Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Когда будет произведен Ремонт? [Неподтверждённая]

Когда будет произведен Ремонт? Заказывали ремонт спинки дивана, сломана пополам? Почему? Потому- что каркас спинки сделан из опилок, а это диван- КРОВАТЬ на котором можно спать в разложенном виде, он видимо не выдержал мои 60 кг. И через 4 месяца эксплуатации проломился, но ни ответа операторов, ни ответа на уже 2ю претензию, ни тем более ремонта мы так и не дождались. Куда ещё обратиться, кому позвонить? А то мне ведь нечем больше заниматься, чем чужими косяками.

Возврат денег

Возврат денег Когда будут возвращены деньги по договору №д-тс0000000655 от 12.12.18. Оплата 100% наличными, привезли 12.01.19. Доставили собрали. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Сборщики сказали так и должно быть, вид ужасный. На следующий день обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Прошло 5 дней - тишина. Написала претензию 17.01.19. На возврат денег, приложение фото, отвезла в магазин под роспись. Звонок из сервисного центра с отказом. Письменный ответ не...

Ни денег, ни мебели [Неподтверждённая]

Ни денег, ни мебели 29.01.2019 г. - четвертая машина отправленная склад за диваном снова вернулась пустой... Ни денег, ни мебели, ни мозгов, ни совести… Прошло 2 (два!) месяца с момента заключения договора №В-АР0000000455 от 14.11.2018 г. на общую сумму 46 994, 00 рублей, крайний срок поставки по которому истек еще 25.01.2019 г. Стало известно, что в предыдущий раз ситуация была следующей. Менеджер видит в базе диван – 1 шт. и формирует его на вывоз по моему заказу. Машина приезжает на склад, вот только по факту...

Возврат денег по безналу

Возврат денег по безналу Договор К-ЖА0000000633 Оплатила диван и стол 19.11.2018 , почитала отзывы о мебели и пока не привезли, решила вернуть деньги. Оплата была безналичным расчетом. Оформила возврат в магазине в ТЦ Ультра 26.12.2018. Сказали вернут на карточку в течении 10 рабочих дней. Учитывая новогодние праздники, 17.01.2019 было ровно 10 дней. Сегодня 29.01.2019 денег до сих пор нет. На горячей линии говорят что отдел претензии контролирует процесс возврата, что бланк готов и ждут перечисления компанией в банк...

Диваны не доставлены

Диваны не доставлены Здравствуйте. Заключила договор 13 ноября 2018г. # ж-тп0000000843 . А 13 ноября к нему прибавилось доп. Соглашение на еще один диван. Попросила доставить мне их 30го января 2019г. Так как живу не в Адлере. Приеду на 3 дня получить мебель. В итоге привозить мне их ни кто и не собирается в оговоренное мной время. В отгрузка их НЕТ!

Не могу вернуть деньги [Неподтверждённая]

Не могу вернуть деньги 16.12.2018г мною было написано заявление на возврат денежных средств по договору ж-030000002182 от 16.12.2018. Прошёл месяц деньги не вернули, якобы заявление на рассмотрение. 21.01.2019г. написала претензию-результата нет.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Договор №О- ДК0000000534 от 28.12.2018 Приобрела Диван Карина - угол за 23999руб,оплата была 100%по безналичному расчёту, 30 декабря обещали привезти 4.01.19 позвонили и сказали дивана нет на складе не ждите, идите в магазин и решайте с продавцом, 5.01.19 поехала в магазин и написала заявление на возврат денег, мне сказали что в течении 14дней деньги вернут. Сегодня уже 28. 01.19 денег так и нет. Сколько ещё ждать? Продавцы говорят возврат согласован ждите. Деньги что пешком несут в мой банк? Претензия отправлена по почте заказным письмом с уведомлением. Следующий мой шаг заявление в суд.

Нет товара, нет возврата денег.

Нет товара, нет возврата денег. Оплатил через сайт онлайн заказ OSUR2140000063 от 23.01.2019г. Пришло письмо на указанный электронный адрес,что оплата прошла,чек и прочие доказательства имеются.Ждал звонка от компании,чтобы подтвердили мой заказ 2 дня,в итоге сам дозвонился с 6-го раза,оператор сказала,что по данному заказу не "видит" оплаты и попросила подождать звонка менеджера компании позднее. Прошло некоторое время, звонка не дождался. Опять дозвонился в компанию уже 8-го раза,оператор ответил,что заказ такой есть,но...

Не вернули деньги за товар, которого нет [Неподтверждённая]

Не вернули деньги за товар, которого нет Внимательно читайте договор. Жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе заранее. Заказала диван 12.12.18. Обещали привезти до Нового года 100%. Ждала до 20х чисел декабря. Звонила, но так и не услышала внятного ответа, а диван нужен был до 30 декабря. Обещали перезвонить на следующий день, но звонка не поступило. Трубку брать перестали. Это сподвигло меня зайти на фламп. Прочитала отзывы, ужаснулись и побежала делать возврат до того, как придется разбираться с возвратом некачественного...

