Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отсутствие поставки [Неподтверждённая]

Отсутствие поставки 24 декабря 2018 года заказали диван, полностью все оплатили, сказали крайний срок доставки 10/12 дней... Сегодня 31 января 2019 года, дивана нет! Весь период ожидания сама через день звонила продавцу и просила хоть какую-нибудь информацию, продавцы ей не владеют, *кормят завтраками*! Ждем, чего ждем!? ! Вчера 30 января 2019 года позвонил оператор, со словами доставка на 1 февраля, на ответ (что эта дата нам не удобна-последовала, тогда ждите еще своей очереди! А, ничего не перепутала компания...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26 декабря 2018 г. я с магазином Много Мебели расторгла договор № А-МД0000000491 от 11.12.18 г.(Бурдасова Т.В.) и написала заявление на возврат денег на карту (17997 руб.). Сегодня 31.01.19 г., а денег нет! Директор салона, который находится в Центре города, Любовь каждый день врет, что деньги будут "завтра". В этой фирме работают мошенники, остерегайтесь магазина Много мебели. Я обратилась в налоговую инспекцию №5 г. Краснодара, где зарегистрирована ИП ФИДАРОВА Г.А. с просьбой документальной...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 30.12.2018 купили стенку. Обещали привезти в течение 3 дней. 9 января оформили возврат так как на горячей линии говорят что товара даже нет на складе , и когда будет неизвестно. После написания заявления на возврат денег почти месяц обещали вернуть в течение 10 дней, денег до сих пор нет. Трубку никто не берёт. Придется обращаться в суд. Шарашкина контора.

Задерживается доставка [Решена]

Задерживается доставка Здравствуйте. 22.12.2018 купила угловой диван Милан Люкс, стенку мальта и доп. Тумбочку. Внесла предоплату. В договоре стоит срок поставки 22 рабочих дня. Время истекло, а товара нет. На сайте в информации о доставке стоит статус распределено. Подскажите пожалуйста когда ждать доставку. Или мне придется отказаться от покупки ввиду не предоставления товара в срок.

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван В магазине "Много мебели " по адресу г.Искитим Комсомольская улица, 19Б мною был приобретён диван "ДУБАЙ ЛЮКС" договор № Д-ЛЖ0000000149 от т18.04.2018 г. за наличный расчет заплатив 24999 руб. (Договор и чек оплаты прикладываю ). Не прошло и 2 месяца между матрацами при раскладке дивана начала образовываться дыра. Как будто матраца вообще нет! На мою письменную жалобу в магазин по данному адресу прислали эксперта. Который при осмотре подтвердил, что изделие браковано! cфотографировал и сказал...

Не доставили дивана

Не доставили дивана 22 ноября заказали диван, полностью все оплатили, сказали крайний срок доставки 25 декабря... Сегодня 31 января, дивана нет! Когда покупали диван, была типа акция, три вещи еще берешь и скидка на все, а сейчас, когда хотели забрать деньги, получается что диван они оформили гораздо дешевле чем он стоил! Разводят людей! Продавцы ничего вразумительного не говорят! Ни от кого ничего невозможно добиться! До руководства вообще не добраться! Ужасная компания!

Не привезли в срок диван [Решена]

Не привезли в срок диван Диван был куплен 09.12.2018 Договор №0000000669 в котором прописано: Срок передачи мебели 29 рабочих дней с момента оплаты покупателем, а продавец обещал доставку в течении 10 дней. Прошло почти 2 месяца а дивана нет! На вопрос, когда доставят диван продавец ответить ничего не может! Полный бардак! Прошу разобраться с этим и связаться со мной! Надеюсь не дойдет до претензий и суда!

Когда привезут диван

Когда привезут диван Мне порядком надоело звонить и выслушивать бред продавцов не работает завод, нет диванов не успевают зделать в срок, вообщем заказ был оплачен 100 % заказали стенку и диван, стенка с горем пополам приехала, а вот диван видимо сам идёт. Оплатили 9 декабря обещали привезти ещё до нового года, но нет что то пошло не так номер заказа Р-ЛЕ 0000001060 проверьте где и когда придёт диван. По грубым подсчётам 7января сего года истекает срок, дальше неустойка.

Просрочка и обман клиентов [Неподтверждённая]

Просрочка и обман клиентов Обещали доставить, оплаченный мной диван, в течении 10 дней. По факту уже месяц кормят завтраками, и никакой конкретики, более того говорят что если что то не устраивает пишите заявление и в срок 14 дней вернут деньги. Менеджеры алчные продавцы, вешают лапшу на уши и получив деньги отмахиваются от клиентов. Вообщем один негатив от этой шарашкиной конторы.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Договор Т-БК0000000284. 25.10.19 приобрели мебели на энную сумму. Спустя год у угла просто сломались крепления "змеек". При том что диване не спали и не скакали. 12.01.19 оформили возврат. Сказали ждать 10 рабочих дней. прошло несколько больше. После однократного обращения на горячую линию, просто перестали брать трубку. Видимо надо идти в суд

Грубое отношение, не хотят возвращать деньги

Грубое отношение, не хотят возвращать деньги 27.01.19 был куплен диван которого даже не видели, со слов управляющей он отличный, согласились купили цена вопроса 13999, когда нам его привезли он оказался очень не удобным в эксплуатации, спинка проваливается, сборщики мигом уехали получив деньги, дождавшись мужа с работы было принято решение вернуть в магазин, на что управляющая сказала "мадемуазель это ваши проблемы, я вас под дубом пистолета не заставлял покупать" у вас в регламенте компании практикуется именно такое отношение к покупателю?

