Электроника и техника Жалобы

На мои звонки никто не отвечает. Заказ 29743 от 29.06.2022. В заказе 4 позиции, к оплате 65,70 р. Привезли 3 позиции, уже уплачено 63,90, цена недостающей позиции 5,40. Если сложить 63,9+5,4, получим 69,3. Но у меня к оплате 65,70. Откуда взялись лишние 3,6 руб? И как потеряли еще одну позицию? Одну позицию нам заменили. Моторное масло мы заказали красное, а нам привезли синее. Оно может угробить наш двигатель, нам такое не нужно. Причем оно на 2 руб. дешевле, т.е. у меня к оплате должно быть...

Телефон был заявлен новый, оригинальным, привезли уже вскрытый, 16 мая, без пленки, сославшись на то, что клеили стекло на него, и только с товарным чеком, кассового не дали... Уже на 2 день! Обратились мы с тем, что замечена пыль во фронтальной камере и дисплей сам не слушается, не выполняет команды, живёт своей жизнью, отправили им фото размытые из-за пыли и видео работы дисплея, проверив по серийному номеру оказалось, что тел давно активирован и не новый вовсе, ответ продавца - обращаться в суд на данный момент нам, на замену товара или возврат денег отказались! Огромная просьба помочь нам!

07.05.2022 договор 40718 от Vasco.ru заказал комплект кухонной техники (не стал читать свежие отзывы, а зря), много лет назад заказывал там, всё было нормально, сейчас начался обман покупателей. Было привезено - холодильник, СВЧ, варочная панель, посудомойка. Посудомойку показывали к осмотру последней, поставили её так что повреждение верха дверцы оказалось не видно с моей стороны, быстро открыли дверцу, тем самым скрыли место повреждения, засуетились с подписью акта приемки, далее быстро...

Был куплен телефон poco m3 в официальном магазине алло. Спустя месяц телефон просто перестал включаться, при обращении в магазин алло, где был куплен (город бахмут донецкая область) работники сообщили что заявка принята, ожидайте звонка (никто конечно же не перезвонил) . Спустя месяц при повторном обращении чудо работники алло сообщили что сервисный центр не работает в связи с боевыми действиями. Буквально вчера 02,05,2022 (спустя очередной месяц ожидания) мы решили набрать на горячую линию...

Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки работал без единой проблемы и продолжал бы работать, если бы его не опрокинула кошка. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монитор не разрешили, сказав, что такой услуги они не оказывают. Предложили проверить дома и в случае проблем обратиться в пункт выдачи. Подписала...

17,03,22 заказал две камеры Xiaomi iMiLab Outdoor Security Camera EC3 Общей стоимостью 4 398грн Деньги нужно было оплатить сразу, что и было сделано (есть квитанция) На протяжении недели никакой реакции Потом со мной связался менеджер магазина и сказала что камер нет в наличии Я дал реквизиты для возврата В результате спустя ещё две недели ни камер ни денег ни какой-то реакции на мои сообщения Я считаю что меня обокрали и буду писать заявление в полицию!

Сотрудник алло Фарин Игорь Олегович, используя служебное положение, вызвал курьера нп для отправки личных вещей за счет алло 25.03.22. Считаю что использование служебным положением в личных целях в данной компании недопустимо. Прошу разобраться в данном вопросе.

28.02 сделала заказ на сумму 151 479 рублей, бонусы кстати за него начислили 1520 рублей, хотя когда заказывала по каждой из позиций были бонусные рубли для зачисления 5499, 5499, и 4199, при подтверждении заказа у оператора уточнила количество баллов для зачисления, всё подтвердили, а по итогу с этой суммы ничего, это не первый заказ ранее 27.02 был сделан заказ на другую позицию.  и щас пишут что возврат бонусов всего 1% так как это первый заказ. Планировала еще сделать заказ, но уже наверно нет, рассчитывала на эти бонусы, полный обман!

Мы пришли в ваш магазин, чтобы купить швейную машину и фитнес браслет. Я позвала продавца чтобы он проконсультировал нас о выбранном товаре, но оказалось что, продавец консультант ничего не знал и не понимал, и даже не пытался делать что-то, чтобы продать нам эту машину. Вместо этого он нам сказал чтобы мы могли в другой магазин DNS и купили эти вещи там. Там был он и продавец кассир, который тоже не хотел ни с чем помочь. Мой вам совет, зачем вы платите таким людям и обеспечивает их работой.

25 февраля 2022 заказали три айфона 13 черного цвета номер заказа v018419948. 25.02.2022 в 18: 29 написали смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Ждите смс готовности. В этот же день скинули еще смс, что заказ с номером v018419948 на сумму 224970р. Самовывоз с 26.02-1.03. Приехали забирать заказ 1.03, так как заканчивался резерв заказа, но не работал appel pay. И сказали забрать на следующий день, про то что одним заказом можно забрать один айфон ничего не сказали.02.03.2022...

