МТС - Снятие денег за неоказанные услуги [Неподтверждённая]

1

В период 01.08.2012 -21.03.2013 и 22.11.11-10.01.12 с моего лицевого счета мобильного 89192952202 были списаны денежные средства в размере 3555 рублей за доступ к услугам контент-провайдеров (Контент категория 94) и 1448 рублей за сообщения на короткие номера. Услуги я не подключал и сообщения на короткие номера не отправлял. Данное списание является незаконным. Я не давал вам поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе. Требую немедленно вернуть незаконно списанные денежные средства с моего лицевого счета. Никакой Контент-провайдер не имеет право оказывать какие-либо услуги связи. За все услуги связи несете ответственность Вы. Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц. В соответствии с: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами". В случае отказа в удовлетворении моих законных требований, я буду вынужден обратиться в суд. Прошу считать это заявление, как соблюдение досудебной процедуры урегулирования проблемы.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

26.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Дмитрий.
Продублируйте, пожалуйста, Выше обращение на [email protected], указав контактный номер. Проведём проверку и свяжемся с Вами.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
ICQ: 609413801

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !