МТС - Воровство денег [Неподтверждённая]

1

Компания МТС сняла с моего телефона 300р. якобы за роуминг. Во время этого звонка я находилась в домашней зоне и звонили мне, это был входящий звонок с МТС т.е. бесплатный. В МТС на мою притенцию ответили что я была в роуминге за это и сняли, и что их действия правомерны. На мое возражение о том что я была в своем городе и никуда не выезжала объяснили это тем что я могла быть где то за городом ( то что я говорила что я была в черте города проигнорировалось), мой телефон мог автоматически поймать чужую сеть. Вообщем на том и все остановилось что они правомерно сняли деньги. Как им доказать что я не была в роуминеге?! Одним словом воры!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

27.03.2013 mts_support Представитель компании

Здравствуйте, Ольга.
Напишите подробней, о Вашей ситуаций нам на [email protected], указав номер МТС, номер для связи и ссылку на этот пост.
Проведём проверку.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !