Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заключила договор №г-ат000000512 от 27 декабря 2018 года на покупку мебели все доставили кроме дивана милан люкс, сроки поставки уже давно закончились, на мои неоднократные звонки только кормят обещаниями. Прошу принять меры на поставку дивана, или вернуть деньги за данный товар

Возврат денежных средств по рекламации

Возврат денежных средств по рекламации Купила диван 26 06 2018 года, в декабре сломался. Вызвала мастера, со второго раза - приехал. Причину установил-заводской брак. Долго не забирали, но дождалась увезли. Сразу написала заявление на возврат денежных средств. Магазин в котором покупала товар - закрылся. Дважды подавала претензию - толку ноль! Срок 10 дней уже давно истек - денег до сих пор нет. Жду пару дней и дело передаю в суд

Получение денежных средств за возврат товара [Неподтверждённая]

Получение денежных средств за возврат товара Приобрёл диван милан люкс 7 апреля 2018. Не прошло и года диван весь промялся, пришёл эксперт установил брак. Диван увезли, обещали в течении 10 дней перевести деньги на карту. Прошло уже 20 дней денег так и не поступило. Звоню на горячую линию говорят претензия составлена (раз 5) ожидайте денежные средства в ближайшее время. В итоге остался без денег (30000 т. Р) , без дивана. В понедельник иду составлять исковое заявление в суд. На 2 дела.

Брак товара

Брак товара По договору №н-тс0000001148 была куплена кровать люкс, прошло 3 месяца, кровать пришла в негодность, оторвалось крепление подъемного механизма от боковой царги. Звонили в много мебели, оператор сразу же определил по телефону, что это не гарантийный случай т. Е. Без осмотра мастером был вынесен вердикт. Считаю продукцию данной фирмы не качественной, а действия персонала не компетентны.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 26 Января писала заявление на возврат средств за Мебель , которую ещё не привезли, по дог. Р-ЛЕ0000000002 от 02.01.2019. Сегодня 22февраля 2019, прошло 20рабочих дней, возврата нет. Придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, в размере 50% от стоимости товара а так же моральный ущерб.

Нет возврата денег за мебель

Нет возврата денег за мебель 10 февраля писала заявление на возврат средств за мебель, которую ещё не привезли, по дог. Г-он000000004 от 06.01.2019. Сегодня 22февраля 2019, прошло 10рабочих дней, возврата нет. Придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, в размере 50% от стоимости товара а так же моральный ущерб.

Довели обычный возврат денежных средств до суда

Довели обычный возврат денежных средств до суда Много мебели - компания мошенник. Довели обычный возврат денежных средств до суда. Казалось бы банальная ситуация. Отказался через два дня от покупки и написал заявление на возврат денежных средств. Но здесь и начинается самый геморрой. Деньги эта компания возвращать не хочет. Будет кормить завтраками! У них все согласовано, претензии все отправлены, но дело не двигается. По закону деньги должны вернуть в течение 10 календарных дней (выходные тоже считаются) после написания заявления о...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте! Договор номер О-ОЗ0000001015 от 20 декабря 2018 г. Заказала я мебель на сумму 25496 руб Предоплата была 100% картой , но приехала я домой всё измерила и поняла, что в комнате по размеру не подойдёт и в этот же день поехала обратно и написала на возврат денежных средств. 11.01.2019 г. Позвонил мне сотрудник магазина и сказала, что деньги вернуть не могут т.к. заявление писала я от своего имени, а картой расплатилась маминой. Приехала опять я в магазин 11.01.2019 г. Написала новое...

Отказ в возврате денежных средств по гарантийному товару с заводским браком

Отказ в возврате денежных средств по гарантийному товару с заводским браком При заявленном сроке гарантии на сайте компании 10 лет, и по договору 3 года, диван развалился не прослужив и года! Подала заявку на возврат денежных средств, приходил мастер, составил акт осмотра товара, в котором указал, что дефект заводской - не проклеенный каркас. Но в возврате денежных средств мне отказали, причем по телефону, без оформления каких либо документов. Девушка сообщила мне, что они приняли решение, что это механическое повреждение в процессе эксплуатации. На сайте компании...

Обман при покупке дивана

Обман при покупке дивана 24 января была оплачена полностью стоимость дивана МОНАКО, обещали до 2-х недель срок поставки. Гончарова И. А. Через 3 дня будет месяц. Кормят завтраками. Очень пугает наглое отношение к покупателю, и обман при покупке. Сегодня идем писать заявление на возврат ДС. При затягивании процесса возврата будет написано заявление в ПРОКУРАТУРУ и РОСПОТРЕБНАЗОР за откровенный обман покупателей в огромном масштабе. Не пожалею своего времени. Предлагаю закрыть глаза на ваши косяки и вернуть нам ДС в...

