ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

MTS

24.04.2013 Михаил
Снимают деньги [Неподтверждённая]

Снимают деньги Здравствуйте, с номера 79196195877 вот уже 2 месяца снимают деньги за доступ к неизвестному адресу 094_039.09401.080007. Сняли более 1500 руб, телефон самый простой, интернета нет и никаких подписок не оформляли, телефон используется только для звонков и смс. Прошу принять меры, и вернуть незаконно списанные со счета деньги.

МТС

22.04.2013 Артем
Неоказание услуг

Неоказание услуг Доброго времени суток. Номер:89196695401 Контактный номер: 89170644189 мой ник в твиттере @artemaaaaa . Четыре дня назад я подключил сим карту МТС 89196695401 Для планшета. Пользовался интернетом ровно 1день. После этого у меня пропало интернет соединение. Позвонил по номеру 0890 раз 20, мне сказали что приняли заявку, но за 3 суток ничего не изменилось. Прошу принять мены

МТС

21.04.2013 татьяна
Я отказываюсь от услуги МТС [Неподтверждённая]

Я отказываюсь от услуги МТС я отказываюсь от услуги МТС подписка номер индентификатора 068.01101.012141, стоимостью 20.32 руб в день, которые снимают с телефона

MTS

21.04.2013 Сергей
Mtspodpiski [Неподтверждённая]

Mtspodpiski Ни могу отключить " rus-fun.com " ! Отключение через *152*2# невозможно из-за неполной информации ! ОТКЛЮЧИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ! ЭТА УСЛУГА МНЕ УЖЕ НЕ НУЖНА !

МТС

19.04.2013 Альфия
Незаконное списание средств со счета [Неподтверждённая]

Незаконное списание средств со счета Начиная с марта месяца 2013года МТС по своему усмотрению подключил мне услугу-ДОСТУП к услугам контент-провайдеров, категория 11. В итоге за этот месяц со счета благополучно уплыли 630руб. Когда прекратится этот беспредели откровенное воровство. Куда еще обратиться с жалобой? Как избежать таких проблем в будущем?

За неоказанные услуги

За неоказанные услуги Снимают с телефона приемной дочери (89170127245) за неоказанные услуги."- Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 15 2 факт 37, 3100" Отключите услугу если она подключена. Не обижайте сироту. Верните ей копейки.

Снятие денег со счета [Неподтверждённая]

Снятие денег со счета С середины февраля компания МТС снимала с моего счета по 20, 32 руб. в днь за подписку на сайт polezno2012.com. Хотя я не подписывалась на телефон ни на какие услуги( есть интернет на комп, мне хватает). МТС не спрашивала согласна я подключить этого провайдера или нет, но сообщение о продлении услуги присылала. Когда я начала выяснять куда уходят мои деньги, то компания сказала, что не имеет к этому ни какого отношения, что этот провайдер к компании не имеет отношения, а компания только снимает...

МТС

17.04.2013 Ольга
Роуминг дома

Роуминг дома Здравствуйте !!Купив модем за 1500 и подключив безлимитный интернет 3 января 2013 года связь очень плохая -страницы загружаются медленно а 16января первый раз поймал 3G и сразу списание 1518 за что за какой роуминг в домашней сети Гулькевичский район граница от нас не близко Роуминг – это услуги мобильной связи, предоставляемые абоненту оператором за пределами "домашней" сети. я находилась дома и не однократно делая детализацию с других номеров проскакивает связь мтс -ставрополь-находясь дома!Я...

Настаиваю на немедленном возврате денежных средств

Настаиваю на немедленном возврате денежных средств Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и немедленном возврате денежных средств в сумме 39 747 рублей за не оказанные услуги, а именно за отправку SMS на короткие номера 770074, 770314, 770872, 771273 моим несовершеннолетним сыном за какие-то несуществующие разовые запросы сервера "Голоса" на сайте Одноклассники.ру (деньги были сняты 9 марта 2013 года с номера +79832937131). Однако, на указанном номере стоит запрет контектного SMS-сообщения от 26.05.2012 года. В случае...

Незаконное снятие денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное снятие денежных средств Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и немедленном возврате денежных средств в сумме 39 747 рублей за не оказанные услуги, а именно за отправку SMS на короткие номера 770074, 770314, 770872, 771273 моим несовершеннолетним сыном за какие-то несуществующие разовые запросы сервера "Голоса" на сайте Одноклассники.ру (деньги были сняты 9 марта 2013 года с номера +79832937131). Однако, на указанном номере стоит запрет контектного SMS-сообщения от 26.05.2012 года. В случае...

