Холодильник.Ру - Возврат за не принятый товар при доставке
Мною через приложение Купер был сделан заказ на доставку бытовой техники в Холодильник.ру
Оплата произведена сразу при оформление заказа.
В день доставки встретилась с доставщиками у машины, объяснив ситуацию сообщила о частичном выкупе. Забрала только стиральную машину.
За 12 дней оставила 5 обращений и на горячую линию Купер и на горячую линию Холодильник.ру
Реакции ноль. Возврата денег как не было так и нет. Со мной никто не связывается.
Отвратительный сервис, низкое качество, никому не рекомендую.
Больше нет желания заказывать ни только на Холодильник.ру ну и на Купер
Спустя 12 дней доведена до составления жалобы, абсолютным бездействием в отношение сложившейся простейшей ситуации!
Не рекомендую! Не рекомендую
ХУЖЕ НЕКУДА!
Ответ от Холодильник.ру Представитель компании 24.07.2024
Добрый день, Наталья! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.Пожалуйста, напишите номер вашего заказа здесь в комментариях или на нашу почту: [email protected]
После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.
Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