Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Задержка доставки [Решена]

Задержка доставки 16 февраля 2019г. заказали диван "Милан-Стандарт" через сайт магазина "Много мебели" и внесли 100% предоплаты. Сегодня 29.03.2019г - доставки так и не было, все сроки уже вышли, наши звонки в магазин не помогают. Ни денег, ни дивана..Чувствуем себя благотворительным фондом для компании "Много мебели". Очень пожалели что связались с этой компанией. Готовим претензию на возврат денежных средств (сумма достаточно большая - 24 999р, хотели сделать подарок на новоселье, в итоге сделали подарок в виде проблем с недобросовестным продавцом!). Договор: OSU15200000404

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 9.02.19 года я сделала 100% оплату за диван Милан. Мне в магазине сказали, что он в наличии на складе в Краснодаре и его привезут в течение 10 дней. Но этого не произошло. Спустя почти месяц, 05.03.19 года я не дождавшись своей мебели решила вернуть деньги, написала заявление на возврат средств. И по сей день 29.03.19 деньги на карту не поступили. Прошу вас разобраться в этой ситуации.

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 16.03.19 приобрели в салоне много мебели диван бристоль-у и стенку вегас (договор № л-ма0000000207 от 16.03.19) , приехав домой мы решили отказаться от покупки дивана и написали заявление на возврат денежных средств 19.03.19 (заявление на руках) сумма 46999 рублей!, продавец заверила что в течении 10 дней деньги будут возвращены на карту. Сегодня истек 10-ти дневный срок, звоню туда и началось... Да мы вам только вчера стенку привезли, поэтому заявление на возврат только вчера было отправлено...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Прошел месяц с того как я написала заявление о возврате денег деньги мне не возвращают, звоню каждый день, они говорят заявку отправили ждем, я больше не могу уже ждать, месяц прошёл сколько можно

Мебель с плесенью

Мебель с плесенью Купила в магазине мебельную стенку "PRAHA". В магазине она стояла упакованная. Грузчиков и машину не предоставили, сказали : - Сами вывозите. Вывезла мебель самостоятельно. При вскрытии упаковок для сборки мебели, на всех конструкциях внизу оказалась черная плесень. В магазине продавцы заявление написали сами, и даже расписались за меня. Вразумительного о сроках решения проблемы добиться от них ничего не смогла. Ждать решения проблемы 2 или три месяца я не буду. Или полностью меняют стенку или...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Добрый день. 06.02.2019 года мною был заключен договор № М-СВ0000000092 на покупку дивана, общей стоимостью 19999 (Девятнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей в магазине по адресу: г. Москва, ул. Профсоюзная, д.56 ТЦ Черемушки. Диван доставлен не был. Мной 17.02.2019г. было написано заявление на возврат денежных средств. Денежные средства мне до 28.03.2019г. так и не поступили. На мои звонки сотрудники магазина и горячей линии не могут дать внятного ответа, когда будет произведен возврат.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 17 февраля 2019 года заказали диван «МОНАКО ЛЮКС – У» в магазине «Много Мебели» (ИП Паконина Н.С., ТЦ «Парус», г. Уфа), оплатив 100% стоимости. На следующий день обратились в магазин с заявлением об отказе от покупки и возврате денежных средств, так как заказанный диван не подходил нам по габаритам. Менеджер в магазине обещала, что в течение двух недель возврат денег будет осуществлен, однако до сих пор (27.03.2019г.) деньги не вернули. Диван нам также не привозили! При каждом обращении к...

Несвоевременная доставка [Неподтверждённая]

Несвоевременная доставка Купила диван милан +кресло 14 12 18 года привезли диван 23 02 19 а кресло все еще нет на сегодня уже 27 03 19 по качеству дивана ужас он весь скрипит в сервис составила заявку позвонили ответили что они скрип не лечат посередине дивана в место колесиков вставлен брусок когда садишься издает звук караул мой № договора б-рв000000049 продавцы отвечают не знаем когда привезут кресло на горячей линии говорят перезвоним и не ответа не привета

Привезли не тот цвет стола [Неподтверждённая]

Привезли не тот цвет стола Я, Никоноров Анатолий Николаевич приобрел в магазине "много мебели" г. Энгель, ул. Химиков 1кухонный стол за 9999 рублей. Со склада мне привезли совсем другой цвет стола (с черными полосами, вместо коричневых) договор № р-ол-0000000064 от 23.03.2019г. Прошу мне заменить данный стол.

Брак [Неподтверждённая]

Брак Товар по договору р-кж0000000107 от 21февраля 2019 года. Мною было куплено диван и стенка! После установки дивана лицами из службы доставки, я обнаружила вылезший шуруп в бельевом шкафу. Далее нам привезли стенку, в первый раз были битые стекла и поцарапаны фасады, во второй раз, при получении мы вскрыли коробки, но битых стекол не увидели, они были плотно упакованы в пузырчатые пакеты, но уже дома при тщательном осмотре вскрыли те самые пакеты и снова увидели битые стекла и нехватку болтов! Я очень недовольна, готова писать жалобы во все инстанции. Прошу принять срочные меры!

