Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3331
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Отказ от гарантийного ремонта

Отказ от гарантийного ремонта Здравствуйте. Купили диван-кровать с механизмом, договор а-аг0000000230 от 02 июня 2018. Сейчас в диване стала заедать спинка, 19.02.19 я позвонила в магазин и оставила заявку на рекламацию. Сегодня мне позвонила девушка-хамка, толком не выслушала, но сказала что наш случай не гарантийный. Вопрос-как можно не глядя определить что с диваном и почему мой случай не гарантийный? На какие поломки тогда распространяется гарантия? Диваном мы практически не пользовались, если бы знала что у вас такая...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.11.2018 заключен договор №СП165МЮ0000061 от 20.11.2018г., на основании договора приобретены: стол трансформер, ТВ тумба, комод , диван. На сегодняшний момент (26.02.2019) не доставлена ТВ тумба стоимостью по договору 8499 руб. Причину поясняют- снятия с производства данных ТВ тумб. 14.01.2019 года мной написано заявление о возврате денежных средстив в сумме 8499 руб. До настоящего момента деньги не вернули, письменно ничего не ответили, в телефонном разговоре говорят что за тумбу вернут только 3500 руб. В настоящий момент готовятся документы для подачи искового заявления.

Недоставка товара [Неподтверждённая]

Недоставка товара Договор № о-дк 0000000039 купила диван милан, кресло милан и стол трансформер 26.02.2019 обещали доставить в течении 2 недель прошло более месяца и до сих пор нет. Телефон постоянно не отвечает

Вернуть деньги [Неподтверждённая]

Вернуть деньги Хочу вернуть деньги. Я купил товар в интернете, кровать двухспальную, но передумал. Номер договора ossr7500000160-20190226 Канчигаримов Николай Жумагалиевич, верните на карту, которой я вам перевёл деньги. Очень жду ответа

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14 января 2019 года писала заявление на возврат средств (10999₽) за шкаф, который ещё не привезли, по дог. Б - нн0000000014 от 11 января 2019 г. Сегодня 26 февраля 2019, прошло 30 рабочих дней, возврата нет. Продавцы в офисе продаж утверждают, что платежное поручение составлено, но уже на протяжении месяца, его переносят на неделю. Нарушены все сроки законодательства, придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, а также моральный ущерб

Отказ от гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Отказ от гарантийного ремонта 26 июня 2018 года мною Карасавиди Е.Ю. был приобретен диван "Дубай-люкс" , договор №Е-ПИ0000000387, согласно договору установлен гарантийный срок на 18 месяцев, но диван сломался, мастер установил наличие дефекта каркаса (трещина) посадочного места. Причина - некачественные материалы производителя, используется двп вместо означенной фанеры. Но фирма отказалась произвести гарантийный ремонт, не дав объяснений, отказ в ремонте был сделан по телефону, никаких документов о причинах отказа предоставлено не было.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Никогда не связывайтесь с данным магазином! Не возвращают денежные средства! Между мной Гареевым А.Р. и ИП Батеновым Александром Александровичем 29.01.2019 года был заключен договор купли продажи товара по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Варшавская д3 к1, ТЦ "Мебельный континент ". В день заключения договора я оплатил 11999 рублей за диван "Фиджи стандарт-3" , подтверждается чеком №00004 от 29.01.2109 г. Согласно рекламе продавца, срок доставки составляет 3 дня. Этот срок был озвучен и...

Не возвращают деньги за некачественный товар [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный товар Купила угловой диван Мадрид в "Много мебели". Не прошло года, диван провалился, спицы каркаса вылезли. 26.01.19 оформлен возврат N MM00000001214, а 28.01.19 написано заявление на возврат денежных средств. По сей день деньги не вернули. Хожу в салон, где покупала диван, как на работу, мне там уже третью дату перечисления денег называют, показывают в компе: "Вот видите, вам назначено на такое-то число, ждите". Звоню на горячую линию, там ничего толком не говорят, обещают претензию составить. За нос водят открыто. Пойду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так просто деньги не отдадут.

Получение денежных средств за возврат товара

Получение денежных средств за возврат товара 09.12.2018 мною был заключен договор на поставку мебели "угловой диван монако вип" договор № а-рс0000000867. Оплата по договору в сумме 29 999 рублей была оплачена полностью с банковской карты. Продавец меня уверил, что диван будет доставлен до 28.12.2018, но... На 21.01.2019 диван доставлен не был. Я воспользовавшись своим правом потребителя написала заявление на возврат денежных средств. По закону о "защите прав потребителей" денежные средства должны быть возвращены в 10-дневный срок. Но на...

