|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Мы отменили роуминг в России! - именно под таким слоганом компания "МТС" недавно про анонсировала с телевизионных экранов и в СМИ новую услугу. Да, да - именно услугу. Здесь это ключевое слово, ведь дьявол как известно, в деталях. Как это обычно бывает у "воровской тройки" (МТС, Билайн и Мегафон) самое интересное написано мелким шрифтом. Мелким шрифтом на сайте, мелким шрифтом на экране маленького (хорошо, если цветного) телевизора какой-нибудь пенсионерки в провинции, мелким шрифтом в...
Добрый день!
24.06.2015 на счёт номера +7 917 844 2119 было зачислено 100 руб.
25.06.2015 волшебным образом, ночью, пенсионеру, была подключена услуга
0 GOOD OK (М.шкатулка) (25.06.2015 3:20:50 +03:00 rbtfmb0 стоимостью с НДС 49,9000) и списаны деньги с баланса.
Уважаемый МТС, это тайное хищение чужого имущества, (Статья 158. (УК РФ) от 13.06.1996 N 63-ФЗ).
Так что, пожалуйста, удалите незаконную услугу и верните пенсионеру 49,90 на баланс телефона. Ответ с положительным решением можно прислать на [email protected]
Заранее благодарна!
Не работает телевидение от МТС. Что, кстати, бывает очень часто, особенно в выходные дни. Телефоны компании МТС не работают, к кому обращаться за помощью, не понятно.
Звонят разные люди и приходят сообщения от них, якобы с моего моюильного номера приходят сообщения на их номера с различными интернет-заказами, задолженностями о кредитах, и т.п. Один раз уже разговаривала с оператором МТС на эту тему - отключили мне переадресацию номера, которая, как оказалось, была у меня, хотя я её не подключала. На некоторое время всё затихло. А сейчас опять начались звонки. Получается, что моим номером пользуется кто-то ещё кроме меня, и использует его для мошенничества...
В апреле написала в данном пункте заявление о смене владельца сим карты. Заплатила за услугу 100р лично в руки (на телефон денег начислено не было, это мы даже вместе проверяли детализацию счета, не поступало, не снималось 100р, лично в руки отдала). Чек мне никто не предоставил, копию договора тоже, все осталось у консультанта. Я со спокойной совестью ушла и забыла. Через 3 месяца случайно в онлайн кабинете обнаружила, что владелец прежний.
Я прихожу узнать, что к чему. Мне говорят, что...
МТС провайдер Псков занижает скорость передачи данных через МТС модем. Тарифный план -безлимитный интернет 3 гб. 300 руб./мес. При пользовании Скайпом, абонент меня не слышит. Постоянно висит сигнал "неисправность Интернет-пытаемся устранить..." Настройки в Скайпе по звуку микрофон -динамики соответствует норме. Модем работает в режиме 3G. Обращения к Операторам МТС не даёт положительных результатов. К тому же связаться с ними затруднительно ожидание связи длится до 20 и более минут. Получается...
прошу отключить услугу fttp//softistnn.org "идентификатор услуг 031.01101.006047" у абонента +79189661376
Третий месяц наблюдаю одну и ту же картину - 30 Гб опции Интернет-VIP тают буквально на глазах, даже с учетом того, что я АБСОЛЮТНО ничего не скачиваю, элементарно проверяя соцсети. Заказав детализацию расходов, ужаснулся ежечасным 250мб трафика! КУДА они уходят??? Это просто безумие! Еще в личном кабинете обнаружил 3 (!) платных подписки! Откуда они взялись, если симка тупо вставлена в вай-фай роутер? Еще из-за быстрого исхода трафика, приходилось переподключать услугу, при этом для это я...
В последнее время стали приходить левые подписки от мтс. Дело в том, что я, как человек которому лень читать, а иногда и времени нет и ты просто скрываешь приходящее смс и щабываешь о нем, постоянно оказываюсь в положении, когда с меня сдерают деньги и не мелочь. Приходит стандартная смс " желаете ли подключить?.." а затем сразу же "вы подключены стоимость услуги 10500" и автоматом срубают со счета деньги. Когда в первый же день отключаешь услугу, то деньки не вощвращаются. Как говорится, пиши пропало. С такой проблемой не одна я сталкивалась.