МТС

17.04.2013 Ирина
Составить заявку [Неподтверждённая]

Составить заявку Мною была приобретена сим.карта МТС с тем, что мой сын ушёл в армию и там его обязали пользоваться связью МТС. Я в общем была довольна этой связью, но с меня в апреле месяце не понятно по каким причинам сняли 200 рублей вернее я положила на счёт эти деньги, а в итоге у меня на счету осталось 9 руб. Как мне в офисе объяснили, что пришла СМС и нечаянно нажался телефон . Меня это не успокаивает. Незачем слать СМС, чтобы нагло собирать поборы. Прошу вернуть мои деньги. Я считаю, что деньги были сняты наглым путём.Мой тел. 89133093594

МТС

17.04.2013 Аркадий
Наглое. Ложное подключение сервиса "любовный гороскоп" [Неподтверждённая]

Наглое. Ложное подключение сервиса 'любовный гороскоп' Наглые, беспардонные операторы и руководители сотовой связи и их подручные незаконно без уведомления подключили меня к услуге Любовный гороскоп и содрали с моего счета на телефоне 200 рублей, призываю к ответу паразитов и пусть Бог их покарает!

МТС

17.04.2013 Файруза
Незаконное списание средств [Неподтверждённая]

Незаконное списание средств 16, 04, 2013 были незаконно списаны деньги со счета за услугу GOODOK, которую я не подключала, никаких смс о том, что подключена платная услуга и будут списаны средства, не получала!

Обман и мошенничество

Обман и мошенничество 08.04.2013г. в салон-магазин МТС в ТЦ РИО по адресу: ул.Б. Черемушкинская, д.1 я подала претензию с указанием своих личных данных и просила вернуть мне деньги, снятые с моего счета за подписку, подключенную без моего согласия и которой я не пользовалась. 10.04.2013 аналогичную жалобу отправила на сайт смс 911.ру . Прошу не издеваться над человеком пенсионного возраста и вернуть украденные деньги в сумме 1420 рублей на счет моего мобильного телефона.

Незаконное списание денег [Неподтверждённая]

Незаконное списание денег Прошу Вас разобраться по факту неправомерного подключения

МТС

14.04.2013 Наталья
С телефона автоматически снимаются деньги [Неподтверждённая]

С телефона автоматически снимаются деньги С мобильного телефона моей 10-летней дочери автоматически снимаются деньги. Пожалуйста, разберитесь! Не дай Бог, с ней что-то случится - она просто не сможет дозвониться родителям. Это же не шутки.

Не работает 3g [Неподтверждённая]

Не работает 3g Купили модем МТС Коннект 3G, первый месяц работал более-менее (из месяца 2 недели отработал, даже можно было смотреть видеоролики!), но 2-й а сейчас и 3-й месяц практически не работает на 3G- то не может подключится, а если подключится, то при подключении 3G может "висеть" часами с редкими "оживлениями". Похоже при первом подключении МТС типа рекламной акции проводит, а потом потребители лишь бы деньги платили... Короче ребята из МТС очень жадные, но безответственные, хотят много денег, а нормальные услуги оказывать не хотят!

МТС

14.04.2013 Оксана
Мтс обворовывают нас!

Мтс обворовывают нас! В компании МТС мошеннические схемы поставлены на поток! Кроме того, что без моего ведома я оказываюсь подписанной на различные платные сайты, деньги списываются без моего ведома, а отвечать за это, как оказалось, они не отвечают, рассказывают какой-то бред о том, что нигде нельзя оставлять свой номер телефона, иначе компании сами делают платные подписки. А МТС то оказывается и вовсе не при делах. Но то были списания по 150- руб в неделю, и просто лень и некогда было учинять разборки. Им...

Мошеенические схемы мтс поставлены на поток! [Неподтверждённая]

Мошеенические схемы мтс поставлены на поток! В компании МТС мошеннические схемы поставлены на поток! Кроме того, что без моего ведома я оказываюсь подписанной на различные платные сайты, деньги списываются без моего ведома, а отвечать за это, как оказалось, они не отвечают, рассказывают какой-то бред о том, что нигде нельзя оставлять свой номер телефона, иначе компании сами делают платные подписки. А МТС то оказывается и вовсе не при делах. Но то были списания по 150- руб в неделю, и просто лень и некогда было учинять разборки. Им...

За 7 дней прислали 50 одинаковых сообщений [Неподтверждённая]

За 7 дней прислали 50 одинаковых сообщений 7 апреля у меня закончился интернет трафик по тарифу maxi-smart. Мне пришло сообщение следующего содержания "Вы используете Интернет-пакет Maxi-smart: В связи с превышением квоты траффика скорость ограничена до 16 кбит/сек на 5 дней. Чтобы снять ограничение скорости подключите Турбо-кнопку MAXI... " Я так и сделал. Скорость восстановилась, но сообщения стали приходить одно за другим. Я первый раз позвонил в call-центр МТС. - Сказали что доп.пакет траффика активирован. Пообещали прекратить...