Много Мебели - Не собираются возвращать деньги [Решена]

По договору т-ис0000000408 от 2018 года оформлен на Волкова Павла Николаевича, забрали диван по браку 06.02.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. На 10.03.2019. Кол центр не чего вечного не говорит только что платежное поручение есть ждите, на сайте отзовик представитель кормит завтраками сначала 7 дней потом что выплата назначена на 11.03.2019. Ради интереса позвонил в кол центр 10.03.2019 там все как в заевшей пластинке уверен что 11.03.2019 денег я не дождусь поэтому обратился к юристу готовится исковое заявление в суд. Так что много мебели по закону ОЗПП будет взыскан 1% от суммы за каждый день просрочки и штраф в размере 50% от суммы и моральный вред