МГТС - Неправильный расчет, нежелание исправлять ошибку [Неподтверждённая]

1

Мне неправильно посчитали сумму за сентябрь месяц по другому тарифу .Я звонила 14.10.2015 г с претензией , мне обещали исправить ошибку . 19.10.2015г я позвонила и выяснилось что ничего не сделали , меня обманули . Даже нигде не зафиксировано, что я обращалась с претензией . Почему ваши сотрудники не умеют правильно считать и не хотят исправлять свои ошибки , вместо этого обманывают . Прошу разобраться мой т.8-495-652-15-61.

СТАЛЕВАРОВ, УЛ.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

17.11.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день! Надежда Александровна, по Вашему обращению № 1-148900837056 вопрос был решен. Произведен перерасчет за услугу Телевидение и аренду декодера по разнице тарифных планов за сентябрь 2015 г. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства.
С уважением, Екатерина,
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !