Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3281
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день. 25.02.2019г. в г. Красноярск, ул. Телевизорная д 1 стр 37 я заключила договор Л-МД0000000201 и оплатила товар (РИО кровать чердак) в размере 16999р. 27.02.2019г. мной было написано заявление на возврат денежных средств, т. к. товар мне не подошел(товар еще не был скомплектован и доставлен). При звонке на горячую линию мне говорят, что не видят мое заявление на возврат, тогда когда менеджеры торгового зала утверждают, что заявление отправлено и согласовано. Прошу разобраться в...

Не возвращают средства!

Не возвращают средства! 15 января 2019г. по своей глупости заключили договор с данным мебельным магазином. Договор С-ЗБ 0000000080- со 100% предоплатой. В оговоренные сроки товар не был доставлен. 28.01.19 года написали заявление на возврат средств. На прошлой неделе написала претензию- досудебное решение вопроса. Сегодня 04.03.19г- денег на карту так и не поступило. Вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. В исковом заявлении также будут включены все затраты, неустойку за просрочку, штраф 50% от суммы покупки, а также компенсацию морального вреда.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Купил диван 16 декабря. Обещали привезти через пару дней. Конечно продинамили и ничего до нового года не привезли. В 10х числах января пошёл делать отмену и возврат денег так как все ещё не доставили. Каждую неделю обещали перевести деньги на карту. И сегодня 4 марта. Денег нет. Все обещают. Дозвонится до руководителей не могу.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Заказали диван 8 января 2019 обещали быстро привести. 2 февраля терпение лопнуло спать на полу. Поехали написали заявление на возврат чтобы купить в другом месте . Сегодня уже 4 марта деньги не как не переводят. Номер заказа 0000000037. Буду советоваться с юристом как быть когда моими деньгами пользуются бесплатно2 месяца

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Заключила договор на приобретение кровати и дивана. В подарок предложили тумбу, которая мне не нужна. Обещали доставку в течение 3 дней. Позвонили предложили привезти мне тумбу, я отказалась, мне нужен диван и кровать, иначе спать на полу после переезда. Поняв, что на складе товара нет, перспектива спать на полу с ребёнком меня не устраивала. Купила срочно диван в другом месте. Пошла в Много мебели, написала заявление на возврат средств. Обещали вернуть в течение 10рабочих дней. В списках на...

Сломался диван

Сломался диван Мной был заказан в вашем магазине диван, с ярким названием токио вип, на который, якобы, магазин давал 10 лет гарантии. Гарантия оказалась в кавычках. После трех месяцев эксплуатации у дивана тупо сломалось пополам основание в выкатной части. После обращения через сайт нам прислали каких - то людей, которые все посмотрели, пофоткали и ушли. Потом позвонили и сказали, что в выплате отказано, типа, повреждение это наша вина. При этом никакой бумаги не дали, все на словах. Наша вина только в том...

Не возвращают деньги по заявлению от 04.02.2019г.

Не возвращают деньги по заявлению от 04.02.2019г. Нет возврата денег по договору № А-НВ0000000412 от 28 декабря 2018 года. Заявление на возврат написано 04.02.2019 года. Денег не перечислено до сих пор. Я звонила в магазин 15.02.2019 года, сказали , что заявление о возврате передали в бухгалтерию и вот вот деньги вернут. Но уже 4 марта 2019 год , а денег нет! Где мои деньги?

Возврат денежных средств на карту [Решена]

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №Т-ОО 0000001188 КРИВКО О А. Скажите пожалуйста причину, почему вы не делаете мне уже третий месяц возврат моих денежных средств. А каждую неделю вы говорите мне что в течении 7 дней они придут, сколько по 7 дней мне ещё ждать?

Обман и хамство

Обман и хамство Обратились в магазин с необходимостью срочно приобрести диван. Продавец Маргарита заверила нас в том, что диван в наличии и доставят его максимум 2-3 дня. Мы переспросил несколько раз, так как вопрос стоял у нас срочно, заверили что привезут. Далее конечно же оказывается, что дивана в наличии нет, я уточняю можно ли вернуть деньги на что мне дают ответ, что да и вернут через день. Решила подождать, но когда и через 2 недели диван не пришёл позвонила ещё раз уточнить про возврат. Разговор вела...

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки Заказали диван милан угловой в магазине много мебели, 30 января договор б-жп 0000000042 со 100% оплатой! У менеджера сразу уточнили когда будет доставка, максимум на следующей недели сказала. В итоге сегодня 3 марта дивана не звонка с доставки нет! Звоню на линию каждую неделю завтраками кормят... Для чего писать тогда везде доставка за 3 дня? ! Продавцу объясняли что срочно нужен диван...

Просрочка по возврату денежных средств.

