ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

25.03.2013 Дмитрий
Снятие денег за неоказанные услуги [Неподтверждённая]

Снятие денег за неоказанные услуги В период 01.08.2012 -21.03.2013 и 22.11.11-10.01.12 с моего лицевого счета мобильного 89192952202 были списаны денежные средства в размере 3555 рублей за доступ к услугам контент-провайдеров (Контент категория 94) и 1448 рублей за сообщения на короткие номера. Услуги я не подключал и сообщения на короткие номера не отправлял. Данное списание является незаконным. Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом...

МТС

25.03.2013 Дмитрий
Снятие денег за неоказанные услуги [Неподтверждённая]

Снятие денег за неоказанные услуги В период 01.08.2012 -21.03.2013 и 22.11.11-10.01.12 с моего лицевого счета были списаны денежные средства в размере 3555 рублей за доступ к услугам контент-провайдеров (Контент категория 94) и 1448 рублей за сообщения на короткий номер. Услуги я не подключал и сообщения на короткие номера не отправлял. Данное списание является незаконным. Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги...

МТС

25.03.2013 Лара
Списание денег за смс [Неподтверждённая]

Списание денег за смс Взломаны и заблокурованны страницы в социальных сетях. При попытке войти просят сделать проивязку к телефону, затем на телефон присылают СМС с номера 3381 с просьбой отправить в ответном СМС код подтверждения СМС сообщение платное, 250 руб. Что следует сделать, чтоб востановить доступ к страницам?

Не переводят и списывают маалые, но денежные средства [Неподтверждённая]

Не переводят и списывают маалые, но денежные средства По ст. 306 УК РФ за заведомо ложный донос предупреждён. У меня в г. Калуга в офисе компании МТС было написано заявление о заблокировании моего номера телефона компании МТС, +7 910 5161341 на котором находились денежные средства в сумме 257.76 р. и перечислении вышеуказанных денежных средств на мой другой телефонный номер компании МТС, в течении недели услуга о перечеспении денежных не выполнилась, так же ранее по телефону компании МТС, так же с моего вышеуказанного номера телефона компании...

МТС

25.03.2013 Юрий
Бездействие [Неподтверждённая]

Бездействие с 1.03.2013г. не работает домашний интернет, оставили 8 заявок но никто ничего не делает, последняя заявка была с выездом техника на дом, но видимо на оленях едет через полюс!

МТС

25.03.2013 Галина
Сняли деньги, услугу не оказали [Неподтверждённая]

Сняли деньги, услугу не оказали Третий день не могу восстановить свою страницу в Одноклассниках. Страницу временно заблокировали. Для восстановления доступа к аккаунту попросили пройти валидацию через мобильный телефон. Пришла смс с запросом номера телефона. Затем пришёл код. Я его набрала, написали - неверный код. Деньги с телефона за смс сняли. И так три раза. Сняли почти 500 рублей, а на станичку попасть до сих пор не могу. Что делать?

МТС

24.03.2013 Айрат
Снятие средств со счета [Неподтверждённая]

Снятие средств со счета Сняты средства с счета— Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 52 и SMS Категория 907. отключите мне эти услуги, которую я не заказывал и не пользуюсь, и верните списанные деньги.

МТС

24.03.2013 Олгьга
Воровство денег [Неподтверждённая]

Воровство денег Компания МТС сняла с моего телефона 300р. якобы за роуминг. Во время этого звонка я находилась в домашней зоне и звонили мне, это был входящий звонок с МТС т.е. бесплатный. В МТС на мою притенцию ответили что я была в роуминге за это и сняли, и что их действия правомерны. На мое возражение о том что я была в своем городе и никуда не выезжала объяснили это тем что я могла быть где то за городом ( то что я говорила что я была в черте города проигнорировалось), мой телефон мог автоматически...

МТС

24.03.2013 Никита
Снятие денег со чсета [Неподтверждённая]

Снятие денег со чсета Здравствуйте! Сегодня, примерно с 14:30 по 15:00 с моего номера " +79113981038 " было снято 40 рублей. Никаких услуг не заказывал. Пожалуйста разберитесь. Спасибо.

МТС

24.03.2013 Марина
Заблокирован телефон [Неподтверждённая]

Заблокирован телефон У меня заблокировали телефон и мой тариф из плюсового вывели в минусовой, объясняя пересчетом баланса за все прошлые годы.Но я всегда разговаривала на те суммы, которые у меня были на счете и в кредит никогда не звонила. В личном кабинете мтс архивных данных нет, на мое заявление оставленное в офисе мтс ответа нет, хотя обещали в течении суток. Помогите. С уважением Марина Владимировна Чайковская, тел . +79156666511.

