Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Сорвало резьбу за один день!

Сорвало резьбу за один день! Добрый день! Ждали кровать lux. привезли, собрали сами и всё по инструкции, не прошло и дня как сорвало резьбу! Я конечно все понимаю, но 20.000т. Р это не особо дёшево! +1.600 за доставку) звонили на горячую линию 40 минут! Сказали создали заявку и перезвонят, когда не известно. Надо менять панель! Т. К звонили столько времени, очевидно что не все гладко. Ждём когда заменят. Дизайны хорошие, но качество.. Как и все пишут просто г.. Лучше пару тысяч заплатить и спокойно спать, чем такой х.. Заниматься! Заранее извините! И ждём обратной реакции! Спасибо!

Доставка дивана [Неподтверждённая]

Доставка дивана По договору №Р-ОМ0000001013 от 22 декабря 2018г. был приобретен диван Милан (в тёмном расцветке). Продавец изначально в договоре указал не тот цвет и теперь по их вине мы уже мес не можем получить свой диван, нам втюхивают не тот цвет. Просьба провести разбирательство.

Не поставили товар в срок [Неподтверждённая]

Не поставили товар в срок Добрый день! 06.01.2019 года заказали диван Атланта, внесли 100% предоплату, сегодня 21. 01.2019 года дивана нет, по договору доставка в течение 7 дней(договорГ-ЖЕ0000000004) ! Звоним в магазин, нас кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Возникает вопрос, почему компания не выполняет взятые на себя договорные обязательства по доставке?

Не возвращают деньги в банк

Не возвращают деньги в банк Здравствуйту, купила диван в кредит Атланта 3 договор номер С-ПП0000001487 от 23 декабря. Но диван мне не был доставлен. И 7 января я написала отказ. Они обещали вернуть деньги в банк. Но уже как 21.01.19 и деньги в банк не поступают. А кредит не могут закрыть, проценты за фаутическое пользование кредитом идут, пока магазин много мебели не вернет деньги. Или в вашей компании только через мировой суд можно решить, а по человечески ни как!

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Купили 24 декабря 2 дивана :Дубай Вип и Лофт Люкс, общей стоимостью 52000, 100% оплата. Номер ДОГОВОРА Б-ЖР0000000549 Продавец уверил, что если до Нового года не успеют, то в самые короткие сроки после Нового года доставят, так как покупка совершена на крупную сумму. Прошёл уже месяц диванов так и нет на складе...Ждать ещё месяц не устраивает! Придётся разрывать договор согласно 32ст. Куплю диваны в другой компании, с более быстрой доставкой.

Отказ в возврате денежных средств

Отказ в возврате денежных средств Очень много отзывов о диванах этой компании и практически все негативные. Решила и я написать свой отзыв (вообще впервые в жизни). Оговорюсь сразу, отзыв будет длинным. Итак, по порядку. Купили мы диван Милан - у (угловой) в магазине "Много мебели" (договор М-КО0000001174) с гарантией аж 10 лет. Через год провалилось посадочное место и начался скрип. Вызвали мастера компании, который пришел, разобрал диван, сделал фото и ушел. На фото четко видно, что сломана перекладина (причем в 3-х местах...

Продавился диван

Продавился диван Добрый вечер, 27 сентября 2017г покупали диван АТЛАНТА -У. К сожалению диван отслужил год,на мягкой стороне дивана большая вмятина, по этой причине невозможно спать! Можно решить как то эту проблему. Буду рада обмену мягкой части дивана, так как товар нам нравится внешне. Заранее спасибо

Нет доставки мебели

Нет доставки мебели Я, Кочев Андрей Анатольевич, приобрел мебель в салоне много мебели 02.12.2018 по двум договорам т-бо0000001017 и т-бо0000001018. Нам сказали, что у нас вип заказ и доставят в течение 10 дней. Доставили одно кресло и доп. Заказы. Основной товар - диван и кресло до сих пор нет! Прошу срочно разобраться!

Бракованный диван

Бракованный диван Добрый день! Заберите бракованный диван. Верните денежные средства. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 3 дней провалилось посадочное место. Дефект пружинного блока. Задняя планка по размеру большая из-за чего и косит все механизмы дивана. В разложенном и сложенном состоянии на диване большая щель, между посадочной частью и задней планкой. В сложенном состоянии диван раздвигается сам. Кривой механизм посадочного места, заедает...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 30 декабря заказали стол-трансформер с самовывозом со склада 31 декабря. Оплатили покупку по карте, продавцы были очень любезны и уверяли, что никаких проблем не будет. 31 декабря выясняется что стола в наличии нет и не было, кстати и склад в этот день на выдачу не работал. Приехал в салон для возврата денежных средств с чеками, договором и паспортом. Дали мне бланк заявления, бланк полная ересь в нем я должен был указать почти все персональные данные и место регистрации (кстати сняли копию...

