|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Обещали скорость 1 мб не меньше 500 кб а дают 10-12 днем и 20-21 кб ночю это тариф ВИП завтра отключаюсь в контактном центре втирают что у меня проблемы с компом.. рядом у другога компа с МТС такие-же проблемы Это обман берут деньги а услугу не оказывают
Срочно отключите услуги контент провайдера ostup к 011 и верните деньги на номер 89160132087
совсем недавно заметила, что деньги, положенные на счет уж как-то подозрительно быстро исчезают.Хотя сказать что я много разговариваю было бы совсем абсурдно.Попросила дочку сделать детализацию и мы обнаружили вот такую вот закономерность:практически каждый день в одно и то же время с моего счета взималась сумма равная-17, 20 рублей от номера Dostup_k_011_068.01101.002047.Что делать?неужели единственный выход-поменять номер?ведь никаких услуг я не подключала!!!
Здравствуйте, моя жалоба заключается в том что с 19.03.13 года стало просто безобразная скорость через USB модем МТС. Где-то орентировочно с 17:00 часов практически невозможно зайти в интернет, не говоря уже об онлайн, с 01:00 до 12:00 скорость отличная (не менее 2 Мбит/с .До этого скорость была просто отличная круглосуточная.Прошу разобраться с моей проблемой.Заранее благодарен.
При настройке телефона были получены смс для настройки телефона с коротких номеров 7781 и сняты денежная сумма в размере 172. 20 руб. 4481 на сумму 258. 30 руб. И 4015 на сумму 84. 75 руб. Денежные средства сняты незаконно.
19 марта 2013 г обнаружил, что со счета моего телефона № 911 4281901 списываются суммы денег не предусмотренные тарифу на который я подключен. Мой тариф Супер МТС и 100 рублей мне на месяц хватает с лихвой, а тут списывают по 20 рублей в день. Стал разбираться, оказывается подключена подписка, http://autovid.org/, которую я не подключал, а тупо навязали, чтобы украсть мои деньги. Если мне что-то надо будет подключить я найду способ как это сделать без ваших предложений. Слов конечно нет!
...
Недавно была неприятно удивлена, обнаружив, что мне подключена незаконная подписка hhtp://info3-dostup.info/ от ОАО МТС, хотя никаких СМС с запросом о подключении я не отсылала и СМС о подключении услуги мне не приходило - это все подтверждено моей детализацией разговоров. Позвонив в МТС был дан невнятный ответ - вы наверное куда-то зашли и что-то нажали, и тут же все было отключено.
Таким образом с моего счета с 11.03.2013 по 14.03.2013г. незаконно было списано 114, 8 руб. Хорошо, что вовремя заметила!!!
Прошу вернуть деньги! Копия жалобы с номером телефона направлена по адресу [email protected].
13марта мне пришла смс с предложением бесплатно перейти с мтсэнерджи на мтс100минут я дал согласие и меня сразу обчистили тоесть у меня энерджи было оплочено по 17апреля все это пропало мне предложили заплотить по новому80гривень я отказался полдня жду никакого результата телефон нужен и я решил пойти оплотить услугу мтс 100минут оплатил сразу пришла смс поздровляем вы активированы на мтс100минут прошло часа 2 получаю смс по вашей просьбе вы переведены на старый тариф получаится я такой дурак...
Люди уходите с МТС это не добросовестный оператор сотовой связи, лично у меня за всю историю моего пользования этой связью, были многочисленные незаконные не обоснованные списания моих личных денежных средств, терпения лопнуло когда 03.17.2013 г., в очередной раз произошли списания денежных средств под видом что якобы я добавил себе услугу развлекательную какую то, но такой или подобной услуги я не добавлял и согласия не какого не давал, то есть без моего ведома они навезали эту никчёмную...
Подключена подписка "http://tellowship-service.com" с ежедневным снятием с телефона 20 рублей. Отключить подписку не удается. Информация от www.mts.ru.
В период с 8.03.2013г по 17.03.2013г были списаны деньги со счета мобильного телефона +7-983-267-02-44.
Проверяя отчеты о списании денежных средств, я обнаружил незаконное списание средств за не отправляемые мною СМС сообщения и подключения услуг которыми я не пользуюсь, а именно номер услуги "Dostup_k_047_006.04701.005032", в размере 102 руб .
Фактически полученных и отправляемых СМС за данный период не было.
Ввиду этого, заявляю следующее:
1. Я, не подключал каких-либо платных/бесплатных...
04.03.2013г. Купила симку и оплатила за пакет услуг 550руб. 100руб. Пришли только на второй день, остальные зависли. Написала заявление о не поступление средств на счёт. Но всё без толку. Сегодня уже 12 дней как денег нет! Какие же мы терпеливые! Верните деньги, мтс - воры! Я сменю оператора, отвечаю!
Восхищаюсь, ловко МТС провел много "лохов", "баранов", "мешков", "урюков", и других своих "клиентов". Собрал по ... смотрящему или как у мтс... хватит... .ЧЕГО ВАМ НЕ ХВАТАЕТ...А МНЕ ЗАВТРА ПОМОЙКИ ЖРАТЬ.
Получив детализацию звонков со своего мобильного телефона, я обнаружила непонятную услугу в 3:32:19 (Ночь) rbtfmb0 и списание по этой услуге 42, 2881, так же 95051 это услуга Гудок, которую я так же не подключала...списали по ней 42, 2881.
Прошу вернуть мои деньги!
За то, что Ваша компания не отвечает за взятые на себя обязательства, а деньги при этом собирает полномерно и желают чтобы средства приходили в указанный срок, за то, что Ваша компания фактически обманывает потребителей не предоставляя ни качества ни скорости оговоренной в договоре хочется от всей души Вам пожелать - ЧТОБ ВЫ СДОХЛИ!!!
ОТКАЗ ОТ ОПЛАТЫ НЕ ОКАЗАННЫХ И НЕ ЗАКАЗАННЫХ УСЛУГ.
С 07.11.2012 по 12.12.2012 снимали деньги 36 раз по 17, 22 рубля, всего 619, 92 рубля неизвестно за что.
При оформлении претензии в офисе МТС (29.01.2013 на Б. Пороховской) выяснилось, что деньги снимались в пользу " Народное инфо".
Какие услуги эта компания оказывает точно не знаю.
Сказали, поставляет игры и развлечения. Мне 69 лет, в игры не играю и мобильными развлечениями не интересуюсь.
В офисе МТС обещали разобраться, но не разбираются - продолжают звонить и присылать смс сообщения с требованиями оплатить.
Нашел на сайте Google приложение Mail.ru Агент, написано БЕСПЛАТНО!!! Решил скачать и тут у меня сняли деньги с телефона(Свыше 300 руб.) при положительном балансе 50руб. Обычно присылают SMS о недостаточности средств, а здесь МТС проявило самостоятельность и сделало минусовой баланс на 280 руб.Звонил на МТС но там меня переслали на ООО Тот Мани, там мне ответили, что сам виноват и не прочитал под "БЕСПЛАТНЫМ" приложением условия об оплате!!! Преступный сговор МТС и ООО "Тот Мани"!!!
|