вещи самого низкого качества, не соответствующие заявленным ни по размеру, ни по фасону, ни по расцветки, ни по ткани. Как вернуть товар и получить свои деньги. Прошу принять меры, иначе писать буду в вышестоящие инстанции.

Товар был утерян в пункте выдачи по вине компании. Сумма полного возврата 64 рубля, но могла попасть и на «большие деньги». Оставила так же несколько обращений, в которых ответы были «все в порядке, ждите возврата всей суммы целиком»! Проблема: Мне не выдали в пункте выдачи ранее заказ по причине утери, на сумму 64 рубля, которую я заранее оплатила со своей карты, в итоге шла вторая неделя и на карту вернули только 14 рублей за товар, а 50 рублей непонятно за что сняли! Молодцы, ничего не...

Ранее я неоднократно заказывала товары с Wildberries и полностью доверяла магазину. Как оказалось, мне просто везло, что товар был не бракованный и мне не приходилось обращаться в магазин для возврата/обмена по браку. Я никак не могла подумать, что столкнусь с полным нарушением закона со стороны магазина. Заказала я гирлянду новогоднюю светодиодную на ёлку у ИП Елчева София Александровна (ОГРН 318784700187601). Когда получала изделие в пункте выдачи заказов, гирлянду полностью не развернула (в...

Пытаюсь сделать возврат некачественного товара( Гарантия есть), обращалась через личный кабинет Заявка № 1385310949 Суть проблемы: столкнулась с некачественным товаров Компьютер Аллигатор V2 NEW / AMD Ryzen 5 5600G / 16 ГБ / 480 ГБ / Amd Radeon Vega 7 / Windows 10 Pro, RobotComp и не могу вернуть его обратно. Мне отказывают в принятии товара и отправляют в сервисный центр. Дело в том, что по характеристикам компьютера написано, что он игровой и тянет буквально все игры, на деле он лагает...

Здравствуйте, отец заказывал чехлы в машину, заказывал на раздельные сидения, в итоге пришли на диван. Звонили по номерам, которые указаны на сайте, там стоят автоответчики, толку от номеров нет, звонила по номерам с инсты сказали что позвонят в итоге ничего. В 200 руб обошлись чехлы буду обращаться в милицию.