|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Я подключил интернет от МГТС очень давно, и все это время был доволен и скоростью, и качеством работы.
Однако совсем недавно мне начали названивать и нагло навязывать предложение установить оптоволоконную сеть, которая мне не нужна.
С этого момента интернет от МГТС, подключенный через модем, начал постоянно зависать, тормозить, работать крайне медленно.
Такая ситуация меня категорически не устраивает.
Прошу МГТС принять меры.
Олег
Мы с мужем (на него зарегистрирован номер) пенсионеры, поэтому хотим изменить тариф оплаты с максимального 553 рубля на повременный. С этой просьбой я обратилась по телефону к оператору. Мне было сказано, что тот, на кого зарегистрирован телефон, должен подъехать в офис с паспортом, написать заявление и тариф будет изменен. Я объяснила, что муж (на него зарегистрирован номер) не может приехать по состоянию здоровья, и спросила могу ли это сделать я. Мне сказали, что необходимо получить...
Установив оборудование для соседского интернета в общей распределительной коробке отрезали мой провод телефона.Мне тоже предлагали установить оптоволокно, но я отказалась.Тогда они и отрезали мой провод. Мне никто ничего не сообщил. Два месяца телефон не работал, плата взималась регулярно. При обращении в МГТС мне объяснили, что мой интернет устарел, нужно менять на оптоволокно, но тогда оплата поднимется в 4 раза. Я пенсионерка, инвалид и такие деньги платить не могу. Думаю, что отрезали...
Месяц назад поступил звонок на городской телефон, сказали что беспокоят с мгтс. Предложили подключить телевидение и интернет нового поколения gpon оптоволокно. Утверждали что будет отличное изображение на телевизоре и интернет с заявленной скоростью. По факту телевизор постоянно зависает картинка, а про интернет вообще отдельный разговор сигнал то появляется то исчезает из заявленных 30 м/сек только 1 м/сек. Не верьте этим мошенникам на просьбу отключить все подключенные услуги сказали что надо...
Мне неправильно посчитали сумму за сентябрь месяц по другому тарифу .Я звонила 14.10.2015 г с претензией , мне обещали исправить ошибку . 19.10.2015г я позвонила и выяснилось что ничего не сделали , меня обманули . Даже нигде не зафиксировано, что я обращалась с претензией . Почему ваши сотрудники не умеют правильно считать и не хотят исправлять свои ошибки , вместо этого обманывают . Прошу разобраться мой т.8-495-652-15-61.
Начала тризируют несколько недель телефонными звонками, навязывая переключить на "опто - волоконную технологию" gpon (судя по форумам - такое "г") , а при отказе - " качество связи ухудшится", полностью вырубают телефонную связь (долгов нет) , лицимерно приговаривая в ответном э - майле: "нам крайне важно разобраться в сложившейся ситуации, наши специалисты делают все возможное для скорейшего решения вашего вопроса. " и так уже две недели "разбираются", (заявка № 188540726)
Обалдели они совсем!!! Едем отключать все услуги МГТС. Навязали нам пакет услуг, мы сначала согласились по телефону, пока мастер не приехал позвонили и отказались. Через месяц оказывается что мы должны оплатить все по новому тарифу и оператор хамка, говорит ,что это не её проблемы и мы все должны оплатить. Теперь хотим даже телефон отключить.Такие наглецы!!!!!
14 июня 2015 года в 13 часов ( +-) на наш домашний номер позвонила оператор МГТС Виктория и сообщила мужу, что с 1 июня повышается на 45 руб. оплата за телефон и чтобы компенсировать это, МГТС предлагает получить БОНУС в размере 45 рублей и возможность бесплатно звонить по межгороду и на мобильные телефоны. Затем она сказала ввести мужу * 111 для активации этого бонуса. Муж всё выполнил ( сдуру!)
Т.е., мой муж свято верил, что с июля месяца МГТС в обязательном порядке повышает стоимость...
ПРЕТЕНЗИЯ НОМЕР 1-145995954265.
26.09.2015 я обратился в офис на Докукина 4, где написал два заявления на переход с 2 мобильных номеров от МТС на МГТС.
В заявлении (по совету специалиста МГТС) я указал дату перехода 07.10.2015.
Обе сим карты активированы.
Переход до настоящего времени не произведен.
1) 07.10. обратился в техподдержку МГТС, обещали перезвонить. Никто не перезвонил.
2) 08.10 обратился в техподдержку МГТС, выяснил, что информация из офиса не поступала и моей заявки не...
Когда ему три года назад подключили интернет, он выбрал тарифный план - 20 рублей в месяц + 7 рублей за каждые сутки включения, доставка Единого счёта за Услуги связи по почтовому адресу.
Два года не было проблем. Они появились после того, как в дом провели стекловолокно.
Ему стали названивать с предложением перейти на другой тариф - 30 рублей в месяц + 20 рублей за каждые сутки включения. Он не соглашался.
Периодически стали отключать интернет, хотя он регулярно платил за услугу. С мая...
