ТВТ МТС - Кабельные провода

Здравствуйте.
Отправляю вам фотографии по поводу вашего кабельного телевидения. Примите меры. После дождя у нас всё в подъезде заливает. Кабель спускается с крыши дома и заходит в 3 подъезд 5 этажа. Снаружи дыры не были заштукатурены, в связи с этим вода стекает по кабелю и попадает в подъезд.
Мою заявку не принимают в связи с тем, что я не ваш клиент.
Звонила в ваш главный офис по номеру 8(800)2500890. Меня выслушали и сказали, что я не ваш клиент и мы ни чем помочь не можем. Пусть заливает дальше.
Где я могу найти клиентов, чтобы дали заявку на устранение неполадок?!
Если вы не примете меры, то кап. ремонт в нашем подъезде придется делать Вам. Подписи мы соберем, не беспокойтесь! Куда надо их отправим!
г. Альметьевск, ул. Ленина 89-45