Нет доставки, не привозят мебель [Неподтверждённая]

Нет доставки, не привозят мебель Оформила заказ через интернет-магазин "Много мебели" 25 декабря 2018 года, № заказа OSSP8300007425-20182226 - Обеденная группа СИТИ за 9999 руб, 100% оплата. Срок доставки: 25.12.2018 г - 25.01.2019 года. Срок просрочен, стол со стульями мне так и не привезли. Звоню каждый день, разные менеджеры отвечают мне, что товара на складе еще нет, ждите звонка. Или же вообще не берут трубку. Крайне не рекомендую этот магазин! Буду разрывать договор согласно 32 статье. Также напишу письмо в Роспотребнадзор.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Договор БР-О 0000000059 от 3 февраля 2018. Сегодня последний день когда должны перечислить деньги. Оператор ничего внятного не сказала, сказала что не знает где деньги, оформила претензию. Что эта претензия мне даёт, где мои деньги? Через суд заплатите больше!

Диван пришёл в негодность [Неподтверждённая]

Диван пришёл в негодность Уважаемые жители города новошахтинска магазин «много мебели» по ул. Базарная 29. Рекомендую в этом магазине мебель не покупать. Взяли в кредит диван по акции. Мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) . И вот 13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места пришла в негодность и перестала...

Не доставили товар по акции "доставим до нового года" [Решена]

Не доставили товар по акции 'доставим до нового года' Купила диван "Милан vip" 09.12.2018. согласно проходящей акции диван должен быть доставлен до нового года, т.е. до 31.12.2018. Однако по состоянию на 27.01.2019 (прошло 50 дней со дня покупки) диван так и не доставили. При общении 27.01.2019 с продавцом-консультантом Альбиной срок доставки был назван 30.01.2019 или 05.02.2019, но придет он в эти дни или нет неизвестно.

Не доставили товар [Неподтверждённая]

Не доставили товар 25.12.2018 оплатила 100% за диван Бристоль.В итоге 27.01.2019 дивана нет, как нет и ответа о сроке его доставки. Операторы ничего не знают, сказать ничего не могут. По договору доставка до 22.01.2019. Что это за отношение? Надо только с привлечением органов порядка выбивать у вас полученную мебель? Как вы вообще работаете еще с таким отношением к клиентам? Номер договора ОSSM1750000675, Екатерина, диван Бристоль. Требую неустойку и незамедлительное решение моего вопроса.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 03.01.2019г. заключила Договор № Г-ВР0000000001 на покупку столика-трансформера. Оплатила по карте 100%. Товар не получала. Товар не подошел и 05.01.2019 было оформлено заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 27.01.2019 деньги на карту не поступили. Продавцы не дают информации, когда вернутся деньги. Прошу разобраться.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Добрый день, долго раздумывала писать или не писать претензию, но решила оставить отзыв в надежде на ускорение решения своего вопроса. 10.11.2017 года в магазине "Много мебели" (Белая Калитва) мной был приобретен угловой диван "Дубай" по договору №В-ПЛ0000000389. Буквально через полгода одно из спальных мест просело, в скором времени и второе начало деформироваться. В ноябре 2018 года я оставила заявку на вызов мастера, который приехал довольно быстро (04.12.2018) и обследовал диван. В...

Не привезли диван в срок [Неподтверждённая]

Не привезли диван в срок Заказ н-пи0000000763. От 23 декабря 2018 года, в договоре написано доставка через 22 дня. Консультант в магазине сказала, что выходной у них только 1января. Но даже на складе дивана до сих пор нет. На сайте не отслеживается. Оплата была 100%. Когда нам ждать наш диван, или расторгнуть договор, чтобы не увидеть ещё и денег? Прошу обратной связи, с точным ответом! Или будем вынуждены привлечь следственный комитет! Ту вот там работают наши родственники, может хоть так получиться внести ясность

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный  товар Купила 2 дивана в январе 2018 года. У одного из диванов сломался выдвижной механизм при первой попытке раздвинуть диван. Когда покупала, то обещали, что ремонт или обмен без проблем осуществят, пока гарантийный срок не прошел. Когда обратилась к ним, то отказали, даже не осмотрев поломку. Вторым диваном боимся пользоваться, вдруг развалится.

Не вывозят мебель по решению суда!!!

Не вывозят мебель по решению суда!!! 24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем...

Возврат денежных средств по кредиту [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств по кредиту Договор Д-КД0000000022 от 08.2019 г. 9.01 расторгла Договор с магазином "Много мебели". Мебель была оформлена в кредит. Сегодня уже 25.01, но деньги не перечислены. Скоро надо будет платить первый взнос по кредиту. А торговая организация так и не перевела деньги, чтобы кредит закрыть. Неоднократно обращалась в магазин, но только один ответ: "Ждите". Кто будет оплачивать взносы за кредит? Обращаюсь в суд, в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Добиться ничего невозможно. С горем пополам продавец дал...