Мебель не доставлена в срок

Мебель не доставлена в срок Заказали и оплатили мебель (из 4х предметов доставлен только шкаф рим-50, обувница и груша-пуф распределены, а диван сансет стандарт, так и не распределен, его нет) . Заказ оформили и оплатили 04.12.2018г привезти должны были крайний срок 04.01.2019. Дивана нет до сих пор на складе, сегодня 25.02.2019. Звонили по телефону 8 (926) 001-46-01, операторы каждый раз отвечают одно и тоже, дивана нет, как будет так привезем, конкретики о сроках ни какой. Просила связать с менеджером раз 10, ответ один...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 20 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана ДУБАЙ. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил сегодня - 25 февраля, только дивана нет. Сотрудники магазина и колл-центра, кроме как их зовут больше ничего вообще не знают и ничем помочь не могут. Это что за "сервис"?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 04.12.2018 г мною был оплачен интернет заказ OSU 14200002441 за угловой диван Токио Люкс. Товар не был доставлен в указанный срок т.е. 04.01.2019г. на горячей линии вопрос о возврате денежных средств не решился. Менеджер по претензионным вопросам на связь так и не вышел. 24.01.2019 г через почту России курьерской доставкой на юридический адрес была отправлена претензия и реквизиты карты сбербанка. Данное письмо было вручено курьером 30.01.2019г. До сих пор результатов нет.

Выдвижной механизм [Неподтверждённая]

Выдвижной механизм Купили диван в магазине Много мебели в ТРЦ "МАКСИ" 18 ноября 2018 года. Примерно через 3 недели забрали его со склада. Купили в новую квартиру, где пока еще не жили. В феврале 2019 года диван сломался при том, что сидели на нем раз 10 в разложенном виде (не прыгали, не спали даже). И в очередной раз когда начала вставать с этого "чудо дивана" , выдвижной механизм подомной упал. Решили перевернуть и обнаружилось, что металл(ели его можно так назвать), из которого сделана конструкция, просто...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заключила договор №г-ат000000512 от 27 декабря 2018 года на покупку мебели все доставили кроме дивана милан люкс, сроки поставки уже давно закончились, на мои неоднократные звонки только кормят обещаниями. Прошу принять меры на поставку дивана, или вернуть деньги за данный товар

Возврат денежных средств по рекламации

Возврат денежных средств по рекламации Купила диван 26 06 2018 года, в декабре сломался. Вызвала мастера, со второго раза - приехал. Причину установил-заводской брак. Долго не забирали, но дождалась увезли. Сразу написала заявление на возврат денежных средств. Магазин в котором покупала товар - закрылся. Дважды подавала претензию - толку ноль! Срок 10 дней уже давно истек - денег до сих пор нет. Жду пару дней и дело передаю в суд

Получение денежных средств за возврат товара [Неподтверждённая]

Получение денежных средств за возврат товара Приобрёл диван милан люкс 7 апреля 2018. Не прошло и года диван весь промялся, пришёл эксперт установил брак. Диван увезли, обещали в течении 10 дней перевести деньги на карту. Прошло уже 20 дней денег так и не поступило. Звоню на горячую линию говорят претензия составлена (раз 5) ожидайте денежные средства в ближайшее время. В итоге остался без денег (30000 т. Р) , без дивана. В понедельник иду составлять исковое заявление в суд. На 2 дела.

Брак товара

Брак товара По договору №н-тс0000001148 была куплена кровать люкс, прошло 3 месяца, кровать пришла в негодность, оторвалось крепление подъемного механизма от боковой царги. Звонили в много мебели, оператор сразу же определил по телефону, что это не гарантийный случай т. Е. Без осмотра мастером был вынесен вердикт. Считаю продукцию данной фирмы не качественной, а действия персонала не компетентны.

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 26 Января писала заявление на возврат средств за Мебель , которую ещё не привезли, по дог. Р-ЛЕ0000000002 от 02.01.2019. Сегодня 22февраля 2019, прошло 20рабочих дней, возврата нет. Придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, в размере 50% от стоимости товара а так же моральный ущерб.

Нет возврата денег за мебель

Нет возврата денег за мебель 10 февраля писала заявление на возврат средств за мебель, которую ещё не привезли, по дог. Г-он000000004 от 06.01.2019. Сегодня 22февраля 2019, прошло 10рабочих дней, возврата нет. Придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, в размере 50% от стоимости товара а так же моральный ущерб.

Довели обычный возврат денежных средств до суда

Довели обычный возврат денежных средств до суда Много мебели - компания мошенник. Довели обычный возврат денежных средств до суда. Казалось бы банальная ситуация. Отказался через два дня от покупки и написал заявление на возврат денежных средств. Но здесь и начинается самый геморрой. Деньги эта компания возвращать не хочет. Будет кормить завтраками! У них все согласовано, претензии все отправлены, но дело не двигается. По закону деньги должны вернуть в течение 10 календарных дней (выходные тоже считаются) после написания заявления о...