Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Здравствуйте вернули диван по гарантии, заключение мастера фабричный брак, купленный 26января 2018, 07.03.2019 вывезли диван, 14.03.2019 оформили все документы, мило улыбнувшись, обещали деньги в течение 10 дней, деньги конечно не перевели! И тут самое интересное началось, звоню на горячую линию, создают только претензии и не дают внятного ответа, говорят ждите! Что это за горячая линия которая не решает вопросов, только лапшу вешает на уши! Что мне ваши извинения и претензии, мне деньги нужны...

Истёк срок возврата средств

Истёк срок возврата средств 7.03.18 приобрела диван Монако в магазине Много Мебели, через пол года произошёл провал посадочного места, вызвали мастера, который ехал месяц, запросили возврат денежных средств, через 2 мес приехали после многочисленных звонков забрали диван, сейчас задерживают перевод средств, обещанный срок 10 дней рабочих давно истёк, кормят завтраками. Подаю иск в суд. Спим с мужем на полу, я беременная на 8 месяце, мучаюсь каждую ночь, уже месяц, ломит все тело, в общем потрачены нервы и измученные мы с мужем и Наша малышка, больше нет сил терпеть, мы обращаемся в суд.

Невозврат денежных средств [Решена]

Невозврат денежных средств Мной был приобретен матрас "Аскона" в магазине "Много Мебели" (ИП Ерюшева И.А.) по договору Е-ДС0000000359. После доставки матраса было обнаружено, сто матрас далеко не "Аскона", а какая-то "Ева". На мой вопрос менеджеру магазина, что это за матрас, сотрудник уверял меня, что это все-таки "Аскона" (скрины переписки имеются). После того, как я обратился в фирму "Аскона", и сотрудники данной фирмы подтвердили мне, что это не их товар, мной было составлено заявление 19.03.2019 о возврате денежных...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Заказывал через сайт диван атлант. Перед этим позвонил и оператор пообещал доставку мебели в течении недели, максимум полторы. По итогу в документе, который пришел мне на почту указано, что срок доставки до 1 месяца. Увидев это, обратился в другой мебельный салон и купил диван. Вчера позвонил в много мебели и попросил сделать отмену заказа и вернуть деньги, но оператор так на связь и не выходит. По номеру телефона 89221810381отвечают только ожидайте, с вами свяжутся. Прошу принять меры...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 15.02.19г было написано заявление на возврат денежных средств по договору № С-АГ0000002270 от 09.12.2018г. Деньги так и не вернули . Представители компании на связь не выходит. Звонки в службу поддержки не имеют смысла, никто ничего не знает. Прошу вернуть деньги на указанные в заявление реквизиты. В противном случае будет создана претензия в Роспотребнадзор со всеми вытекающими обстоятельствами.

Возврат денег

Возврат денег Купил диван дубай. Но его так и не привезли.. написал заявление на расторжение договора 13.03.2019 сегодня 03.04.2019 денег нет. Кредит идет и платить его надо. В магазине разводят руками говорят что все подали. В офис горячей линии дозвонится практически невозможно. Там ответили что ваше заявление на рассмотрении ждите. Вообще бардак и нечестная компания. Ни дивана ни денег только кредит. Это беспредел. Буду писать в прокуратуру терпения больше нет.

Мошенничество [Решена]

Мошенничество 9 февраля 2019 оплатила диван, в магазине ввели в заблуждение, сказали что он есть на складе и доставят через 10 дней. Спустя месяц товар не был доставлен. Я написала заявление 5.03.19г на возврат средств на карту. Прошёл уже месяц. На сегодняшний день 03.04.2019 до сих пор нет возврата денег! Я написала жалобу в прокуратуру, дальше будет суд. С такими бессовестными людьми по другому никак, к сожалению.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 3.03.2019 г. купили диван Берг в магазине по адресу Свердловский тракт, 1ж (СДМ). Понравился выставочный вариант, продавец сказала, что в данный момент диван не продается, но на днях должен решиться вопрос о его продаже. Поэтому договор купли № Г-ЕМ0000000268 оформили на диван БЕРГ СТАНДАРТ с предоплатой наличкой 1 000 (одна тысяча) рублей. 9.03.2019г. Договор № Г-ЕМ0000000268 был переоформлен на выставочный вариант БЕРГ ВИП и внесена оставшаяся сумма денег 11 999 (одиннадцать тысяч девятьсот...

Обман потребителя [Решена]

Обман потребителя Добрый день! По договору №Г-ТВ00000000223 от 24.03.19 были приобретены кровать EVA стоимостью 14 999,0 руб.. Доставлена же кровать МИА стоимостью 12 999 руб. с дефектом изголовья.Обратилась устно по телефону 8(920)211-83-22 28 марта, а так же оставила письменную Претензию в магазине 29 марта 2019 года. В ответ получила несколько звонков, в которых мне сообщили, что приобретенная мной кровать утеряна, разбираются. Спустя неделю ситуация не разрешилась. Меня, как покупателя, абсолютно не...

Обман потребителей

Обман потребителей Покупали кровать, привезли совершенно другую кровать, чем была выставлена в торговом зале, качество значительно хуже и без существенных деталей: отсутствует механизм подъема кровати. Отказываются осуществлять возврат или хотя бы предоставить недостающие детали. Компания - обманщики, которые живут за счет обмана потребителей.

