Много Мебели - Отказ от гарантийного ремонта
1
26.02.2019
Ольга Жукова
Здравствуйте. Купили диван-кровать с механизмом, договор а-аг0000000230 от 02 июня 2018. Сейчас в диване стала заедать спинка, 19.02.19 я позвонила в магазин и оставила заявку на рекламацию. Сегодня мне позвонила девушка-хамка, толком не выслушала, но сказала что наш случай не гарантийный. Вопрос-как можно не глядя определить что с диваном и почему мой случай не гарантийный? На какие поломки тогда распространяется гарантия? Диваном мы практически не пользовались, если бы знала что у вас такая мебель и такие "гарантии", никогда бы не связалась с вашим магазином. Я на этом останавливаться не собираюсь, если проблема не будет решена, я обращусь в суд.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.02.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.02.2019
Добрый день. Проверьте номер договора пожалуйста. У нас нет клиента с таким номером договора.Доп. информация от Ольга Жукова 28.02.2019
Договор А-АГ 0000000230 от 02июня 2018Доп. информация от Ольга Жукова 06.03.2019
Как долго еще ждать от вас ответ? Больше в ваши магазины ни ногой и никому не порекомендую. Д
мовая мебель и такая же контора! Занимаетесь обманом и мошенничеством,думаете что на вас управы не найдется. Я подаю в суд