Когда будет произведен Ремонт? [Неподтверждённая]

Когда будет произведен Ремонт? Заказывали ремонт спинки дивана, сломана пополам? Почему? Потому- что каркас спинки сделан из опилок, а это диван- КРОВАТЬ на котором можно спать в разложенном виде, он видимо не выдержал мои 60 кг. И через 4 месяца эксплуатации проломился, но ни ответа операторов, ни ответа на уже 2ю претензию, ни тем более ремонта мы так и не дождались. Куда ещё обратиться, кому позвонить? А то мне ведь нечем больше заниматься, чем чужими косяками.

Возврат денег

Возврат денег Когда будут возвращены деньги по договору №д-тс0000000655 от 12.12.18. Оплата 100% наличными, привезли 12.01.19. Доставили собрали. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Сборщики сказали так и должно быть, вид ужасный. На следующий день обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Прошло 5 дней - тишина. Написала претензию 17.01.19. На возврат денег, приложение фото, отвезла в магазин под роспись. Звонок из сервисного центра с отказом. Письменный ответ не...

Ни денег, ни мебели [Неподтверждённая]

Ни денег, ни мебели 29.01.2019 г. - четвертая машина отправленная склад за диваном снова вернулась пустой... Ни денег, ни мебели, ни мозгов, ни совести… Прошло 2 (два!) месяца с момента заключения договора №В-АР0000000455 от 14.11.2018 г. на общую сумму 46 994, 00 рублей, крайний срок поставки по которому истек еще 25.01.2019 г. Стало известно, что в предыдущий раз ситуация была следующей. Менеджер видит в базе диван – 1 шт. и формирует его на вывоз по моему заказу. Машина приезжает на склад, вот только по факту...

Возврат денег по безналу

Возврат денег по безналу Договор К-ЖА0000000633 Оплатила диван и стол 19.11.2018 , почитала отзывы о мебели и пока не привезли, решила вернуть деньги. Оплата была безналичным расчетом. Оформила возврат в магазине в ТЦ Ультра 26.12.2018. Сказали вернут на карточку в течении 10 рабочих дней. Учитывая новогодние праздники, 17.01.2019 было ровно 10 дней. Сегодня 29.01.2019 денег до сих пор нет. На горячей линии говорят что отдел претензии контролирует процесс возврата, что бланк готов и ждут перечисления компанией в банк...

Диваны не доставлены

Диваны не доставлены Здравствуйте. Заключила договор 13 ноября 2018г. # ж-тп0000000843 . А 13 ноября к нему прибавилось доп. Соглашение на еще один диван. Попросила доставить мне их 30го января 2019г. Так как живу не в Адлере. Приеду на 3 дня получить мебель. В итоге привозить мне их ни кто и не собирается в оговоренное мной время. В отгрузка их НЕТ!

Не могу вернуть деньги [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги 16.12.2018г мною было написано заявление на возврат денежных средств по договору ж-030000002182 от 16.12.2018. Прошёл месяц деньги не вернули, якобы заявление на рассмотрение. 21.01.2019г. написала претензию-результата нет.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Договор №О- ДК0000000534 от 28.12.2018 Приобрела Диван Карина - угол за 23999руб,оплата была 100%по безналичному расчёту, 30 декабря обещали привезти 4.01.19 позвонили и сказали дивана нет на складе не ждите, идите в магазин и решайте с продавцом, 5.01.19 поехала в магазин и написала заявление на возврат денег, мне сказали что в течении 14дней деньги вернут. Сегодня уже 28. 01.19 денег так и нет. Сколько ещё ждать? Продавцы говорят возврат согласован ждите. Деньги что пешком несут в мой банк? Претензия отправлена по почте заказным письмом с уведомлением. Следующий мой шаг заявление в суд.

Нет товара, нет возврата денег.

Нет товара, нет возврата денег. Оплатил через сайт онлайн заказ OSUR2140000063 от 23.01.2019г. Пришло письмо на указанный электронный адрес,что оплата прошла,чек и прочие доказательства имеются.Ждал звонка от компании,чтобы подтвердили мой заказ 2 дня,в итоге сам дозвонился с 6-го раза,оператор сказала,что по данному заказу не "видит" оплаты и попросила подождать звонка менеджера компании позднее. Прошло некоторое время, звонка не дождался. Опять дозвонился в компанию уже 8-го раза,оператор ответил,что заказ такой есть,но...

Не вернули деньги за товар, которого нет [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за товар, которого нет Внимательно читайте договор. Жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе заранее. Заказала диван 12.12.18. Обещали привезти до Нового года 100%. Ждала до 20х чисел декабря. Звонила, но так и не услышала внятного ответа, а диван нужен был до 30 декабря. Обещали перезвонить на следующий день, но звонка не поступило. Трубку брать перестали. Это сподвигло меня зайти на фламп. Прочитала отзывы, ужаснулись и побежала делать возврат до того, как придется разбираться с возвратом некачественного...