Просрочка по возврату денежных средств. Купили диван 26.12.2018. В указанные в договоре сроки он не был доставлен. Написали 03.02.2019 заявку на возврат денежных средств. Сегодня 20.03.2019 возврат не произведен. В ответ лишь слышим:Ждите, с вами свяжутся в ближайшие время договор Д-Рл0000000424

Не доставляют мебель, оплачено 07.02.2019

Не доставляют мебель, оплачено 07.02.2019 Договор Н-ТС0000000110 от 7 .02.2019 , оплачен 100%. Позвонили в 22.02.2019, сказали что без наличия договора не передадут. Пришлось перенести на 6 дней. ( со слов оператора доставки) . Ни кто не перезвонил, сегодня 2.03.2019. В салоне пояснить по срокам не могут, другой связи нет. Доставка не гибкая - интервал ожидания день ! Проблема в том, что человек вписанный в договор для получения мебели, очень занятый человек, ему пришлось отпроситься с работы на эту субботу( в надежде что перезвонят...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Компания Много мебели не возвращают мне денежные средства за бракованный диван. Заявление было написано 28.01.2019г. Договор Д-БГ0000000061 от 02.02.2018г. на Юсупову Ирину Вахтанговну. Обещали вернуть деньги через 10 дней и не вернули...сегодня уже 01.03.2019, а денежные средства так и не перечислили. Спасибо.

Диван "Пекин", был куплен 8.10.18 в магазине г, Ставрополь, пр-кт Карта Маркса 59

Диван 'Пекин', был куплен 8.10.18 в магазине г, Ставрополь, пр-кт Карта Маркса 59 Диван был куплен 8.10.18, продавец утверждал что диван с салона, так как он там был предоставлен, будет привезен через 10 дней максимум. Диван привезли через месяц! И я не уверена, что это тот диван! На витрине стоял диван с пружинным каркасом, мне привезли подобие его! Даже на глаз видно, что поверхность дивана к центру снижается и намного ниже внешних сторон. Через 10 дней назад выпала задняя планка дивана вместе с шурупами! 4 дня назад, сломалась фанера, под " вымышленным" пружинным блоком в...

Товар пришел не в полном объеме. Служба сервиса не перезванивает

Товар пришел не в полном объеме. Служба сервиса не перезванивает Договор Е-НЖ0000000062 от 30.01.19. По данному договору у нас было две доставки. Стол, диван первая. Собирали сами, проблем нет. Вторая доставка 09.02 Стенка Каскад 200. Собирать собирались сами. Доставили нам две коробки, их закрытыми оставили у нас. Подсунули подписать Акт, где написано, что коробки вскрыты и все мы проверили. По факту некоторых деталей, включая стенку от шкафа у нас не хватило при сборке. На горячую линию обращалась уже дважды. Сервисная служба до сих пор с нами не связалась. Если стенку не поменяют, буду обращаться Роспотребнадзор.

Не возвращает деньги!!!

Не возвращает деньги!!! Наталья Масленкина УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ как забрали диван! 17.03.2018 года в магазине “ Много Мебели”по адресу: ул.Ново-Московская,д.2 ТЦ "ГАЛАКТИКА"г.Смоленска был куплен угловой диван АТЛАНТА СТАНДАРТ.Договор : № Н-БТ0000000228 от 17.03.2018 года на сумму 13999.00 рублей. Когда диван сломался, вылетели пружины и просел,вызвали мастера.Составили акт, написала требование о возврате денежных средств. 31.01.2019 года диван выВезли представители компании (соответственные документы имеются) , а...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван и стенка, привезли вовремя, но диван оказался не тот, и ещё и с браком, оформили возврат, диван забрали 29 января, заявление на возврат денег написано 30 января, но деньги так и не вернули. Договор М-ДД0000000372 От 24 декабря 2018 Лучников Алексей Сергеевич Город Пермь На сегодняшний день 01.03.2019 деньги возвращены не были, в магазине называли разные даты перевода сначала 25.02 потом 01.03, но это все слова, на горячей линии внятно ничего не говорят, претензий и...

Удерживают деньга по возврату [Неподтверждённая]

Удерживают деньга по возврату Мною был куплен диван по договору №т-сг0000000037 от 12 февраля 2019 года. Продавец магазина уверил меня что диван на складе есть и доставка будет в ближайшие 3 дня. Прошла неделя, доставки не было. 15 февраля я написала в магазине заявление о возврате денежных средств за диван. Прошло 10 дней денег я так и не получила, на горячей линии магазина много мебели мне говорят ждите. Компания много мебели незаконно удерживает мои денежные средства.

Брак [Неподтверждённая]

Брак 12.02.19 г. В магазине много мебели тц рио, мою были приобретены: шкаф рим, комод, стол трансформер, стенка мальта. Договор д-вл0000000162 от 12.02.19г. После доставки оказалось, что шкаф рим привезли другого цвета, продавцы и доставщик пообещали поменять эпопея длилась две недели в итоге пришлось оплатить второй раз доставку так как водитель не хотел бесплатно вести. 14.02.19 г. Ко мне домой пришел сборщик мебели. При сборке стола трансформер был выявлен дефект. Сборщик все сфотографировал и...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 08.01.2019 мною был заключён договор с ип козульков валентин александрович, находящийся на цокольном этаже тд омега "много мебели", на покупку мебели (диван) .26.01.2019 г. Из-за неисполнение обещаний о сроке доставки, мною было оформлено заявление на возврат денежных средств, внесённых в качестве 100% предоплаты за товар. Сегодня 28.01.2019 возврата денежных средств так и нет, срок переносили уже четыре раза. Обратилась в щит, оформила заявление в суд с возмещением всех затрат и неустоек!