Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги На сайте магазина Много мебели был сделан заказ. OSUR 2140000002-20190101 Диван Сансет, тумбочки и журнальный столик. Получили все, кроме дивана. Прождали диван 1,5 месяца, как поняли, что поступление будет ещё не скоро, написали заявление на возврат от 09.02.19 г. на электронную почту компании. Обещали вернуть деньги в течении 10 дней. Срок по закону прошёл, деньги на счёт не поступили! Прочитав отзывы о компании, волосы встали дыбом: ждать похоже придётся долго, а можно и не дождаться... Вот...

Полное бездействие

Полное бездействие Заказали мебель в спальню, и диван сыну, доставили все вовремя, но во время сборки кровати выяснилось, что в комплекте на кровать не тот механизм, сборщик составил акт, отправили заявку в сервисный центр, пообещали, что заменят максимум в течение двух недель... Но потом потребовали фото этого самого механизма, которые почему то оказались недостаточными, надо чтоб пришел мастер и сам все посмотрел, составленного сборщиком акта тоже недостаточно, только мастер никак не идет, и вообще такое...

Нарушение сроков договора [Решена]

Нарушение сроков договора Добрый день! Срок договора Д-ГН000000009 от 4.01.2019 на приобретение дивана истекает 20 февраля! Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.02.2019 Срок поставки по Вашему договору 20.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Могу узнать где мой диван?

Нет возврата денег за товар [Неподтверждённая]

Нет возврата денег за товар Договор № И-ЕЖ0000000152 от 01 апреля 2018г. Был приобретен диван милан стандарт - у (диван - кровать с механизмом) за восемь месяцев эксплуатации два раза вылетали пружины, от второго ремонта отказались, написали заявление на возврат денежных средств, что предусмотрено в договоре, в течение 10 дней обещали перечислить деньги. Со дня подачи заявления прошел почти месяц, дату выплаты постоянно отодвигают, ничего внятно не объясняя. Звонили на горячую линию, оформляли претензию, говорят - специалисты рассматривают претензию, ждите. Все сроки прошли, сколько ждать?

Жуткий едкий запах от дивана

Жуткий едкий запах от дивана Выбирала себе в зал диван, на котором могли бы спать с ребенком. Диван нужен был немаленький. Но многие диваны при раскладывании идут без спинки. Мне нужен был именно со спинкой. 26.01.2019 в магазине много мебели мне подошел диван монако вип угловой. Купила его. Потом почитала отзывы, многие писали, что пружины вылетали. Ну думаю, посмотрим. И боялась я как раз совсем не того... Через неделю, 02.02.2019 доставили мебель, все собрали. И вроде бы все хорошо... Живи, пользуйся и радуйся, если бы...

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки 10декабря договор о-ем0000000463, купила два дивана, обещали доставить в течении недели, маленький диван привезли два дня назад, а большой всё жду, идёт третий месяц. В магазин хожу как на работу, трачу бензин и время, в магазине продавцы говорят что то невнятное! Вообщем одно сплошное враньё! За доставку вместо 650 рублей взяли 1350, за занос не 150, а 200! Уже ни раз пожалела, что зашла в салон много мебели!

Не довезли угловой диван [Неподтверждённая]

Не довезли угловой диван Не довезли угловой диван, мало того что ждала 2 месяца! Уже и терпенья и настроения нет, заказывала еще до нового года. Телефон не берут, если возьмут нет разумного ответа - детский лепет. Сколько можно обманывать, буду готовить документы в суд! Надоело ждать, я же деньги заплатила, свои кровно заработанные, накопленные не один день! Такое плевательское отношение к клиентам не в какие рамки не входит!

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 13 ноября 2018 года заключили договор на поставку дивана по договору ж-тп0000000843 оплатив 100% стоимости в день покупки. 30.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег(оплата была по карте). Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Буду подавать в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 16.01.2019 оформила договор на покупку кровати, матраса, прикроватных тумб в магазине Много мебели на общую сумму 40000 р.( договор № П-АЗ0000000017) Все было хорошо в момент оформления, оплатила часть денег сразу(15000), часть оформила в рассрочку, т. е. получается в кредит. Как только заказ был оплачен все поменялось! На телефонные звонки не отвечают! Сроков доставки не знают, три недели ждала свою мебель и в итоге не дождавшись конкретных ответов решила написать заявление (от 31.01.2019) на...

Диван с едким запахом [Неподтверждённая]

Диван с едким запахом Купили диван Атланта люкс. Привезли 17.02.2019г., с задержкой, срок доставки по договору нарушен. Диван с очень едким запахом, открыла подушки, там очень вонючий ППУ. В комнате из-за запаха не возможно находится, даже при открытом окне. Начинает болеть голова и тошнит. У ребенка сразу обострилась астма, это ужас! а так же младший малыш начал чихать и покрылся красными пятнами.Покупкой отравили всю семью! Позвонила на горячую линию в Санкт-Петербурге, оставила устное обращение на возврат...