Здравствуйте, я закала через каспи процессор в 09.02.2022 они должны были привезти в тот же день, но доставили 15.02.2022 Я получила товар, но она показывала синий экран смерти, я сама лично отвезла им товар) Они при мне поменяли видеокарту с рядом лежащего процессора) Дома на компьютере не сработала, ни одно приложения не скачивается. каждый час показывает чёрный экран. Видеокарта оказалась старой. Невозможно дозвониться до продавца( на фото их офис ))))

Заказал паяльник форте. Прешёл смс, что товар прибыл. И пришел, говорю ей 4 последние цифры, она мне - документы, я не понял, а она мне - документы. Ну сказал - оставь себе, развернулся, вышел с точки разведка, а не розетка. Перешёл через две дороги, зашёл в магазин бытовой электроники и купил такой же, только без документов и продавца в виде полицая. Короче розетка это отстой. Пофиг на покупателей, персонал с мест не далёких или же с зоопарка. Сайт переименуйте, пожалуйста, а то не понятно чем он занимается, продажей или разведкой. Документы пленки оставьте его себе нехай валяется фу.

07.02.2022 приобрел морозильник атлант с доставкой и + з года платной дополнительной гарантии. При внешнем осмотре упаковки и морозильника повреждений не было. По факту установки на место и включения в сеть появился громкий дребезжащий звук, причиной которого оказались два поврежденных нижних крепления конденсатор. Создал обращение в службу лояльности 08.02.2022 на этот счет, в ответ пара писем и тишина. Через несколько дней решили, вернуть данный морозильник и приобрести другой с доплатой...

Купил индукционную плиту 24.12.2022 через сбер маркет у холодильник ру. Получил в пункте выдачи, осмотрел визуально целая. Подключили, индикация есть, сенсорные кнопки работают, но нет нагрева. Пробовали разную посуду, звонили в службу поддержки клиентов производителя. Ничего не помогло. Нагрева нет. Позвонили в сервисный цент производителя, что бы пришёл мастер, составил акт бракованной плиты. Запись была только на 30.12, раньше никак. Т. К. Новый год, плита нужна была позарез, решил отвезти...

С мужем решили купить стиральную машинку в интернет магазине алло, прежде чем сделать заказ обратись в магазин и узнали есть ли она в наличии, продавец сказала что есть, и помогла нам оформить заказ, через несколько минут пришло смс о том что наш заказ подвержен. На момент заказа стоимость машинки была 7399.. Через 4 часа нам перезвонили и сказали что ее нет в наличии, (каким образом ваши продавцы тогда проверяют наличие товара, а вы присылаете смс о том что заказ оформлен если товара нет?) ) и...

6 раз заказывал товар через данную сеть, и 4 раза были проблемы. То нет товара, то курьеры, всегда отговорки. Если бы не балы на карте фишка, то никогда бы не покупал ничего там! Работают одни хамы и наглецы! Не советую никому! Город полтава магазины алло! Ужасные!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер телефона горячей линии для сотрудников, по вопросам жалоб на своего руководителя. Мой руководитель неприемлемо себя ведёт и не хочет решать разные конфликтные ситуации мирным путём, поэтому хотелось бы пообщаться с людьми вышестоящими над ним.

Самый ужасный интернет магазин, вы обманули меня уже второй и последний раз, из-за чего я остался без товара и он подорожал, я закал вытяжку, заказ оформлен, но никто не перезвонил, время доставки было указано 30.12, я перезвонил в магазин доставки они сообщили что не видят чтобы товар ехал к ним, звоните на горячую линию, я позвонил и о чудо мне сообщили что товара нет и доставка возможна на 12.01, это как? Ужасный магазин, везде буду писать негативные отзывы, чтобы люди не связывались

Через сбермегамаркет мной был заказан водонагреватель, продавец холодильник. Ру. Товар поступил 17.12.2021г. Бракованным. Оставила претензию в отдел обращений в день доставки товара. Продавец игнорировал данное обращение, и только после звонков в колл-центр и возникновения конфликтных ситуаций хотя бы стал анализировать ситуацию. До сих пор вопрос не решён. Одна нервотрёпка с данным продавцом. Заведомо бракованный товар продаёт и даже не признаёт своей вины. Просто ужас! Избегайте моих ошибок...

Хотел приобрести духовой шкаф в данном магазине, связался с менеджером сначала все шло хорошо, уточнил про доставку в другой регион меня все устроило, чуть позже написал в чат узнать как оплатить и по доставке определиться, оказался другой менеджер и говорит что приобрести не возможно и что не доставляют товар. Позвонил на горячую линию сказали что все можно приобрести и доставка есть спросили контактные данные для связи, в конечном итоге никто не перезвонил и подняли цену на сайте. Самый плохой магазин который встретил.