Ситилинк - Продают испорченный товар

Купила в Ситилинке монитор AOC Value Line 27B2DA/01 27 за 25740 рублей. Выбрала эту марку, потому что много лет монитор такой же марки работал без единой проблемы и продолжал бы работать, если бы его не опрокинула кошка. На пункте выдачи мною был произведен только визуальный осмотр, дисплея и корпуса на предмет повреждений и комплектации. Включить монитор не разрешили, сказав, что такой услуги они не оказывают. Предложили проверить дома и в случае проблем обратиться в пункт выдачи. Подписала договор и забрала монитор. Дома в этот же день, при подключении обнаружила следующие проблемы: голубые горизонтальные полоски по всему дисплею, тусклые, как будто замыленные цвета, темное пятно в нижнем правом углу. При установке на подставку верхняя часть монитора немного наклонялась вперёд и это никак не регулировалось. Пластик на ощупь рыхлый, с мелкими выемками. При более тщательном осмотре корпуса обнаружила щель на стыке сверху монитора, с правой стороны. Понять, что это: техническая сборка или повреждение я не смогла. В этот же день позвонила в пункт выдачи, предложили сделать фото и обратиться завтра. На следующий день привезла монитор, предоставила фото. Через некоторое время пришёл ответ из сервиса (по сделанным фотографиям) - не гарантийный случай: механическое воздействие: надавили пальцем на дисплей внизу, поэтому "поплыла" матрица, из-за перекоса экрана снизу блок пикселей выгорел. Естественно я не давила пальцем на дисплей, зная как хрупка матрица. Написала претензию - запросили ещё серию фото дисплея, особенно того места, где чёрное пятно. Ответ позабавил: обнаруженные дефекты монитора являются визуально определимы и без подключения устройства к сети электроснабжения. Просто супер специалисты, определяющие все дефекты по фотографиям... Будьте бдительны, не забирайте товары без тщательной проверки. Крайне возмущена всей работой Ситилинка, отношением к клиентам. Подала иск в суд.