Много Мебели - Претензия [Неподтверждённая]
Между мной и ИП Козульковым Валентином Александровичем (далее – Продавец) 17.12.2018 заключён договор № Н-ТС0000001354 (Далее Договор) купли товара: АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать с механизмом) (далее - товар) на сумму 12 999 (Двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять ) рублей с условием предварительной оплаты за товар. Данная сумма была мною полностью оплачена 17.12.2018.
18.12.2018 к Договору было составлено Дополнительное соглашение о замене товара «АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать с механизмом)» на сумму 12 999 на товар «ДИВАН АТЛАНТА СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом за 14 999 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей и сразу внесена доплата в размере 2 000 (двух) тысяч рублей. Сумма Договора составила 14 999 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей. На 18.12.2018 она была оплачена полностью (копии чеков прилагаю).
Таким образом, свои обязательства по Договору я исполнила надлежащим образом.
Согласно рекламе Продавца срок доставки составляет 3 дня. (https://mnogomebeli.com/about/dostavka/) (Приложение 1). Этот срок был озвучен и представителем Продавца.
В Договоре срок поставки указан 22 рабочих дня с даты 100 % оплаты Товара Покупателем. Согласно сведений Продавца он работает без выходных (https://mnogomebeli.com/about/salony/map/) (Приложение 1).
Таким образом, даже учитывая этот срок, с учётом праздничных дней с 1 по 8 января (согласно Трудовому кодексу РФ), Товар должен быть передан Продавцом 16 января 2019 года.
Однако до настоящего времени товар я не получила.
Поскольку договор заключён мной с продавцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно статье 23.1, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" г. (далее – Закон о защите прав потребителей), в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Руководствуясь вышесказанным, расчёт неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара будет составлять: стоимость товара 14 999 х 0,5% = 75 рублей за каждый день просрочки.
Таким образом, начиная с 16 января 2019 года вплоть до даты возврата денежных средств Продавец обязан выплачивать по 75 рублей за каждый день просрочки.
На основании вышеизложенного, основываясь на законодательстве РФ
ТРЕБУЮ:
1. В десятидневный срок вернуть мне уплаченную по вышеуказанному Договору сумму в размере (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей;
2. Выплатить мне неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара по 75 рублей копеек за каждый день просрочки, начиная с 16 января 2019 года до даты возврата денежных средств;
После получения настоящего образца Претензии на возврат денег за непоставленный товар считать официальным уведомлением о расторжении Договора № Н-ТС0000001354 от 17.12.2019
В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд и органы правопорядка за защитой своих прав. В исковом заявлении в суд, помимо вышеизложенного, я буду просить взыскать с Вас компенсацию морального вреда, возместить убытки на оплату услуг юриста, а также Вам придется оплатить госпошлину и штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
О принятом решении прошу уведомить меня в письменном виде.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.01.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»