|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mgts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
вчера звонила и пыталась отказаться от услуги - домашний интернет- объяснила уезжаю хочу отключить Сначала начали предлагать пусть пользуются те кто там будет жить Объяснила - не будут - хочу отдать пульт и т.д Приезжайте с паспортом. Объясняю что договор написан на мою сестру но она здесь не живет очень много лет и в договоре кроме ее фамилии других данных нет и быть не может т.к пользовалась услугами я а она здесь даже не прописана. Зависли-20- минут я ждала. переключили еще на кого-то . но и...
Ежемесячно, по несколько раз в месяц отключают Интернет и ТВ. С операторами общаюсь систематически, которые обещают и обманывают, что сегодня же до 17 часов будет восстановлен Интернет и ТВ. С 23 февраля до 11 марта 2016г. отсутствовал Интернет и ТВ !!! Сегодня 15 марта опять отключили !!! Да когда же это безобразие закончится !!!
Добрый день! Когда я, и практически весь наш, дом подключили интернет через вашу компанию, он работал прекрасно целых две недели. Сейчас это просто мучение, плюс ко всему антивирусные программы предупреждают, что сеть Wi Fi не безопасна.
Что касается телевидения, тоже сначала все было хорошо, теперь же все еле еле переключается, написан один фильм в меню, показывают другой, изображение регулярно распадается на кусочки.
Ну и теперь последнее: я оплачиваю услуги через личный кабинет, там все...
Второй месяц приходит счёт за телефон с услугой доступа к сети интернет. Данная услуга не заказывалась! Уже не раз звонил им - висишь на автоответчике по 10 минут, потом сбрасывают! Компенсируйте списание средств и не навязывайте ненужные и незаказанные услуги!
мой сын незаконно установил без моего ведома тв дэкодер.мне приходят счета которые сын не оплачивает.плачу я.я пенсионерка и телефон оформлен на моё имя.а сын оформил договор тоже на меня хотя я никаких бумаг и договоров не подписывала.хочу снять тв дэкодер и когда звоню в службу мгтс мне говорят что нужно дэкодер снимать и приваезти его в офис.сын закрывает двери и не даёт дэкодер.на моё имя приходят счета которые он нге платит.я за дэкодер платить не буду.хочу расторгнуть договор ежели таков имеется .прошу вас связаться со мной в ближайшее время и решить эту проблему.
Я Рябашкина Елена Вячеславовна проживаю в районе Люблино в коммунальной квартире!
С 05.03.2016 г.и по сей день 13.03.16.не работает линия городского
домашнего телефона!
05.03.16 я позвонила (с сотового)с вопросом-что произошло?Ответ-украли медный кабель,
клятвенно обещали,что 09.03.16 телефон будет работать!
09.03.16 телефон продолжает не работать!Опять пришлось звонить(с сотового),
при чем время звонка занимает не меньше 15 минут.Теперь ответ оператора-идут
ремонтные работы и телефон...
03/03/2016 г. сделана заявка в МГТС о том, что что нет стационарной связи от МГТС по адресу; Батайский проезд, дом 49 ( во всем доме) и в ближайших, точное количество не устанавливала (ТУ "Текстильщики" р-н Марьино)
Никаких подвижек, одни несостоятельные отписки с извинениями на эл. почту от дежурных сотрудников. Сначала обещали к 8 Марта., потом к 11 марта, теперь к 14 марта, а "воз поныне там", демонстративно тянут время от праздников к выходным. Отвечают, что" процесс трудоемкий", хотя бы...
19-го февраля 2016 года абонент был отключён.
После обращения в службу поддержки, причина не была названа. Предложили проверить атс и если там все нормально, вызвать сотрудника ремонтной бригады для проверки на месте 20- го февраля. Однако, в ожидаемое время мастер не явился и была озвучена причина: "модернизация атс", срок окончания работ 26 февраля 2016 года.
Однако, 26 февраля обслуживание не возобновилось. После повторного обращения, был озвучен срок окончания работ: 29-е февраля 2016 года...
На протяжение полутора лет , а это с момента подключение к мгтс интернету, не было дня когда не было проблем с интернетом ADSL, постоянно надо звонить и вызывать мастера чтоб перепроверил линию, меры по решение проблемы не были приняты , да вежливость сотрудников зашкаливает но какой смысл если не приминаются меры для решения проблемы абонента который звонит пару раз в неделю на протяжении 1.6 года, на дворе 21 век Живу в Москве должен пользоваться ADSL 6 МБ , так 2-3 дня в неделю умудряются...
Телефон городской уже в течении полугода не работает, то у них кабель порвали, то украли, изредка правда телефон подает признаки жизни, но разговаривать невозможно из-за посторонних шумов на линии. Сейчас меняют на оптоволоконный кабель, так МГТС закупила самый плохой из тех, что существует, как можно говорить о хотя бы сносном качестве?
