Городской телефон МГТС - Телефонное хулиганство и спам [Неподтверждённая]

1

Я бы хотела пожаловаться на крупного оператора связи МГТС. Данная компания не считает своих абонентов людьми и издевается над ними по телефону, совершая хулиганские выходки, а также спам. Они упорно ставят домашние городские номера на автодозвон. Чем дальше, тем только хуже. Звонки участились с прошлой недели. Ладно бы еще сами звонили, но есть подозрение, что МГТС распространяет наши (не только наши) конфиденциальные данные каким-то частным клиникам и другим фирмам. Характер звонков таков: то музыка играет, то связь обрывается, то молчание на том конце, то навязывают часами какие-то услуги непонятно от кого. Высвечиваются очень подозрительные номера, на которые есть сотни жалоб в Интернете: 84992770744, 84957884158, 84993563061 (новичок, пока без жалоб). Данная деятельность незаконна (нарушение Закона "О рекламе"), потому что мы могли только по незнанию/ошибке в пункте договора (где микроскопическими буквами указано) дать на это согласие, но сейчас мы твердо против (это издевательство и не над абонентами)! Мы очень хотим избавиться от назойливых звонков, но не можем технически это сделать (в продаже нет аппаратов с функциями фильтрации нежелательных звонков). Эти call-центры замучили членов нашей семьи и приносят нам моральный ущерб, за который никто не в ответе! Мы уже даже телефон выключаем, иначе трубка разрывается как в диспетчерской ДЕЗа. Подключили из-за этой ситуации АОН, чтобы общаться только с нужными людьми. Мы не желаем (И НЕ ДОЛЖНЫ) принимать звонки неизвестно от кого с неизвестно какими намерениями или выслушивать часами какую-то бесполезную и ненужную информацию! Надеюсь, в скором времени многие откажутся от стационарных телефонов не только из-за такого отвратительного отношения, но и в основном из-за того, что это средство связи устаревает.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

29.12.2015 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] номер, на который производится обзвон, и номер МГТС. Чтобы ограничить звонки с других номеров рекомендуем воспользоваться функцией "Черный список" на телефонном аппарате.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !