Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3318
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Купила диван атлант стандарт 2 февраля 2018г. Оказался бракованный. Диван забрали, а денежные средства не вернули. 28.01.2019г было подано заявление на возврат денежных средств. Обещали что деньги поступят на счёт через 10дней, но сегодня уже 28.02.2019г. , а денежных средств нет! Спасибо.

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги 3 января в магазине по адресу Индустриальная дом 2 был приобретен диван №Г-БО0000000002 на сумму 14999. Диван не был поставлен в срок.5 февраля было написано заявление на возврат д. с. Сначала обещали продавцы магазина что в течение 10 дней средства поступят на карту. Прошло уже более 20 дней денег так и не поступали. Звонишь в магазин говорят ждите. Заявление в роспотребнадзор было написано, сл. заявление в суд. Люди не покупайте там нечего. И все что они говорят ВРАНЬЕ.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ Мною 13.11.2018 года в магазине “ Много Мебели” была приобретена мебель По договору : № Т-НР0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с Наименования : 1)САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) РИМ -У шкаф угловой -9999.00 рублей Доставку РИМ -У шкаф угловой произвели 01.12.2018 года Доставка Дивана САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день 05.02.2019 года ! Сроки по исполнению 63...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Ип поконина не возвращает денежные средства более месяца, в связи с чем переносят возврат тоже не объясняют. Колл центр не может дать адекватного объяснения. Договор д-нл0000000004. Завтра иду писать исковое заявление. Наглее и нахальнее магазина со скрытыми данными еще не видела нигде. 3 раза уже переносили возврат! Говорят ждите. С какого вообще мы должны ждать? Куда обращаться не известно. Руководство находится в бермудском треугольнике

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 27 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана АТЛАНТА. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил - 26 февраля, только дивана нет. Сотрудники колл-центра грубо отвечают "Если вам что-то не нравиться растрогайте договор"

Возврат денежных средств на карту

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №т-оо 0000001188 кривко о а. , представитель компании много мебели на этом сайте ответил мне 20.02.19 что в течении 7 дней денежные средства поступят, сегодня 27 февраля и эти 7 дней уже проходят, а деньги так и не пришли, я уже отправила документы в мировой суд, вы только кормите завтраками.

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Договор № Б-ЕН0000001326 от 24.12.2018 - Нарушены сроки доставки. 39 рабочих дней вместо 33-х указанных в договоре . Постоянно кормили завтраками. - Диван ненадлежащего качества, изготовленный из некачественных материалов. От обивки мебели исходит сильный тошнотворный запах химии, который не выветривается уже 2 недели. Находиться рядом с диваном невозможно, появляются сильная головная боль и высыпания на коже. В заявлении на возврат товара от 19.02.2019 г. мне отказали, так как не считают...

Отказ от гарантийного ремонта

Отказ от гарантийного ремонта Здравствуйте. Купили диван-кровать с механизмом, договор а-аг0000000230 от 02 июня 2018. Сейчас в диване стала заедать спинка, 19.02.19 я позвонила в магазин и оставила заявку на рекламацию. Сегодня мне позвонила девушка-хамка, толком не выслушала, но сказала что наш случай не гарантийный. Вопрос-как можно не глядя определить что с диваном и почему мой случай не гарантийный? На какие поломки тогда распространяется гарантия? Диваном мы практически не пользовались, если бы знала что у вас такая...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.11.2018 заключен договор №СП165МЮ0000061 от 20.11.2018г., на основании договора приобретены: стол трансформер, ТВ тумба, комод , диван. На сегодняшний момент (26.02.2019) не доставлена ТВ тумба стоимостью по договору 8499 руб. Причину поясняют- снятия с производства данных ТВ тумб. 14.01.2019 года мной написано заявление о возврате денежных средстив в сумме 8499 руб. До настоящего момента деньги не вернули, письменно ничего не ответили, в телефонном разговоре говорят что за тумбу вернут только 3500 руб. В настоящий момент готовятся документы для подачи искового заявления.

Недоставка товара [Неподтверждённая]

Недоставка товара Договор № о-дк 0000000039 купила диван милан, кресло милан и стол трансформер 26.02.2019 обещали доставить в течении 2 недель прошло более месяца и до сих пор нет. Телефон постоянно не отвечает

Вернуть деньги [Неподтверждённая]

Вернуть деньги Хочу вернуть деньги. Я купил товар в интернете, кровать двухспальную, но передумал. Номер договора ossr7500000160-20190226 Канчигаримов Николай Жумагалиевич, верните на карту, которой я вам перевёл деньги. Очень жду ответа

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14 января 2019 года писала заявление на возврат средств (10999₽) за шкаф, который ещё не привезли, по дог. Б - нн0000000014 от 11 января 2019 г. Сегодня 26 февраля 2019, прошло 30 рабочих дней, возврата нет. Продавцы в офисе продаж утверждают, что платежное поручение составлено, но уже на протяжении месяца, его переносят на неделю. Нарушены все сроки законодательства, придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, а также моральный ущерб

Отказ от гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Отказ от гарантийного ремонта 26 июня 2018 года мною Карасавиди Е.Ю. был приобретен диван "Дубай-люкс" , договор №Е-ПИ0000000387, согласно договору установлен гарантийный срок на 18 месяцев, но диван сломался, мастер установил наличие дефекта каркаса (трещина) посадочного места. Причина - некачественные материалы производителя, используется двп вместо означенной фанеры. Но фирма отказалась произвести гарантийный ремонт, не дав объяснений, отказ в ремонте был сделан по телефону, никаких документов о причинах отказа предоставлено не было.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Никогда не связывайтесь с данным магазином! Не возвращают денежные средства! Между мной Гареевым А.Р. и ИП Батеновым Александром Александровичем 29.01.2019 года был заключен договор купли продажи товара по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Варшавская д3 к1, ТЦ "Мебельный континент ". В день заключения договора я оплатил 11999 рублей за диван "Фиджи стандарт-3" , подтверждается чеком №00004 от 29.01.2109 г. Согласно рекламе продавца, срок доставки составляет 3 дня. Этот срок был озвучен и...

Не возвращают деньги за некачественный товар [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный товар Купила угловой диван Мадрид в "Много мебели". Не прошло года, диван провалился, спицы каркаса вылезли. 26.01.19 оформлен возврат N MM00000001214, а 28.01.19 написано заявление на возврат денежных средств. По сей день деньги не вернули. Хожу в салон, где покупала диван, как на работу, мне там уже третью дату перечисления денег называют, показывают в компе: "Вот видите, вам назначено на такое-то число, ждите". Звоню на горячую линию, там ничего толком не говорят, обещают претензию составить. За нос водят открыто. Пойду в Роспотребнадзор и Прокуратуру, так просто деньги не отдадут.

Получение денежных средств за возврат товара

Получение денежных средств за возврат товара 09.12.2018 мною был заключен договор на поставку мебели "угловой диван монако вип" договор № а-рс0000000867. Оплата по договору в сумме 29 999 рублей была оплачена полностью с банковской карты. Продавец меня уверил, что диван будет доставлен до 28.12.2018, но... На 21.01.2019 диван доставлен не был. Я воспользовавшись своим правом потребителя написала заявление на возврат денежных средств. По закону о "защите прав потребителей" денежные средства должны быть возвращены в 10-дневный срок. Но на...

Мебель не доставлена в срок

Мебель не доставлена в срок Заказали и оплатили мебель (из 4х предметов доставлен только шкаф рим-50, обувница и груша-пуф распределены, а диван сансет стандарт, так и не распределен, его нет) . Заказ оформили и оплатили 04.12.2018г привезти должны были крайний срок 04.01.2019. Дивана нет до сих пор на складе, сегодня 25.02.2019. Звонили по телефону 8 (926) 001-46-01, операторы каждый раз отвечают одно и тоже, дивана нет, как будет так привезем, конкретики о сроках ни какой. Просила связать с менеджером раз 10, ответ один...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 20 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана ДУБАЙ. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил сегодня - 25 февраля, только дивана нет. Сотрудники магазина и колл-центра, кроме как их зовут больше ничего вообще не знают и ничем помочь не могут. Это что за "сервис"?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 04.12.2018 г мною был оплачен интернет заказ OSU 14200002441 за угловой диван Токио Люкс. Товар не был доставлен в указанный срок т.е. 04.01.2019г. на горячей линии вопрос о возврате денежных средств не решился. Менеджер по претензионным вопросам на связь так и не вышел. 24.01.2019 г через почту России курьерской доставкой на юридический адрес была отправлена претензия и реквизиты карты сбербанка. Данное письмо было вручено курьером 30.01.2019г. До сих пор результатов нет.

Выдвижной механизм [Неподтверждённая]

Выдвижной механизм Купили диван в магазине Много мебели в ТРЦ "МАКСИ" 18 ноября 2018 года. Примерно через 3 недели забрали его со склада. Купили в новую квартиру, где пока еще не жили. В феврале 2019 года диван сломался при том, что сидели на нем раз 10 в разложенном виде (не прыгали, не спали даже). И в очередной раз когда начала вставать с этого "чудо дивана" , выдвижной механизм подомной упал. Решили перевернуть и обнаружилось, что металл(ели его можно так назвать), из которого сделана конструкция, просто...