Не везут диван уже месяц. Телефоны молчат. [Неподтверждённая]

Не везут диван уже месяц. Телефоны молчат. Заказал диван алтанта 24 декабря 2018 года, объяснил что для меня это фундаментальная покупка к которой я присматривался уже пол года. Обещали привезти 5 января, я сказал что это мало вероятно, но менеджер заверил что доставка работает с 3 числа и мол на 5 уже есть все шансы. Сейчас вечер 18 января и ТИШИНА. телефоны не просто молчат, а сжирается баланс за 10 минут ожидания и говорят спасибо за ожидание все операторы заняты и скидывает! Прошу помочь в решении данного вопроса. Ну что это...

Доставка дивана [Неподтверждённая]

Доставка дивана Добрый день! Я уже писала сюда и мне обещали разобраться, но до сих пор из офиса где мы заказали диван ни кто ничего не знает. Сколько можно уже ждать. 23 января заканчивается срок договора, буду жаловаться в Роспотребнадзор... Из Саратова с 22 декабря 2018г. Доехать не может.

Доставка [Решена]

Доставка Заказал мебель 11.12.18. Товар был приобретен в кредит. Скоро подойдёт дата второго платежа а дивана так и нет. При обращении отвечают стандартно, как поступит на региональный склад, с вами свяжутся, или смотрите в разделе сервис на сайте, на котором в течении этого времени в статусе ничего не меняется. Заказ номер oschr169001422. По крайним срокам диван должны были привезти ещё 4.01.19.

Где мой диван, ожидание доставки уже почти 2 месяца [Неподтверждённая]

Где мой диван, ожидание доставки уже почти 2 месяца 30 ноября 2018 был оплачен заказ на сумму 32999 руб, обещали доставку до нового года, сейчас 18 января 2019 года, доставки нет, по телефону не говорят вообще ничего, менеджеры даже не знают когда диван привезут. Договор И-ПН0000000712 Крайне не рекомендую данную компанию!

Мебель не доставили согласно акции до нового года [Неподтверждённая]

Мебель не доставили согласно акции до нового года Купили диван милан вип 09.12.2018, сказали по акции достовят до нового года. 17 января 2019 дивана так и нет. Каждую неделю переносят срок доставки и никто не может ответить когда доставят. Испортили все настроение в новогодние праздники. Не надо обманывать покупателей

Не могу вернуть деньги за диван! Подаю в суд! [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги за диван! Подаю в суд! 23.12.2018 у нас забрали диван по причине заводской брак.25.12.2018 я написала заявление на возврат денежных средств, предоставила реквизиты. 17.01.2019 нам должны были вернуть деньги за диван, денег нет. Если 18.01.2019 деньги не поступят на карту. 21.01.2019 я еду к ним в магазин с сотрудниками полиции, а дальше мы встретимся в суде, где вы ещё выплатите моральный ущерб за незаконное удержание денег! Договор г-зд0000000547 от 12 декабря 2017. Чернова Виктория Николаевна.

Не могу вернуть деньги за стеллаж [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги за стеллаж Приобрёл стеллаж, в октябре, далее в декабре решил что он мне не нужен, после ремонта для него нет места, я его не получал и мне его не привозили. Обратился в офис где заключал договор, написал заявление о возврате средств прикрепив к заявлению реквизиты карты с которой оплачивал. Звонил в кол не менее 5 раз, говорят что составили претензию ожидайте, что делать? Какие сроки обработки заявления и возврата средств?

Обман потребителя [Неподтверждённая]

Обман потребителя 17.12.2018 года заказала диван "Атланта" (№ договора Н-ТС0000001354), 18.12.2018 полностью оплатила. (Тольятти, ТЦ Аэрохолл). Работники уверили, что доставка в течение 3 дней, на складе в наличии. На сайте тоже указано, что доставка 3 дня.В договоре написано 22 рабочих дня. Т.К. Компания работает без выходных, то даже этот срок истёк 16.01.2019.Дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик только день наматывает). В магазин обращалась, они только обещают. Хочу вернуть...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 22 ноября 2018 г. мною на сайте Много мебели был заказан и оплачен диван Карина, заказ №OSMV1090016265-20181122 от 22.11.2018. Срок доставки был до 22.12.2018. До настоящего времени (17.01.2019) товар не доставлен. Хочу вернуть деньги и больше не связываться с этой компанией

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 Заказали диван Милан-Люкс, 1. доставили в очень неудобное время, мы просили предупредить хотя бы за час о доставке, по факту позвонили , когда уже подъехали к дому. 2. Диван собирал экспедитор, сборка должна быть бесплатной, т.к. был платный подъем дивана на 5-й этаж, по факту (как потом оказалось) экспедиторы не имеют права собирать мебель! Диван собран не правильно, оттоманка прикручена не с той стороны, для того, чтобы теперь ее переделать, должны...