Много Мебели - Мошенники, мебель не привозят, деньги не возвращают! [Неподтверждённая]
27 октября 2018 заключил договор № о-ол0000000619 с салоном "много мебели" в тц вагант, г. Подольск, мо (ип Островская Наталья Александровна, инн 645405247021, огрнип 316645100117516) на приобретение дивана дубай вип, стоимостью 39999 руб. , срок исполнения договора истек 19 декабря, но диван так и не привезли, ссылаясь на задержки на производстве, в итоге 30 дек. 2018 г. Принял решение и написал заявление о возврате денежных средств. Менеджеры магазина заявление приняли и сообщили что возврат будет произведен в течение 10 рабочих дней, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, хотя по закону должно быть 10 календарных дней, то есть не позднее 09 января, пошел на встречу, дал срок до 20 января. Сегодня 23.01.2018 г. Деньги не вернули, ссылаясь на надуманные причины, что заявка на согласовании и то что денег в кассе нет. Готовлю исковое заявление в суд!
От себя хочу сказать следующее:
внимательно читайте условия договора при заключении, особенно в части оплаты, сроков и организационно-правовой формы продавца, в моем случае, в роли "продавца" от лица крупной организации, выступает обычный мелкий индивидуальный предприниматель, который, как выяснилось, работает с 2016 г. , хотя салон много мебели в этом месте работает гораздо дольше, то есть по факту "много мебели" разделила свои салоны на мелких предпринимателей, с одной общей базой, и общей бухгалтерией, о чем при общении мне сообщили продавцы салона. На лицо все признаки какой то мошеннической группы!
Поэтому не рекомендую обращаться в данною организацию, так как мебель не привозят, деньги не возвращают, к тому же в случае конфликтных ситуаций, общение происходит только с некомпетентными продавцами салонов, нет никакой горячей линии, ни управляющих, ни директоров, везде только непонятные номера сотовых телефонов, и мелкие индивидуальные предприниматели и какая то чудесная виртуальная общая база в компьютере, где продавцы согласовывают свои действия и получают распоряжения, где до сих пор (со слов продавца) весит на рассмотрении моя заявка о возврате денежных средств!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.01.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»