Возврат денежных средств на карту Сбербанка

Возврат денежных средств на карту Сбербанка Здравствуйте! Договор от 10.02.19 г № в-зн0000000090 сорокина екатерина олеговна. 10.02.2019 г. Оплатили 100% стоимость товара картой сбербанка 11.02.19 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 21.02.19 деньги на мой счёт не поступили, мой консультант по этому поводу ничего не говорит. Жду ответа, если его не поступит уже готовы заявления в роспотребнадзор, прокуратуру. Если понадобиться пойду к мировым судьям. Что за беспредел деньги заплатили, менее суток прошло...

Просрочены все допустимые сроки возврата денежных средств! [Решена]

Просрочены все допустимые сроки возврата денежных средств! Договор № Р-КП00000000194 от 14 марта 2018 года с ИП Бачурина Татьяна Александровна на покупку дивана Мартин стоимостью 14999 руб был заключен в магазине "Много Мебели" по адресу Дмитровское ш., 116Д. Оплата была совершена картой. Уже через 4,5 месяца на диване появился дефект – на одном из спальных мест под обивкой слетели пружины (сломались ненадежные пластмассовые крепления, которые их держат), и образовался так называемый «гамак», т.е. вмятина в спальном месте. В связи с чем нами был вызван...

Срок доставки

Срок доставки Договор № В-МП 0000000039 от 17 января 2019г. Г.Смоленск. 17 января я приобрел диван (Дубай) и стол-трансформер на сумму 32497 руб., стенка Каскад шла в подарок. Стол и стенку доставили в указанные договором сроки, а дивана как не было так и нет. Срок доставки закончился 19 февраля 2019 года. По средствам телефонных разговоров с горячей линией вразумительных ответов о дне доставки не поступает. Буду ожидать обратной связи до 25.02.19(понедельник), после этой даты буду вынужден обратиться с претензией к салону, с последующим написанием заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Брак товара [Неподтверждённая]

Брак товара 20 января приобрели стенку ЛОФТ. 21 позвонили и сказали,что стенка на складе, договорились о доставке. В течении трёх недель находили различные причины нам ее не привезти. Последней причиной был обнаруженный брак . Через неделю нам привезли стенку. Вскрытие и сборка осуществлялись сборщиком компании. После вскрытия были обнаружены царапины на всех дверцах. Сборщик сделал фото и отправил в сервисный центр. Нами была написана претензия. В которой нам отказали. Сославшись на то, что мы осуществили...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги После того, как я не дождалась диван, пришлось ехать писать заявление на возврат денег, потому что кормить завтраками ваши сотрудники умеют, а работать нет. Менеджер все оформила, сказала что в течении 10 рабочих дней деньги поступят на карту обратно. Прошло 14 рабочих дней - денег нет. Пишу жалобу в Роспотребнадзор и если до пятницы не вернут, то и в прокуратуру тоже. Договор В-ДР0000001078

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 27 января 2019 года мной заключен договор №Г-ВМ0000000087 на покупку дивана ЛОФТ ЛЮКС - 3 (диван-кровать с механизмом). Денежные средства оплачены в полном объеме в сумме 22 999,00 руб. 28.01.2019 написано заявление на возврат денежных средств. На 20.02.2019 денежные средства не поступили. Сроки на возврат денежных средств уже вышли. При звонках в адрес компании просят подождать. Думаю, что и не дождусь! Завтра пойду к юристу!

Нет ответа на заказное письмо [Неподтверждённая]

Нет ответа на заказное письмо 24.12.2018г. Заключила договор м-пб0000000588 на приобретении дивана атланта люкс-у (угловой с механизмом) акция ,0, eco (grand) , 25,25. Магазин «много мебели»г. Новошахтинск ул базарная 29 мало что наобещали доставка от 3 до 10 дней. Диван доставили через три недели (после наших постоянных звонков и разбирательств) .13 января диван приехал к нам, не прошло и двух недель диван пришёл в негодность... Одна из пластин согнулась на спальном месте, после чего выдвижная полка спального места...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 11 февраля 2019 был оформлен договор на возврат денежных средств за диван, который забрали 10 февраля 2019, сегодня 10-й день. Если деньги не вернут, то пойду сразу в 3 инстанции, а именно писать заявление на незаконное удержание личных денежных средств, в Роспотребнадзор и защиту прав потребителей. Сотрудников найдите компетентных, разбирающихся в законах. Договор А-ГГ0000000040 от 22.02.18 Заявление на возврат от 11.02.19. Нижний Новгород

Не доставляют товар [Неподтверждённая]

Не доставляют товар 13.02 заказала диван, сказали привезут в течении 2 дней, прошла неделя, диван так и не появился. Что за отношение к клиентам, если дело так пойдет будет обращаться в высшие инстанции. К счастью нас таких много. Номер договора А-ГИ000000000087

Возврат денежных средств на карту

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О. А. По акции "ДОСТАВИМ ДО 2019" оплатили 100% стоимость товара, а товара нет до 30.12.18 и позвонили в магазин нам сказали что не будет его т. К. Нет на складе, и 30.12.18 написано было заявление на возврат денежных средств, и вот сегодня 19.02.19 а деньги на мой счёт не поступили, отправляла претензию на юридический адрес фирмы, результатов нет, мой консультант говорила что 18 февраля деньги придут, то что на 18 стоит согласование, но...