Akmala@yandex. ru
2 года ваша служба уговаривала нас подключить интернет и телевидение, в конце концов мы согласились подключить интернет. 23.02.2016г. нам подключили интернет, но при этом отключили телефон соседям по площадке. Они долго добивались устранения неполадки и 29.02.2016г. ваши сотрудники пришли, подключили им телефон, но отключили нам и интернет и телефон. Начиная с 29.02.2016г. мы каждый день звоним, оставляем заявки, но проблему никто решать не хочет и гоняют нас по кругу по вашим службам!...
Я пенсионер и инвалид 2-ой группы столкнулся с такой ситуацией, перестал работать городской телефон, подал заявку на ремонт 21.02.2016 за №195367347, мастер выявил техническую неисправность на линии МГТС за пределами квартиры обещали восстановить до 24.02.2016,к этому сроку линия так и не заработала, на повторный звонок мне было сообщено что неисправность будет устранена в до 01.03.2016. На настоящий момент 02.03.2016 телефон не работает, на звонки отвечают что вопрос находиться на рассмотрении у руководства, сроки ремонта не называют, в итоге уже 1,5 недели телефон не работает.
Уже не совпадение,а закономерность!
У меня так же с 15.02.16 и по сей день 01.03.16.не работает линия домашнего телефона!
19.02.16 позвонил (с сотового)с вопросом-что произошло?Ответ-украли медный кабель,клятвенно обещали,что 22.02.16 телефон будет работать!
23.02.16 телефон продолжает не работать!Опять пришлось звонить(с сотового),при чем время звонка занимает не меньше 15 минут.Теперь ответ оператора-идут ремонтные работы и телефон заработает 29.02.16.
01.03.16.Звоню опять,телефон не...
Постоянно поступают звонки от данной организации вечером, когда все уже готовятся ко сну. Это нарушение личного пространства, звонят чуть ли не каждый день и их не волнует, что нас НЕ ИНТЕРЕСУЮТ их предложения.Грубые и невоспитанные администраторы, которые, вызубрив свой текст, тарабанят так, что человеку и слова вставить не дают. В последний раз, сегодня, 29.02.2016 в 21:30 позвонил молодой человек и снова начал навязчиво предлагать свои услуги, мы его вежливо попросили убрать наш номер из...
Инженер МГТС пытался провести интернет соседям, но оказался настолько косоруким, что пока сверлил отверстие в соседской стене умудрился перебить силовой и слаботочные кабели, идущие в мою квартиру.
Достучаться до МГТС бесполезно - все оканчивается на девочках-мальчиках колл-центра.
Почтовый адрес, якобы "начальства", [email protected] также бесполезен.
Эта шарашка настолько обнаглела, что даже такие чрезвычайные ситуации как перебитый электрический кабель и повреждение чужого имущества их не...
11 января подала заявление на возврат на медь.С тех пор звоню в контактный центр каждый день и слышу одно : "вам позвонят сегодня или завтра",но никто не звонит!!!Телефон не работает,а счета на оплату приходят.Когда закончится это безобразие?Я ездила в офис-думала там помогут с решением моего вопроса-напрасные надежды,и была удивлена большому числу людей расторгающих договора,теперь я их понимаю!!!Мой контактный телефон 9104914767.
19.02.2016г.я обнаружила,что не работает телефон. Обратилась в справочную. Получила ответ, что на станцию поступил сигнал в связи с тем,что не правильно лежала трубка. Очень удивилась и засомневалась, но поверила Через 45 мин. включим, ответили на той стороне провода. Жду. Проходит 3 часа- тишина. Набираю повторно, отвечают ,что так быстро не включат. Ждите.Может сегодня, а может завтра подключат. Опять жду.
Наступает утро, поднимаю трубки- тишина. Снова набираю. Отвечают - ждите, проверим...
Меня зовут Татьяна.Пользуюсь интернетом "МГТС". Плачу все исправно,каждый месяц,без задолженностей,но работа интернета "желает лучшего"!.Wi-Fi модем порой еле еле работает(моргание зеленых лампочек временами почти не прослеживается)!Это не порядок!Если все так и будет продолжаться,будем менять услуги провайдера от Вашей компании "МГТС".Спасибо.
Добрый день!
МГТС отказывается отключать стационарный телефон без личного обращения ответственного квартиросъемщика, который не проживает с нами уже более 20 лет. У меня и мамы есть регистрация по данному адресу в паспорте - это наше постоянное место жительства. Мы не хотим оплачивать счета по завышенным тарифам за услуги, которыми мы не пользуемся. При этом, на тариф с меньшей абонентской платой МГТС по той же причине нас не переводит. Кроме того, на сайте МГТС размещена некорректная...
С 03.02.16 не работает домашний телефон (оператор МГТС).
По обращению в горячую линию МГТС ответили, что причина - "обрыв на линии" и обещали решить проблему в течение 3-5 дней (№ обращения 194447987 от 03.02.16). Обращались повторно 08.02.16.
15.02.16 телефон до сих пор не работает, на наши обращения нам называют все новые сроки исполнения: 10.02, затем 22.02. Сегодня обозначили дату 29.02 ( при этом в личном кабинете на сайте компании указана дата 16.02.16, а на 08.02 была указана дата...
|