Смс рассылка [Неподтверждённая]

Смс рассылка Пришло смс с номера 771153 с ссылкой, по ней не переходил. За смс сняли 118.54 руб. Никакого подтверждения на подписку не давал. А МТС ответили что эта услуга идет только с согласием и то что я дал согласие на данные условия и на загрузку контента. И то, что во входящем сообщении было написано что снимут данную сумму. Поэтому не отключили данную услугу и отказали в возврате средств.

Мошенничество со стороны контент - провайдеров

Мошенничество со стороны контент - провайдеров Претензия к МТС! Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег за не оказанную услугу, а именно за отправку СМС на короткие номера (детализированный отчет по балансу показал, что деньги были сняты с моих номеров 79126221277 в размере 2541, 87 руб. и номер 79122693277 сумма 287 руб.) Заявляю Вам, что это мошенничество по скольку никакие услуги мной через СМС серверы не заказывались и не подключались. Я не посылал никаких СМС по данным коротким номерам и тем самым...

mts.rus

23.03.2013 nikolai
Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денег 1. Подключился к услуге "Обещанный платеж" в размере 250 руб. Мне дали лимит -2000 рубл. но КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА СУММА НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 50-30 РУБЛЕЙ С МОЕГО СЧЕТА СНИМАЕТСЯ 250 РУБЛЕЙ И КЛАДЕТСЯ НА МОЙ ТЕЛЕФОН... И ПРИ ЭТОМ КОМПАНИЮ НЕ УДИВЛЯЕТ - ГОВОРИЛ Я ПО ЭТОМУ НОМЕРУ ИЛИ НЕТ! ВОТ ПОСЛЕДНИЙ ПРИМЕР: 22 МАРТА ЭТОГО ГОДА В 13.00 У МЕНЯ НА БАЛАНСЕ БЫЛО 121.76 РУБ. Я НИКУДА НЕ ЗВОНИЛ!!! НО 23 МАРТА В 00.23 ПРИХОДИТ СМС О ТОМ, ЧТО " ОПЛАТА УСЛУГ НА СУММУ 250 РУБЛЕЙ MTS RUS ВЫПОЛНЕНА...

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Здравствуйте. При просмотре детализации счета моего телефона 915 692 16 86 было обнаружено, что с этого номера без моего согласия стали снимать деньги за услуги Dostup_k_094_074.09403.000493. Телефонным номером пользуется ребенок. Снятие средств происходит даже тогда, когда ребенок телефоном пользоваться вообще не мог. Прошу разобраться и вернуть незаконно снятые деньги. Информацию я ожидаю на электронный адрес : [email protected].

MTC

23.03.2013 EvgenyAndrievskiy
Качество связи

Качество связи Уже 4-й день не могу воспользоваться опцией МТС ТВ(вкл.в тариф МТС-Планшет). Звоню оператору говорю что у меня МТС-Планшет, а телевизор смотреть не могу.Меня отправляют в службу тех.поддержки, звучат слова сочуствия, обещаний и все-ничего не происходит.1 марта внес деньги за инет, но меня не подключали 6 дней! Компенсировали 30 рублей(смех). Вообщем не могу в полной мере за свои деньги пользоваться услугами МТС!

http://anonimservice.ru

http://anonimservice.ru Прошу отключить подписку http://anonimservice.ru и больше не блокировать работу в одноклассниках. я пенсионер и инвалид у меня нет лишних денег кормить кого то, а это булка хлеба ароматного или 1 кг картофеля. Прошу убедительно Вас принять меры по недопущению подобных случаев впредь.

MTC

22.03.2013 Дмитрий
Мтс - это нечто деньги уходят вникуда

Мтс - это нечто деньги уходят вникуда Купил я сим карту 16.03.2013 для интернета, но к сожалению я им так и не попользовался! Дело в том что у меня списали деньги в первый .же день!Звонил оператору, ходил в центр МТС и кое как 19.03.2013 выяснил, что было отправлено смс на короткий номер 3622! Далее мне сказали, что это скорее всего мошенничество и вернут деньги.Дали мне "Обещанный платеж" 365р, вроде все хорошо.. Но в интернет я так и не зашел, он просто не работал! 21.03.2013 у меня опять сняли 15 руб вообще непонятно за...

MTC

22.03.2013 Алексей
Снимают деньги за услуги которые я не подключал

Снимают деньги за услуги которые я не подключал Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги и отключить услуги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц. Мой номер 89879539684.

MTC

22.03.2013 Алексей
Снимают деньги за услуги которые я не подключал

Снимают деньги за услуги которые я не подключал Здравствуйте. У меня уже второй месяц снимают деньги за услуги которые я не подключал с номёра 770260. Прошу вернуть деньги, так как я не могу позволить себе ложить на счет по 500-600 рублей за месяц.