Рекламация о невозврате денежных средств [Решена]

Рекламация о невозврате денежных средств Договор С-ИС0000000671от 21.11.2018г. 19 февраля 2019 года мною было написано заявление о возврате денежных средств за стенку, денежных средств в указанный срок не поступило. Я обратилась в магазин по месту оформления возврата, там мне сообщили, что мое заявление рассмотрено не было, по причине его утери. Я приехала 6 марта и написала повторное заявление. Сегодня уже 27 марта деньги там и не вернули. Прошу в кратчайшие сроки по данному вопросу провести разбирательства, иначе я намерена...

Просрочка доставки мебели

Просрочка доставки мебели 30.01.2019 был приобретён диван стоимостью 19999(договор П-НВ0000000048), и заключён договор между ИП Михайлова Ю.Ю. и Гавриловым О.М. По условию договора , срок передачи мебели покупателю составляет 34 рабочих дня. На данный момент ситуация патовая, т.к. логисты компании сообщают о доставке, доставка якобы увозит диван к другим покупателям...И так 3 раза! Сейчас выясняется, что данных о диване НЕТ! Жалоба будет направлена завтра во все инстанции.

Не возвращают деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар 30 сентября 2018 года был заключен договор с магазином ( № Г-ДГ0000000433) на покупку дивана. В Январе 2019 года вызвали мастера, так как спальные матрасы дивана деформировались. Мастер обнаружил брак (деформацию пружинного блока). 14 февраля диван у нас забрали, 16 февраля было написано заявление на возврат денежных средств. На данный момент деньги так и не вернули (сегодня 26.03.19). На телефонные звонки отвечают через раз, и ни чего точного по срокам выплат не отвечают. Живем без спального места уже второй месяц.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Я, Ахмаров Казбек Рамазанович, 29.01.19 г приобрел диван по договору # М-ПВ0000000046 заплатил 100%предоплату, диван привезли 4 марта, я отказался и 5 марта написал заявление на возврат денежных средств, сегодня 26 марта, а денег всё нет! Сотрудники ничего внятного ответить не могут, буду пожалуй подавать иск в суд по другому с вами нельзя!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Договор п-ек0000000191 от 20 марта 2018г. Диван дубай люкс сдан обратно но причине брака с завода,9марта забрали а 10 числа было написано заявление, обещали в течении 10 дней вернуть деньги, но и на 16 день денег нет на горячую линию не дозвонишься в салоне где брали диван нечего не знают.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Когда вернут деньги за стол трансформер 4499руб и за стекло 1500руб отправили все банковские реквизиты в магазин на электронную почту 20.03.19г. Договор на мебель №ж-дд0000000100 от 12.02.19г. Претензия на возврат денег от 16.02.19г. И каждый раз придумывают что-то новое. Так трудно проверить электронную почту. Деньги не ваши отдайте по хорошему. Приеду в магазин и не уйду пока не вернете. До встречи в салоне много мебели!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Покупали стенку Прага за 9999 и диван + кровать с механизмом Милан стандарт за 21999, в итоге сумма 31998,0. Дата покупки 20.02.2018. В течении обещанных 10 дней нам ничего не пришло, на звонки грубо отвечают, и говорят что деньги придут 11 марта, опять не пришли деньги.. Потом говорят что 15 и там нет? , далее 25 и тут денег нет и теперь говорят что придут 1 апреля. Чувствую что и там мне ничего не придет. У меня ребенок маленький поймите уже. Верните деньги! Если до первого апреля не придут...

Возврат денег

Возврат денег Купили мебель 12.02.19г. Договор №ж-дд0000000100 на 33997руб. Стенка вегас, шкаф, стеллаж, стол трансформер. От стола отказались на сумму 4499руб и стекло в стенке разбито. Обратились в магазин написали претензию 16.02.19г. На возврат денег. Обещали вернуть в течении 10 дней. Звонили, приезжали в магазин. За стекло обещали деньги 1500руб. Но денег нет. Прошу разобраться и решить этот вопрос. Буду обращаться роспотребнадзор, прокуратуру и суд т. К. Терпению пришел конец. Компания много мебели не выполняет свои обещания и работает отвратительно.

Мошенники [Решена]

Мошенники Номер договора Д-БГ0000000631 от 6 ноября 2018 диван дубай люкс вывезен 1 марта денег до сих пор нет. Роспотребнадзор уже подписал мою претензию, на 25 марта назначена встреча с судьёй исковое заявление понесу. 29999 стоимость товара, 2500 за юридические услуги, 50% от стоимости товара за моральный ущерб. Надоело слушать ждите.

Не хотят отправлять на проверку качества [Неподтверждённая]

Не хотят отправлять на проверку качества 14.02.2019 привезли диван атланта.22 марта заметила что одна сторона на складке дивана прогнулась, отправила заявку в сервис, отказали. На след день его вообще перекосило. Мастера даже прислать не хотят, разговаривать тоже. При покупки, гарантия шла на все, а теперь они и сами не знают на что у них гарантия. Продали барахло, а обратно забирать не хотят. Гарантия 3 года! А тут и месяца не прошло все развалилось. Продавец ясно сказал, гарантия на механизм в первую очередь. Есть даже запись...