|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
прошу вас отключить и СНЯТЬ установленное вашей организацией оборудование gpon. Нас неправильно информировали о данной услуге (сказали, что будет лучше работать телефон) ,а мастера производившие установку сказали, что к работе телефона и ТЕЛЕФОННОЙ связи gpon вообще отношения не имеет. Кроме того .телефон и интернет перестали работать в день установки оборудования. Починили через день. Мастера производившие ремонт сказали, что это оборудование выходит из строя очень часто. У нас есть интернет...
Более недели нет связи ("гудка" в трубке телефона).По моей заявке о необходимости проверки линии - был мастер 01.07.2015г., однако - "неисправность" не устранил. Никакой информации нет. Звонки в "справочную МГТС с мобильного телефона безрезультатны и "накладно", т.к. , в основном- "играет музыка " или "справочная информация"???, а - денежки с моего счета "списываются"???
Жалоба на безобразную работу отдела, отвечающего за прокладку и целостность кабеля и службу тех. поддержки в целом!
Хочу выразить возмущение отвратительной работой службы поддержки и ремонта компании МГТС!
Отключение от сети интернета произошло 9 июня, в тот же день я обратилась в службу поддержки. Ко мне выехали 11-го июня специалисты, но их приезд был совершенно бесполезный! Они только констатировали, что интернет поступает в распределительный шкаф (могу давать не точные определения), но не...
Сегодня мне проводили интернет ( по адресу: г. Москва, ул. Петрозаводская, д.22, корп.1, договор об оказании услуг №831266952-1/2015)... Мастера приступили к работе не предупредив о том, что надо отключить от питания всю бытовую технику в доме. После некоторого времени сначала работ мастера Нурматова Музаффара Комилжоновича, раздались хлопки и исчезло напряжение в квартире. А после того, как мастер восстановил его подачу, я обнаружила, что стиральная машина и холодильник НЕ РАБОТАЮТ.
На мой...
Здравствуйте! Сегодня мне проводили интернет ( по адресу: г. Москва, ул. Петрозаводская, д.22, корп.1, кв.49 договор об оказании услуг №831266952-1/2015)... Мастера приступили к работе не предупредив о том, что надо отключить от питания всю бытовую технику в доме. После некоторого времени сначала работ мастера Нурматова Музаффара Комилжоновича, раздались хлопки и исчезло напряжение в квартире. А после того, как мастер восстановил его подачу, я обнаружила, что стиральная машина и холодильник НЕ...
14 июня был отключен домашний телефон за отказ на установку устройства для оптоволоконного кабеля.В течение 9 дней операторы МГТС обещают устранить"неполадку".Нарушается договор абонентского обслуживания,прослеживается явный шантаж.Откровенно заявляется ,если дадим согласие,то телефон будет подключен.
Здравствуйте у меня вот какая проблема,я оплачиваю квитанции за телефон и на следующий месяц мне пришла оплата за два месяца, сходил в сбербанк они мне дали два документа о том что я все оплатил отправил по почте в МГТС позвонил им предупредил что все отправил все заплатил,на следующий месяц ко мне приходит опять неуплата за два месяца ,я им позвонил сообщил опять что у меня все документы на руках что все отправлено им, мне сказали что хорошо раз все у нас мы все сделаем,через месяц все...
Здравствуйте! 01.06.2015 года я через интернет банк оплатила телекоммуникационную услугу за тел. № 4999012156 в размере 300,00 рублей, но сегодня(17.06.2015)мне оператор по телефону ответила что такая оплата не проходила.Прошу разобраться с данной оплатой и сообщить о реальном долге на сегодняшний день.
С уважением Людмила Викторовна.
тел.89055526653 или эл. почта [email protected]
15 июня получил счёт по оплате Интернета за май 2015г.Вместо предусмотренных тарифом (50мбит.с) 240 руб.почти вдвое 400 руб.Меня о повышении тарифа никто не информировал.В авторитетных фирмах сообщают потребителю о повышении цены и даже спрашивают его согласие. В моём случае так сделано не было.Для мня это существенно т.к. я пенсионер ,мне 82 года,я ,инвалид 11 гр., ликвидатор аварии на Чернобыльской АЭС. Учитывая изложенное прошу произвести перерасчёт оплаты за май 2015 г.
P.S. я,в своё время...
С 12 июня 2015 года отключили телефон 8(495) 4163853 и интернет. В службе технической поддержки отговариваются повреждением где-то и неизвестно кем-то,ну и вероятно ничего не делают. Я исправно, без задержек, вношу плату за услуги и требую предоставления услуг так же без задержек, а аварии исправлять оперативно. Я ,так понимаю, судя по негативным отзывам в интернете, компании наплевать на мнения и жалобы абонентов, но разориться могут и крупные предприятия, потеряв недовольных абонентов.