25 июля 2015г Я, Бруев Александр Иванович расторг договор на обслуживание телефонной линии и интернета по адресу: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 28, кв. 65, Еще до расторжения данного договора я позвонил на единый телефон МГТС 8-495-6360636, где поинтересовался как расторгнуть договор, что для этого надо и как сдать оборудование интернета. Мне определенно ответили, что договор расторгается только в офисе и оборудование сдается там же. Если есть возможность его самостоятельно...
Являемся абонентами МГТС.
Интернетом крайне не довольны.
Подключен интернет по старой технологии.
По новой технологии не подключают подключать не собираются, по причине халатности сотрудников.
Дело в том, что дом наш МГТС, де-факто, обслуживается, и оптоволокно проведено. Но чтобы его провести, надо предоставить человека, имеющего доступ к техническому подвалу нашего дома, как это уже неоднократно было сделано ранее, когда всем подключали телефон и проводили оптику соседям.
Мы звонили с заявкой...
Более поганейшей связи интернета я еще не встречал. Про качество тв я вообще молчу. По всем проблемам приходится звонить каждую неделю. Но результат НОЛЬ. Кидают от одного к другому "специалисту", в итоге ничего не делается. Перезагрузите, мы перепрошьем, и т.д и т.п. Не совершайте такие ошибки. МГТС он же МТС - полная лажа. Сбережете свои нервы. месяц от них ничего не могу добиться
На вашу организацию уже подана жалоба от моего лица в роспотребнадзор, а также готовится заявление в фас о нарушении закона "о рекламе", роскомнадзор, прокуратуру. Принесен морально - психологический и финансовый Ущерб нашей семье (за 10 лет в размере 500 000 рублей) . Если не прекратятся звонки будут приняты все возможные меры, вплоть до обращения правоохранительные органы и сми. Т. К. Данные действия нарушают действующее законодательство и являются телефонным спамом / хулиганством (ранее...
Я бы хотела пожаловаться на крупного оператора связи МГТС. Данная компания не считает своих абонентов людьми и издевается над ними по телефону, совершая хулиганские выходки, а также спам. Они упорно ставят домашние городские номера на автодозвон. Чем дальше, тем только хуже. Звонки участились с прошлой недели. Ладно бы еще сами звонили, но есть подозрение, что МГТС распространяет наши (не только наши) конфиденциальные данные каким-то частным клиникам и другим фирмам. Характер звонков таков: то...
1.06.2015 мне, Давыдовой Раисе Павловне, компания МГТС провела цифровое телевидение. Работы проводил Исрафигов, на мои вопросы отвечать отказался, ничего не объяснил, все четко по своей фамилии послал далеко, сказав, что у него и без меня работы много. Через 1,5 месяца перестал работать один телевизор, потом другой, сейчас третий, показывает, что сигнала нет. Первый раз обратилась в компанию 06.08.2015 обращение №125293461353, далее 08.09.2015 №84956360636, 22.09.2015. №136156579235, безрезультатно. Осталось жаловаться в мэрию.
больше года мучаюсь с интернетом от мгтс. оплачиваю регулярно, но доступ в интернет постоянно пропадает. работать невозможно. буду отказываться от услуг мгтс и переходить к другому провайдеру. сил больше нет. отдельно оформлю другую жалобу на мгтс по поводу безобразной работы цифрового телевидения. берутся за все, делают безобразно. буду обращаться в общество по защите прав потребителей - услуга оплачена, но не оказана должным образом.
номер абонента: 8 499 190 98 31.
МГТС 09.09.2015 самовольно отключил стационарный телефон 8 499 190 98 31 (пропал сигнал на телефонной линии). 11.09.2015 мы брали отгул с работы и к нам приходил мастер МГТС, сигнал телефонной линии он не восстановил. Обещали всё устранить 14.09.2015, однако, этого сделано не было. 15.09.2015 была составлена повторная заявка № 187139633. На 18.09.2015 был назначен вызов мастера, мы опять брали отгул с работы, прождали два часа, но никто к нам не пришёл. Начиная...
Здравствуйте!
Осенью 2014 года была подключена услуга цифрового телевидения.
По факту больше месяца (более точно - можно проверить у вас) это цифровое ТВ не использовалось, даже не включалось.
Оператор МГТС по телефону сказала, что нужен письменный отказ человека, на который записан телефон, причем его необходимо также везти в офис.
Телефон записан на пожилого человека, и она не может ехать в офис МГТС.
Таким образом, продолжалась оплата неиспользуемого телевидения по сей момент.
У...
Почему на изменение тарифа в меньшую сторону , я должен ехать на телефонный узел , а в большую сторону - могу изменить тариф из личного кабинета МГТС . Я - пожилой пенсионер , и для изменения тарифа по оплате за телефонную связь в меньшую сторону , мне необходимо приезжать на телефонный узел , а в большую сторону - можно из личного кабинета ? Я считаю - это безобразие ! Мне придётся жаловаться в Городской департамент ! Прошу мне объяснить !
|