Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили диван 24.01.19 ждали доставку более месяца, в последствии отказались от покупки 27.02.19! Возврат денежных средств ждём по сей день! Расчёт был наличными! Когда вернут деньги? По закону 11.03.19 последний день?! Постоянно звонить и приходить в магазин, особенно в своё рабочее время уже просто не возможно! Да и ответ продавцов не удовлетворяет! Цитирую: « Мы просто продавцы, мы ничего не знаем»!

Игнорируют заявление на возврат товара надлежащего качества [Неподтверждённая]

Игнорируют заявление на возврат товара надлежащего качества 20 января 2019 г. Я приобрела диван-кровать "атланта стандарт 2". Доставили диван 21.02.219 г. Диван не подошел по габаритам и механизму раскладывания, написала заявление на обмен (возврат) дивана 27.02.2019г. , которое было принято продавцом этого магазина, но до сих пор никакого результата нет. Что делать? Идти в суд или в роспотребнадзор?

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств

Не возвращают деньги по заявлению на возврат денежных средств 26.01.2019 оплатил по кредитной карте диван МИЛАН СТАНДАРТ-У. Договор И-МП0000000056 от 26.01.2019. В договоре продавцом была обозначена ИП Долгина Э.Г. Не дождавшись к обещанному сроку доставки и решив оставить старую мебель, приехал к ним в офис 05.02.2019 и написал заявление на возврат денежных средств. Администратор магазина Рейник Елена Николаевна обозначила, что ждать возврат денег прийдется долго, до 14 рабочих дней. На 16 рабочий день не дождавшись возврата денег, позвонил им. Рейник...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый день! 16 февраля оплатили полностью сумму за кровать, матрас и 2 пуфа. матрас и 2 пуфа привезли через 3 дня. Кровати до сих пор нет, в магазине сказали что заказ оформлен и еще не складе. Вопрос: когда привезут кровать, осталась последняя неделя по договору. И если я буду отказываться от кровати из-за несвоевременной доставки, то её рассчитают по низкой цене. Я бы не хотел что такая данная ситуация произошла. Доставьте в срок. Номер договора Б-РО0000000056

Не возвращают денежные средства за возврат [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства за возврат Добрый день! 13 января 2018 года был заключен договору с Много Мебели (ИП Грасмик Максим Андреевич) на покупку дивана Атланта-У (угловой с механизмом) Eco (Grand) ,20,20. Стоимостью 14999руб. Спустя год в диване все пружины полопались и мы решили его вернуть по гарантии, создали заявку. Через неделю приехал мастер все сфотографировал. составил АКТ №. было принято положительное решение о возврате денег. 13.02.2019 написали заявление на возврат денег. В течение 10 дней как прописано в договоре и...

Не собираются возвращать деньги [Решена]

Не собираются возвращать деньги По договору т-ис0000000408 от 2018 года оформлен на Волкова Павла Николаевича, забрали диван по браку 06.02.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. На 10.03.2019. Кол центр не чего вечного не говорит только что платежное поручение есть ждите, на сайте отзовик представитель кормит завтраками сначала 7 дней потом что выплата назначена на 11.03.2019. Ради интереса позвонил в кол центр 10.03.2019 там все как в заевшей пластинке уверен что 11.03.2019 денег я не дождусь поэтому...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Не то чтобы это жалоба. Просто пишу на всякий случай. Выбрал несколько позиций в магазине и оплатил. Но на следующий день передумал написал заявление на возврат денег. Обещали в течении 2х недель вернуть. Диван и стенка просто не подошли по дизайну. Тут моя вина конечно тоже есть. Присмотрел более подходящий вариант в другом месте. Пока не буду писать тут гневных отзывов ведь товар я даже не забирал. Договор б-лк0000000075 кузнецов мс. Заключен 8 03. Заявление на возврат от 10 03. Продавец вежливый в целом сервис понравился. Буду добавлять обновления

Где деньги? [Решена]

Где деньги? Сколько можно ждать свои деньги? Заявление на возврат денежных средств было написано 1 февраля 2018 года, договор н-бт0000000228, когда перестанете кормить завтраками, телефон горячей линии это коллцентр, который внятно не может ответить на простые вопросы, прошу разобраться в ситуации и ответить мне в 3 х дневный срок!

На каком основании мне отказывают? [Неподтверждённая]

На каком основании мне отказывают? По договору № В-МС0000000075 от 16.02.2019 был приобретен диван "Атланта люкс -2" стоимостью 13999,00 руб.Оплата наличными в салоне "Кит" Амундсена, 65. Диван привезли 28.02.2019. Большие щели между боковой спинкой и матрасом. Диван твердый, наполнитель тонкий, спать на таком диване будет невозможно! качество сборки отвратительное! Диван не устроил по качеству! Хочу вернуть деньги за данный диван. Обратилась в магазин, обещали, что приедет мастер на дефекты. Но зачем мастер на дефекты, если...

Срыв сроков доставки [Неподтверждённая]

Срыв сроков доставки Между мной и ИП Полупановым М.А. (м-н Много мебели) 12.01.2019г. был заключен договор Е-МЛ0000000021 на покупку дивана, при чем с оплатой 100%.Срок доставки по договору 23 рабочих дня, по истечении этого времени, а точнее 13.02.2019г и по настоящее время 07.03.2019г. доставка купленного дивана не осуществлена. По телефонному звонку, менеджеры отвечают заученными фразами, четыре раза уже была составлена претензия в рекламационный отдел, но похоже что претензии в устной форме никто не...

Не возвращают деньги, не реагируют на претензию [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги, не реагируют на претензию Купили диван, через два месяца он сломался, написали претензию с описанием поломки с моих слов (я не специалист по поломкам мебели) . Итог: к нам никто не приезжал на осмотр, позвонили и сказали, что вам отказано в гарантии, так как не гарантийный случай, на мой вопрос как они это определили, ответили "с ваших слов". Написали жалобу на бездействие и претензию на расторжение договора, пока никаких ответов. С такой организацией (если так можно назвать, скорее всего шарашка) сталкиваюсь впервые. ...

Ужасное качество и отношение после покупки ненадлежащего качества дивана

Ужасное качество и отношение после покупки ненадлежащего качества дивана Договор о-кб 000000024 от 26,01,2019 заключили договор на приобретение дивана сансет стандарт 3, 26.02.2019 нам его привезли в 19,00. Пока собрали было уже около 20,00, сразу выявили дефекты в диване и сказали то сборщику который сам заносил и сам собирал диван. На что он нам ответил что - так и должно быть! (в диване выкатная часть выпирает на 15 см вперед чем боковушки! И спинка качается туда сюда ходит ходуном) мы посмотрели все ли в порядке но то что эта часть не заподлицо нас очень...

Не хотят отдавать мои деньги! [Решена]

Не хотят отдавать мои деньги! Я уже писал много чего здесь. Денег я так и не увидел своих. Виноваты сами. Вот номер договора смв0000001221.. На имя Куринный Роман Константинович. Пишу заявление в прокуратуру, далее роспотреб надо и налоговая. А там суд. И не надо мне присылать сообщения я про ваши претензий рассмотрения и что деньги будут в течении недели. Болаболы вы. Удачи ребята.

Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги! Наглая кантора! Заключил договор на имя Когут Константин, мебель не забирал, расторгнул договор 04.0.2.19, до сих пор деньги не вернули! Управляющий магазина по адресу сочи, транспортная 2а ведет себя нагло, говорит бред, относиться неуважительно, горячая линия, повторяют только: ожидайте... Чего ожидать? ! Закон читали? 14 дней на возврат денег, уже 24 день! Хотите хамского отношения? Вы его получите! Все соцсети будут забиты информацией о качестве вашей работы, "уважаемая" контора много мебели!

качество и сервис

качество и сервис Купил диван Атланта. Через 3 месяца погнулся механизм. Мне за пять секунд по телефону поставили диагноз, что это не заводской брак. Телефоны сервиса либо какого нибудь начальства давать категорически отказываются.Говорят, что калл-центр на который изначально звонил никакого отношения к магазину не имеет. Пытался заново оставить заказ на вызов мастера, показывает, что такого заказа нет, хотя утром всё было нормально.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Купила диван Атланта угловой,через 6 месяв он начал разваливаться.Пыталась решить вопрос через магазин,без результатов.Подала в суд.Есть мировое соглашение и определение суда о возврате денег.10 дней прошло,денег нет.На мои требования юристу компании,говорчт,что у них сложности,ждите.Сегодня намерена идти к суд.приставам.И в прокуратуру.Пусть еще неустойку выплачивают

Жалобы в Прокуратуру и в Роспотребнадзор

Жалобы в Прокуратуру и в Роспотребнадзор Здравствуйте ещё раз! Всю ситуацию с компанией много мебели писала и 28.02 и 1.03!, номер договора н-бт0000000228 от 17 марта 2018 г. Прошло уже очень много времени, после завтра привозят новый диван с другой компании, а денег все нет. Как и обещала в прошлой жалобе 12.03.2019 я иду в 3 инстанции, а именно жалобу в прокуратуру, роспотребнадзор а также подаю иск в суд! А ещё устрою цирк, но это где-то в середине марта, приду с телевидением в магазин компании и дам такой репортаж о компании...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 25.02.2019г. в г. Красноярск, ул. Телевизорная д 1 стр 37 я заключила договор Л-МД0000000201 и оплатила товар (РИО кровать чердак) в размере 16999р. 27.02.2019г. мной было написано заявление на возврат денежных средств, т. к. товар мне не подошел(товар еще не был скомплектован и доставлен). При звонке на горячую линию мне говорят, что не видят мое заявление на возврат, тогда когда менеджеры торгового зала утверждают, что заявление отправлено и согласовано. Прошу разобраться в...

Не возвращают средства!

Не возвращают средства! 15 января 2019г. по своей глупости заключили договор с данным мебельным магазином. Договор С-ЗБ 0000000080- со 100% предоплатой. В оговоренные сроки товар не был доставлен. 28.01.19 года написали заявление на возврат средств. На прошлой неделе написала претензию- досудебное решение вопроса. Сегодня 04.03.19г- денег на карту так и не поступило. Вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. В исковом заявлении также будут включены все затраты, неустойку за просрочку, штраф 50% от суммы покупки, а также компенсацию морального вреда.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купил диван 16 декабря. Обещали привезти через пару дней. Конечно продинамили и ничего до нового года не привезли. В 10х числах января пошёл делать отмену и возврат денег так как все ещё не доставили. Каждую неделю обещали перевести деньги на карту. И сегодня 4 марта. Денег нет. Все обещают. Дозвонится до руководителей не могу.