Мебели нет и денег нет [Неподтверждённая]

Мебели нет и денег нет Заказ оформили 05.02 до настоящего времени доставлен стол, а дивана нет. Два раза оставляли через оператора претензию на возврат денег и оба не смогли зарегистрировать . Теперь вообще не соединяет с оператором. Что за мошенничество. Если не вернут деньги и не выйдут на связь , то будем писать в суд и полицию. Это беспредел какой-то

Не возвращают денежные средства за диван [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства за диван 18.12.2018г. с компанией Много мебели в лице ИП Гордеева В.А. был заключён дог.(М-КД0000002028 от 18.12.2018) к/п дивана стоим.34999 руб. В указанные дог.сроки товар не был доставлен, и я написала заявление на возврат денег (от21.02.2019г). На сегодняшний день 1.04.2019г. деньги компания так и не вернула. В магазине не дают ответа, когда будет выплата.

Привезли не, тот товар обманывают и не производят замену

Привезли не, тот товар обманывают и не производят замену Никогда ничего не покупайте в интернет - магазине https://mnogomebeli.com/ Купил диван в интернет магазине, заказ №OSVL1880000021-20190316 от 16.03.2019. После неоднократных попыток договориться о доставке дивана, а доставка у них осуществляется только с 9.00 до 22.00 и никаких компромиссов о уменьшении интервала времени у них не существует, привезли мой диван другой расцветки, к тому же с пятнами! Попросили расписаться только за доставку, вопрос по замене решите без проблем с менеджером на...

Брак мебели [Неподтверждённая]

Брак мебели Примите пожалуйста меры по исправлению брака, в ближайшее время, иначе буду обращаться в роспотребнадзор! В третий раз отправляю жалобу! Биты стекла в стенке и недочёт сборщиков с диваном, вылез болт в бельевом шкафу, также нехватка фурнитуры и неисправная петля...

Просрочены сроки доставки, ужасное отношение, не возвращают денежные средства.

Просрочены сроки доставки, ужасное отношение, не возвращают денежные средства. Самая ужасная организация, которую я встречала! Диван ждала больше месяца. На мои ежедневные звонки либо не отвечали,либо что-то обещали, либо вообще хамили. Когда пошёл второй месяц и мои нервы были на пределе, я решила отказаться от дивана. Но поговорив с девушкой Татьяной (салон мебели на ЧМЗ),Я всё таки пошла на встречу и решила подождать еще пару дней. Татьяна в виде компенсации предложила мне не платить за доставку и сборку. Я согласилась,но пошла уже третья неделя,а денег я так и не получила. Звонить им уже нет никаких сил! Не уважают,не ценят клиентов! В наглую кидают!

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Купили мебель по договору А-BВ0000000167 от 12.03.2019г. Акт приёма-передачи составлен 22.03.2019г. Грузчики осуществляющие доставку товара, привезли диван без плёночный упаковки, оргументируя тем, что они внизу сняли плёнку с диванов. В результате использования в товаре Фиджи люкс - 3 по цене 14 999 рублей 00 копеек были обнаружены недостатки - в спинке дивана с не лицевой стороны в обивочной ткани дырка(была заклеена наклейкой производителя), пятна неизвестного происхождения, в бельевом...

Нет возврата денег за товар [Неподтверждённая]

Нет возврата денег за товар По договору Д-ДТ0000000017 в указанные в договоре сроки не был доставлен диван. 21.03.19г было написано заявление на возврат денежных средств. 30.03.19 деньги на счёт не поступили. Представители компании на связь не выходили. Звонки в службу поддержки не имеют смысла. Прошу вернуть деньги на указанные в заявление реквизиты. В противном случае будет создана претензия в Роспотребнадзор со всеми вытекающими обстоятельствами.

Привезли стенку с опоздание в 2 месяца 23.01.2019. Нет фурнитуры.

Привезли стенку с опоздание в 2 месяца 23.01.2019. Нет фурнитуры. Доставили стенку с опозданием в 2 месяца. Оказалось при вскрытии, что нет фурнитуры и схемы сборки. Договор № OSSP8300005366 от 17.10.2018. Васильева Елена Владимировна. Стенку привезли 23.01.2019. В тот же день подала рекламацию. Сказали 45 дней везти будут. Сегодня 30.03.2019. Опять звонят и предлагают вернуть 1500 на покупку фурнитуры. Отказываюсь. Зачем мне это? У меня даже спецификации нет, что именно покупать...Ни одного болтика, петельки, гвоздика...Жесть а не компания...Уже не знаю что и делать В суд подавать?...Два месяца вокруг досок хожу.

Просрочка [Решена]

Просрочка Я заказала диван 14.02.2019 г. В магазине (г. Симферополь ц. Ашан) продавец ввёл меня в заблуждение пообещав завоз дивана в течении 10-15 дней, я оплатила 100 % суммы, на сегодняшний день (29.03.2019 г.) прошло 28 рабочих дней, о моём диване известно то, что его ещё нет даже в Симферополе! Вопрос; 1. Вы нарушили один из пунктов договора, как вы будете компенсировать мне ущерб? 2. Мой ребенок спит в моей кровати, а я на полу с мужем, как вы будете компенсировать моральный ущерб? 3. Какие проценты вы оплатите мне за удержание моей денежной суммы (100 % оплата) уже более месяца?

Не доставлен частично товар по договору [Неподтверждённая]

Не доставлен частично товар по договору 19.12.2018г. я заключил договор купли продажи мебели № Д-ВЛ0000000077 в магазине «Много Мебели» стоимостью 34 997рублей с условием доставки (передачи) в срок 37 рабочих дней с даты 100% предоплаты товара, указанного в договоре. В тот же день я уплатил Вам в качестве предоплаты всю сумму. До настоящего времени товар был доставлен лишь частично, а именно кровать и матрас. Диван, по вышеуказанному договору мне не доставили (не передали), срок на доставку (передачу) нарушили. В соответствии с...