Николай мой тарифный план Smart 102014, согласно которому я вношу предоплату, мне предоставляются услуги, не вношу мой номер блокируется... внес аванс 11 апреля, номер работал 2 дня, а затем был заблокирован и МТС услуга не предоставлялась... в июне пришло сообщение, что я МТС должен 152,8 руб и требование срочно погасить задолженность, с узой подать на меня в суд, я оставляю за собой право обратиться в прокуратуру по данному факту.
Дома вообще не ловит. Примерно полгода назад телефон ловил везде, абсолютно везде. Сейчас, даже стоя у окна, высунув руку в окно, вообще не ловит. Пишет нет сети. Дозвониться до меня или позвонить самому вообще нереально. Хотелось бы, чтобы что- нибудь предприняли
Не могу отправлять смс сообщения т.к. номер центра смс у меня на телефоне исчез . а также и название центра .позвонила 3 раза в службу поддержки...ждала более 20 минут..девушка отказалась соединить меня со старшим специалистом..т.к. у меня есть жалоба на ваших сотрудников...и после отключилась ...теперь позвонила снова в службу поддержки и что я слышу? время ожидания специалиста более 10 минут --и это на протяжении уже 30 минут..когда наконец то ваши специалисты живые операторы могут услышать...
Здравствуйте! 23.05.15 положила деньги в сумме 650р на модем(USB), пришла домой попыталась зайти в интернет, не смогла... проверила баланс а там уже минус 111р, позвонила оператору МТС она мне сказала, что у меня не корректное отображение сим карты... отображает как будто мы в роуменге ... сказала нужно ехать в салон МТС и написать там заявление на возврат денег, я поехала в ближайший салон который находиться в гРоссошь, нанимала машину чтоб туда доехать, написала там заявление, при мне его...
с утра а точнее в 5 -00 начала пропадать сеть .3gработает примерно 2-3 минуты потом 2g а потом и вовсе пропадает .вышка находится 300 метров от дома.и эта проблема на всех устройствах и разных сим картах (мтс)проверьте что случилось такого не было никогда .не позвонить ни в интернет зайти.
Зашла в офис мтс 8 апреля и подключила услугу роуминг - ехала во Львов
Телефон не работал там, по прибытии мне сказали в офисе мтс, что услуга не была подключена. Что видно, разумеется, в компьютере. Прошу вернуть денежку (900 рублей) за не оказанную услугу. И не в банк (я не поеду на другой конец москвы, как однажды мне мтс перевел на банк) а прямо на телефон.
Муж подарил на день рождения смартфон мтс, он не пороработал и двух месяцев сгорел, отдали в ремонт, перестал заряжаться и видеть зарядное устройство. Отдали опять в ремонт по гарантии. Тянули. . . Тянули. . . В итоге позвонили и вернули вновь. . . Не налаженный телефон и денег тоже не вернули. . .
В суд по правам потребителей подам! У отца тоже сгорел через пол года.
Дома стало плохо ловить, хотя пользуюсь уже года 3 этим номером. Химки, Молодежная 74. Может подстанция или башня? Спасибо.
Ребёнок пользуется номером 89180282131 тариф смарт, дополнительные услуги отключал ранее позвонив 0890. МТС списав абон.плату загнала счет в минус и начались узы! узы на принудительное взыскание с помощью коллекторов! И это на номер ребенка! Я позвонил на горячую линию и попросил списать долг т.к услуга оказана на была, и не присылать на номер ребенка СМС с узами. Списать долг отказались, смс продолжают приходить! Пополнил счёт на 330 руб, на следующий день обнаружили долг уже минус 400 руб...
Связи МТС нет второй день, то есть с 03 июня. Контактный телефон, указанный на сайте "временно не доступен". Оставила отзыв на сайте МТС-Красноярск - ни ответа ни привета. И такое не первый раз, связи иногда нет по два-три дня
Постоянно обманывает народ с подключением якобы выгодных тарифов мобильных устройств. У меня стояли старые тарифы МТС для интернета с безлимитом в МО. Недавно обнаружил, что они мне сами заменили на новые тарифные планы. Ужас! Компания очень плохая и не ориентирована на клиентлов! В прошлом году на мой номер и пару моих коллег по работе навязали подписки без ведома владельцев смартфонов!
|