Интернет МГТС - Резкое снижение качества работы [Неподтверждённая]

Я подключил интернет от МГТС очень давно, и все это время был доволен и скоростью, и качеством работы.
Однако совсем недавно мне начали названивать и нагло навязывать предложение установить оптоволоконную сеть, которая мне не нужна.
С этого момента интернет от МГТС, подключенный через модем, начал постоянно зависать, тормозить, работать крайне медленно.
Такая ситуация меня категорически не устраивает.
Прошу МГТС принять меры.
Олег