ОАО МТС - Подключение неизвестной услуги [Неподтверждённая]



25.09.2016 Жанна Соломатина

Два дня подряд компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 8 рублей с копейками, в детализации указана услуга dostup_k_064_275.06401.000394 которую я никогда в жизни не заказывала. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Телефон горячей линии не отвечает считают людей за мешок с деньгами и просто ведут себя как лохотронщики.

Россия, Ленинградская обл., Санкт-Петербург

Ответ от Mts _support Представитель компании 16.01.2018

Жанна, здравствуйте. Мы уверены, что в любой ситуации можно разобраться. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту [email protected], указав номер и ФИО владельца.
Отключить подписку вы можете в личном кабинете или через приложение "Мой МТС".

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.02.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147



8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890

www.mts.ru



Телекоммуникации •
Мобильный оператор

Сортировать Дата

У меня МТС так воровали 3 месяца(планшет apple там невозможно контролировать баланс) я ложил деньги на год вперед чтобы не бегать итог 2300 сворованых денег с моего кармана ...

3 Ответить

27.12.2016 Zvezdnaya Imperia

позвоните оператору. Это подписка на сторонние информационные ресурсы. Подскажут как отключить)))).

27.12.2016 Сергей 2016

Эта на какой хер мне нужны эти сторонние ресурсы !!! - мне нужен интернет а не всякая ху... за которую списывают деньги я думаю все со мной с этим согласны.

Почему-то дома у меня стоит модем ростелекома, я так же кладу абонентскую плату вперёд на год и там все честно. Почему бы с того счета также не брать деньги типа за сторонние ресурсы??? Тем более сами их и подключают без моего ведома, а когда приходишь разбираться, то говорят-вы подтвердили подписку вводом кода по смс (теперь вдумайтесь планшет аппл там даже набора номера нет и о чем тут говорить) ворье одним словом.

1 Ответить

06.01.2018 Vladimir Dubrovin

С 26.12.2017 по 3.01.2018 6 раз сняли деньги в размере 8 руб.47 коп за какой Dostup _k 064_275.06401.000394.На эту услугу я не подписывался и не пользовался и вообще не знаю что это такое .Если не вернёте деньги выкину ваш номет МТС В МУСОР.

МТС занимается мошейничеством.

07.01.2018 Vladimir Dubrovin

Все кто пострадал от платных незаконных подписок в МТС.Надо объеденится и подать в суд на МТС по факту мошейничества. Выставить счёт на компенсацию убытков пользователей МТС кто пострадал от незаконного подключения и списания денежных средств.Группу можно создать в Контакте.

каждый промолчит,а в масштабах всей строны МТС проварачивает мошейничество на миллионы рублей с незаконным подключением и списанием денежных средств.К сожалению живём в стране жуликов и варов на государственном уровне .

15.01.2018 Валентина

просмотрела детализацию отца. с 23.08.17 и по сей день ежедневно 8,47 списывают на какую-то подписку.

ОАО МТС - Подключение неизвестной услуги [Неподтверждённая]

Ответ от Mts _support Представитель компании 16.01.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 16.02.2018

Комментарии