mts.rus - Незаконное снятие денег [Неподтверждённая]

3

1. Подключился к услуге "Обещанный платеж" в размере 250 руб. Мне дали лимит -2000 рубл. но КАЖДЫЙ РАЗ, КОГДА СУММА НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ НЕ ПРЕВЫШАЕТ 50-30 РУБЛЕЙ С МОЕГО СЧЕТА СНИМАЕТСЯ 250 РУБЛЕЙ И КЛАДЕТСЯ НА МОЙ ТЕЛЕФОН...
И ПРИ ЭТОМ КОМПАНИЮ НЕ УДИВЛЯЕТ - ГОВОРИЛ Я ПО ЭТОМУ НОМЕРУ ИЛИ НЕТ!
ВОТ ПОСЛЕДНИЙ ПРИМЕР:
22 МАРТА ЭТОГО ГОДА В 13.00 У МЕНЯ НА БАЛАНСЕ БЫЛО 121.76 РУБ.
Я НИКУДА НЕ ЗВОНИЛ!!! НО 23 МАРТА В 00.23 ПРИХОДИТ СМС О ТОМ, ЧТО " ОПЛАТА УСЛУГ НА СУММУ 250 РУБЛЕЙ MTS RUS ВЫПОЛНЕНА УСПЕШНО...
И ТЕПЕРЬ ГЛАВНОЕ - 23 МАРТА В 03.24 Я ПРОВЕРЯЮ СВОЙ БАЛАНС И ОН ОКАЗЫВАЕТСЯ - 300.18 РУБЛЕЙ !????
СЧИТАЕМ - БЫЛО 121.76 плюс 250 = 371.76 а СТАЛО ВСЕГО 300.18 И КУДА ДЕЛИСЬ 71 рубл. 58???? НОЧЬЮ Я КАК ТО ОБЫЧНО ИМЕЮ ПРИВЫЧКУ СПАТЬ И НЕ ЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ...
2. Я ОТКЛЮЧАЮ УСЛУГУ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ И БУДУ КАК И РАНЬШЕ САМ КЛАСТЬ ДЕНЬГИ НА СВОЙ ТЕЛЕФОН БЕЗ ЭТОГО ВЫМОГАТЕЛЬСТВА СО СТОРОНЫ ОПЕРАТОРА...
3 ВЕРНИТЕ МНЕ НЕЗАКОННО СНЯТЫЕ У МЕНЯ ДЕНЬГИ И ПОМОГИТЕ ОТКЛЮЧИТЬ УСЛУГУ -"ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЕЖ"

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

27.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, Выше обращение на [email protected], указав контактный номер и номер МТС. Проведём проверку и свяжемся с Вами.
С уважением
ОАО "МТС"
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: [email protected]
ICQ: 609413801

20.03.2016 KDTV57

Только-что у меня сняли 250 руб. "оплата услуг 250р MTS_RUS. Причем сообщение 20/03/2016 22:22. Сообщение от 19:22. Что делать?

20.03.2016 KDTV57

Извините! Произошла ошибка. МТС не виноваты. Еще раз приношу свои извинения.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !