|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Меня направили к Вам с сайта "Я имею право".
Являюсь абонентом МТС С.Петербурга и области.В марте 2013г. с моего баланса
снято 142р.24коп. эа Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11,
который я не заказывал.Прошу пояснить, на каком основании сняты деньги.
У меня планшет.!!!Я купил сим карту для него в МТС тариф называешься МТС планшет ежемесячная плата 275руб.!!!В начале было все нормально а потом началось проходить пол месяца а денег на счету нет!!! Ну ладно положил снова!!! Опять тоже самое!!!Я такой наглости еще не видел!!!Я заходил в интернет раза 3 через сим карту. А денег на счету нет !!!Придеться расстаться с МТС!!!
ПРОШУ ПОМОЧЬ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ СПИСАЛИ 2300 С 1 ПО 5 АПРЕЛЯ КОРОТКИЕ НОМЕРА, ЗА ЧТО НЕПОНЯТНО ИНТЕРНЕТ БЕЗЛИМИТНЫЙ, ПЛАТНЫЕ КОНТЕНТЫ Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА, ПОДПИСОК НЕТ.ПОМОГИТЕ .
Приобрела карту и услугу "Планшет" за 400 рэ в месяц 5 января, подключили меня к mob-ka.com (пно сайты) 11 января, до 5 апреля благополучно списывали со счета деньги. О подключении услуги не уведомляли, уведомили вчера об отключении. Драли 20, 32коп в сутки. Самое смешное, что в э январе я была на 9 месяце беременности и наверное, сайты с пнухой меня меньше интересовали, чем, например с детской одеждой. Никаких смс с запросами паролей и т.д. не присылали. Согласия на подключение к сайту с...
Здравствуйте. Для получения услуги "Интернет" я пользуюсь комплектом "МТС Коннект", телефон +79885516380, метод расчётов: авансовый, т.е. интернет за апрель месяц у меня уже оплачен. С 3 апреля по 6 апреля я была отключена от услуги "Интернет". Оператор мне пояснил следующее: какой-то веб-сайт списал с меня за пользование услугой 50, 81руб., в связи с чем у меня образовался отрицательный баланс 4, 81руб., поэтому интернет был отключён. Я никакой платной услугой не пользовалась!!! И никому...
В г.Сочи в Центральном Офисе МТС на ул.Северной 10, работает старший продавец-консультант АННА.Очень хамовитая и несдержанная, не выслушав претензий покупателя, ужает вызовом охраны имитируя тем, что я мешаю ей работать(т.е.отпугиваю покупателей).КУда смотрит руководство или наоборот таких как она (анна)специально набирают.На рабочем месте сначала решает домашние проблемы, толпы людей ЖДУТ в очередях, а она ЗАНЯТА(НЕ ВИДЕТЕ Я РАБОТАЮ!!!) это её ответы на замечания покупателей...
Купила телефон в Центральном офисе продаж в Сочи, находящийся по ул.Северная10, на второй день телефон перестал включаться.В магазине визуально определили заводской дефект, но отказались возвращать деньги.Подала претензию и прошло уже месяц, и в ответ тишина...Теперь к мировому судье?????????????????????
Безобразное отношение к клиентам! Интернет периодически отсутствует, толком в так называемой "техподдержке" ничем помочь не могут. Пошли 4-е сутки от составление данного письма, а проблема так и продолжает висеть в воздухе. При этом там сидят "горе-инженеры и консультанты", которые только и могут, что промямлить "чем мы можем Вам помочь", больше от них никакого толку нет.
Вопрос к Стрим - когда решат данную проблему. Или предлагается более радикальный вариант: входящее письмо в ДПРиУ, с жалобой на Вашу Гнилую контору.
2 месяца не понимала куда уходит столько денег на телефоне (ну не читаю я этот спам с МТС и др), я не давала согласия на подключение услуги, почему я должна тратить свое время на то чтобы отключаться от того, что я не заказывала???? кинули как минимум на 700 руб! доверия к МТС больше нет!
Требую вернуть деньги! Где то в договоре прописано, что я обязана читать все СМС, приходящие на мой телефон????
Снимаются деньги за подключение к подписке filepoisk.org, не могу отключить. тел.9115130834
Постоянно прерывается соединение, Невозможно загрузить сайты - появляются сообщения: ошибка 105, ошибка 118, зависает компьютер, курсор то стоит на месте, то скачет самопроизвольно.Приложения постоянно надо обновлять, но толку никакого.Интернет запускаю через МТС Коннект. Тариф безлимит VIP. За что плачу деньги, если практически не могу нормально пользоваться интернетом?А вот в Воркуте прекрасно работал, несмотря, что это Крайний Север.
Прошу вернуть средства за подключенные Вами самими подписку, которую я не подключала.Подписка http//inet-helper.info. Заказала детализацию через ЛК, обнаружила там несколько строк вида "
Пришла смс, с текстот:супер мачо подписка добавлена и 25 рублей за 6 дней, , ничего ии не куда не подписывался, и *152# сразу стал недоступным.вы там разберитесь, матом прошу...по хорошему.и верните деньги...
Здравствуйте МТС !!! Мой номер 8-915-540-20-62. Сегодня в личном кабинете посмотрела расходы с 01.08.2012 по 31.03.13 и была очень неприятно удивлена. По статье "Доступ к услугам контент-провайдеров.
Контент категория 4" сумма 111 руб!!!, "Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 919" сумма 210 руб.
Я в шоке. Данные услуги я не подключала. На каком основании они у меня подключены? Прошу вернуть мне мои деньги за весь период "пользования" данными услугами!!! Прошу заблаговременно отозваться на
мое письмо во избежание конфликтов!!!
С УВАЖЕНИЕМ ваш пользователь
02.04.2013 года на телефон +79831229085 пришло несколько СМС сообщений непонятного содержания с номера 770953. Телефон оформлен на пожилого человека, Григорьеву Алевтину Михайловну, она же им пользуется. Ни на какие услуги она не подписывалась, ни на что согласия не давала. Тем не менее, 03.04.2013 года с лицевого счёта (баланса) этого телефона было списано 100 рублей (больших денежных средств на нём нет).
Сотрудники МТС по телефону 0890 меры принимать отказываются, ссылаются на...
Здравствуйте "уважаемый" МТС!!! В личном кабинете посмотрела расходы с 01.03.2013 по 31.03.13 и по статье "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11" опять сумма 528, 31 руб!!! За период с 01.08.2012 по 28.02.2013 денежные средства были возвращены на мой номер 8-915-587-25-62 . Прошу также вернуть мне мои деньги за март месяц, т.к. данной услугой я не пользовалась!!! Прошу заблаговременно отозваться на мое письмо во избежание конфликтов!!!
С УВАЖЕНИЕМ ваш пользователь
Сегодня я взял распечатку...с меня снимали деньги за подписку услуга crazy-club.com...которую я не подключал...каждый день в одно и тоже время уходило по 18р ...люди развод...
Здравствуйте! После некоторых разбирательств, решила всё же написать. У меня похожая ситуация со многими обманутыми абонентами. Являюсь абонентом МТС более 10 лет, всегда и всем настаивала, что это лучшая мобильная компания, оказалось... увы!!! 31.03.2013 года в 31.03.13в 03:35 ночи были списаны денежные средства без моего согласия на сумму 49.90 руб. на rbtfmb0 я никаких смс не отправляла, GOODOK отключен, мелодия была стандартная. На сайте и в интернет помощнике указано, что ежемесячная плата...
здравствуйте, сегодня 03, 04, 13 года в 01час. 50 мин, я обратилась за помощью к вашим операторам по тел. 0890 доп 0, после отфутболивания вашими сотрудниками, меня соединили с воробьевым с тех поддержки, после объяснения в 4-ый раз причины моего обращения, мне было отказано в обещанном платеже, формулировка вашего некомпетентного оператора: "у вас отрицательный баланс ( минус 28 руб) обещанный платеж вам не предоставляется", тем самым мне сорвали переговоры с владивостоком. если бы у меня не...
|