МГТС - Не оказана услуга - наплевать на абонентов [Неподтверждённая]

ПРЕТЕНЗИЯ НОМЕР 1-145995954265.
26.09.2015 я обратился в офис на Докукина 4, где написал два заявления на переход с 2 мобильных номеров от МТС на МГТС.
В заявлении (по совету специалиста МГТС) я указал дату перехода 07.10.2015.
Обе сим карты активированы.
Переход до настоящего времени не произведен.
1) 07.10. обратился в техподдержку МГТС, обещали перезвонить. Никто не перезвонил.
2) 08.10 обратился в техподдержку МГТС, выяснил, что информация из офиса не поступала и моей заявки не существует.
3) Написано 2 e-mail с претензией на [email protected]
4) Написан 1 e-mail с претензией на [email protected]
5) Результат 1 - дали номер претензии и обещали, что свяжется ответственный сотрудник.
6) 11.10 я лично повторно приехал в офис на Докукина 4, где из архива мне (после упорных предложений написать повторное заявление), все же выдали копии моих заявлений от 26.09.2015, которые находились в архиве. Принимал заявления 26.09 сотрудник Станислав. Он же заверил, что 12.10-13.10 будет перенос номеров.
7) 13.10. - ничего не изменилось, номера не перенесены, "ответственные" сотрудники со мной не связались, упомянутый Станислав, давший мне свой мобильный якобы для решения вопроса ТУПО его не берет.
Вся информация и сканы заявлений направлены на [email protected] и [email protected], но все БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА. Ну а я плачу за 4 сим-карты (2 МТС и 2МГТС).
Буду обращаться на портал Госуслуг, поскольку мгтс ПЛЕВАТЬ на проблемы абонентов.