"Впаривают" некачественную мебель, а потом не реагируют на обращения!

'Впаривают' некачественную мебель, а потом не реагируют на обращения! В июне были куплены 2 дивана в Много мебели. С ИП Гордеев Вячаслав Анатольевич был заключён договор М-КД0000000802 от 30 июня 2018 года. Диваны оба ПРОВАЛИЛИСЬ! При обращении в данное "ИП" по гарантии на диваны, для исправления ситуации, оператор 1056 Михаил в ответ на обращение только ёрничает и хамит! Буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор!

Обман покупателя [Неподтверждённая]

Обман покупателя Люди. Никогда не покупайте эту мебель. Купили шкаф-купе элит, доставка быстрая, всё укомлектовано нормально. Только при сборке оказалось, что шкаф не соответствует образцу, тому что мы заказывали в выставочном зале магазина. Привезли за те же деньги. Но в более дешёвой комлектации. В инструкции мелким шрифтом написано оказывается, что изготовитель вносит изменения в конструкцию мебели с целью её усовершенствования. А то что эти изменения нам не нравятся, их не касается. Подали заявление на возврат денег, деньги никто не вернул.

Не возврат денежных стредств [Неподтверждённая]

Не возврат денежных стредств Не вернули денежные средства по договору № Б-EН 0000001020 от 21 октября 2018. Купили в магазине мягкие тумбы. Доставили совершенно другой товар. 45 дней ждали мастера, чтобы вернуть товар. Тумбы изьяли, деньги должны были вернуть в течении 10 дней(16 января написано заявление на возврат денежных средств). На сегодняшний день деньги не вернули. На звонки практически не отвечают, говорят ждите.Будем подавать тоже в суд.

Нарушение сроков доставки мебели [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки мебели Купили мебель 15 декабря 2018 года, и нам все еще не доставили и не позвонили. Саиткулово Номер договора Н-ВВ0000000479 от 15.12.2018 Сперва продавец нам сказала что мебель доставляют в течении 3х дней если на складе у них есть в наличие а в договоре указано 37 рабочих дней мы у нее спросили почему такой большой срок а она сказала что это просто формальность и что крайний срок 3 недели, ну ок согласились, прошло 3 недели звоним говорим где мебель сроки уже прошли, а они нам говорят что по...

Не возвращают деньги!!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги!!! 6 января 2019 года заключили договор на поставку дивана Лофт вип по договору Б-ЗР0000000016 оплатив 100% стоимости в день покупки. 19.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег. Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Отправила жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Не соблюдают сроки возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Не соблюдают сроки возврата денежных средств Написали заявление 02.02.2019 по договору - пк0000000321 на возврат денежных средств, приобрели диван, спустя 2месяца пружинный блок сместился, выявили заводской брак, обменивать диван на новый не хотели так как надо было добавлять деньги,15.02.2019 звонила опять так как был 10 день, сказали ждать, позвонили ещё раз 18.02.2019 ясности опять нет! Сил нет уже,2 месяца спать с грудным ребёнком! Готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 27 декабря 2018 года заказали в магазине "Много Мебели" в г. Тула, ул. Октябрьская, д.95 диван ДУБАЙ СТАНДАРТ- У (угловой с механизмом) (Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20, 20), номер договора З-РЗ0000000967, срок действия договора истек уже 14 февраля. Оплата произведена полностью в день оформления заказа стоимостью 25000. На данный момент (19.02.2019) диван все еще не доставлен. В магазине консультанты говорят, что не знают когда будет диван нам доставлен, "подождите еще немного"-...

Провалился диван Милан-У

Провалился диван Милан-У Добрый день, купили у вас диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) 14.10.2017г. договор №М-КД0000000622 при бережном использовании(диван использовался только для просмотра телевизора) провалился угловой элемент дивана. При звонке на номер компании, дали номер горячей линии, где никто не отвечает. На дальнейшие звонки в компанию, уже не берут трубку. Куда обратиться за помощью? Ведь диван на гарантии.

Не доставлена мебель [Неподтверждённая]

Не доставлена мебель Здравствуйте, по договору OSVL1690000046 от 16. 01.19 не доставлена стенка Мальта и диван Барон, просьба поставить хотя бы диван при наличии, уже месяц спим на полу и разберитесь пожалуйста когда доставят мебель.

Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Не хотят возвращать деньги 20 декабря 2018 приобрела мебель в-лз000001586. По договору 34 раб дня, 11 февраля написала заявление на возврат денежных средств тк диван до сих пор не отгружен даже (14 февраля вышли все сроки, с учетом праздничных дней). Жду 21 февраля, если денег не будет, готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных средств, незаконное обогащение, роспотребнадзор, трудовую инспекцию. Буду требовать возмещение и морального и материального вреда, но пока призываю к совести продавца.