11.06.2015г. в 14-00 я обратилась в компанию с заявкой, что у меня не работает телефон и я не могу сдать квартиру на сигнализацию и покинуть квартиру. заявку приняли и сказали, что мастер будет с 15-00 до 17-00, а в 16-00 мне перезвонили и сказали, что все мастера уже не работают и моя заявка переносится на завтра с 9-00 до 11-00, хотя я не уверена. Ведь завтра праздничный день.
Результат - я не могу покинуть квартару, т.к. не могу сдать ее а сигнализацию, у меня срывается запланированная...
Добрый день! Сегодня днем позвонили в дверь, открыл - представились сотрудниками МГТС - предложили как я понял поставить оборудование (модем) для работы телефона/телевизора/интернета, якобы это оборудование будет вскоре являться обязательным, и до 2016г оно ставится бесплатно. Городским телефоном мы не пользуемся практически, телевизор у нас кабельный оператор поставляет, интернет тоже выделенная линия - ну раз нужно обязательно поставить и к тому же пока что бесплатно, то ладно - ставьте. В...
Добрый день! 01 февраля 2015 года в офисе на Н.Арбате,2 специалистом Игнатьевой А.Г. была произведена смена тарифного плана 3 на 1, с марта 2015 года мне не приходят квитанции на оплату телефона, оплату произвожу строго через банкомат Сбербанка по высеченной сумме по номеру квартиры, за март-234-00, за апрель-520-68, за май-740-88, просьба произвести перерасчет и прислать квитанции с учетом переплаты, спасибо
Приобрела квартиру. Мало того, что для подключения телефонного номера (оставшегося от бывших собственников) оплатила долги бывшего собственника, так еще и - компания МГТС требует оплатить модем ONT и его установку (в общей сложности 5 500руб) При том, что на сайте компании указано, что предоставляют бесплатно. То есть для того, чтобы начать пользоваться телефонным номером, я должна заплатить еще 5.5 т.р. Непосредственно в офисе компании при переоформлении договора о необходимости оплаты умолчали, сказав, что предоставят и установят бесплатно.
Добрый день! Хочу выразить свое глубочайшее разочарование и сожаление по поводу согласия на установку модема и подключения интернета МГТС. Кроме того, что оператор говорит о том, что мы "только приобретаем ничего не теряя", хотелось бы, чтобы также предупреждали о том, что придет бригада мальчиков, которая насверлит дырки, не согласую место нахождения модема с хозяевами, что предупреждения хозяев о том, что в этом месте модем может мешать никому не интересно, что провод будет висеть по всей...
Здравствуйте! Аналогичная жалоба на МГТС здесь уже публиковалась: http://www.huzhe.net/complaints/mgts-c70358.html
В моём случае до февраля 2015 года за пользование телефоном (номер (495) 491-28-37) мне приходили счета МГТС с нулевыми суммами в строке Детализации начислений, касающейся услуг доступа к сети Интернет. Однако, видимо аппетиты монопольного оператора стационарной телефонной связи, каковым является МГТС, растут и, начиная с марта 2015 года, за фактически не оказываемую услугу...
Хамское поведение со стороны оператора Измайлова А. М. и Коровкина , которые навязывали нам при установке абонентского терминала GPON RV6688 подключение wi-fi и TV .Хотя мы с самого начала отказывались от интернета и дополнительных услуг TV.При завершении работы они сказали , что не стали бы устанавливать нам абонентский терминал ,если мы отказываемся от интернета.
Я,Ваш абонент Васин Андрей Евгеньевич.Ранее жил по адресу:Москва 5 проезд Подбельского д.8"а" кв.11(д.т. 499-169-1174).Мой дом признали аварийным и я переехал На Россошанскую ул.д.4.к.2 кв.109 в сентябре 2013г.Я пошел в Севастопольский Центр МГТС и с меня снова "содрали" деньги за новую установку телефона(499-723-29-07).Я возмутился,но представитель МГТС сказал, что если мой дом снесли по программе "пятиэтажки",то бесплатно, а если по программе "Аварийные дома",то нужно...
Здравствуйте, помогите разобраться в такой ситуации. Вторую неделю веду борьбу с мгтс.
Вот мое обращение к ним, поверьте я так устала звонить и слушать дежурные фразы и устала ждать мастеров, но ничего не меняется в решении моей проблемы.
Уважаемые представители мгтс, уже вторую неделю обрываю телефоны к вам в компанию, но моя проблема так и не осталась решенной. Сначала телефон работал с перебоем, начиная с 18 числа, т. Е он якобы работал, но я никому не могла дозвониться и перестал...
|