Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Брак [Неподтверждённая]

Брак Товар по договору р-кж0000000107 от 21февраля 2019 года. Мною было куплено диван и стенка! После установки дивана лицами из службы доставки, я обнаружила вылезший шуруп в бельевом шкафу. Далее нам привезли стенку, в первый раз были битые стекла и поцарапаны фасады, во второй раз, при получении мы вскрыли коробки, но битых стекол не увидели, они были плотно упакованы в пузырчатые пакеты, но уже дома при тщательном осмотре вскрыли те самые пакеты и снова увидели битые стекла и нехватку болтов! Я очень недовольна, готова писать жалобы во все инстанции. Прошу принять срочные меры!

Рекламация о невозврате денежных средств [Решена]

Рекламация о невозврате денежных средств Договор С-ИС0000000671от 21.11.2018г. 19 февраля 2019 года мною было написано заявление о возврате денежных средств за стенку, денежных средств в указанный срок не поступило. Я обратилась в магазин по месту оформления возврата, там мне сообщили, что мое заявление рассмотрено не было, по причине его утери. Я приехала 6 марта и написала повторное заявление. Сегодня уже 27 марта деньги там и не вернули. Прошу в кратчайшие сроки по данному вопросу провести разбирательства, иначе я намерена...

Просрочка доставки мебели

Просрочка доставки мебели 30.01.2019 был приобретён диван стоимостью 19999(договор П-НВ0000000048), и заключён договор между ИП Михайлова Ю.Ю. и Гавриловым О.М. По условию договора , срок передачи мебели покупателю составляет 34 рабочих дня. На данный момент ситуация патовая, т.к. логисты компании сообщают о доставке, доставка якобы увозит диван к другим покупателям...И так 3 раза! Сейчас выясняется, что данных о диване НЕТ! Жалоба будет направлена завтра во все инстанции.

Не возвращают деньги за некачественный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за некачественный товар 30 сентября 2018 года был заключен договор с магазином ( № Г-ДГ0000000433) на покупку дивана. В Январе 2019 года вызвали мастера, так как спальные матрасы дивана деформировались. Мастер обнаружил брак (деформацию пружинного блока). 14 февраля диван у нас забрали, 16 февраля было написано заявление на возврат денежных средств. На данный момент деньги так и не вернули (сегодня 26.03.19). На телефонные звонки отвечают через раз, и ни чего точного по срокам выплат не отвечают. Живем без спального места уже второй месяц.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Я, Ахмаров Казбек Рамазанович, 29.01.19 г приобрел диван по договору # М-ПВ0000000046 заплатил 100%предоплату, диван привезли 4 марта, я отказался и 5 марта написал заявление на возврат денежных средств, сегодня 26 марта, а денег всё нет! Сотрудники ничего внятного ответить не могут, буду пожалуй подавать иск в суд по другому с вами нельзя!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Договор п-ек0000000191 от 20 марта 2018г. Диван дубай люкс сдан обратно но причине брака с завода,9марта забрали а 10 числа было написано заявление, обещали в течении 10 дней вернуть деньги, но и на 16 день денег нет на горячую линию не дозвонишься в салоне где брали диван нечего не знают.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Когда вернут деньги за стол трансформер 4499руб и за стекло 1500руб отправили все банковские реквизиты в магазин на электронную почту 20.03.19г. Договор на мебель №ж-дд0000000100 от 12.02.19г. Претензия на возврат денег от 16.02.19г. И каждый раз придумывают что-то новое. Так трудно проверить электронную почту. Деньги не ваши отдайте по хорошему. Приеду в магазин и не уйду пока не вернете. До встречи в салоне много мебели!

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Покупали стенку Прага за 9999 и диван + кровать с механизмом Милан стандарт за 21999, в итоге сумма 31998,0. Дата покупки 20.02.2018. В течении обещанных 10 дней нам ничего не пришло, на звонки грубо отвечают, и говорят что деньги придут 11 марта, опять не пришли деньги.. Потом говорят что 15 и там нет? , далее 25 и тут денег нет и теперь говорят что придут 1 апреля. Чувствую что и там мне ничего не придет. У меня ребенок маленький поймите уже. Верните деньги! Если до первого апреля не придут...

Возврат денег

Возврат денег Купили мебель 12.02.19г. Договор №ж-дд0000000100 на 33997руб. Стенка вегас, шкаф, стеллаж, стол трансформер. От стола отказались на сумму 4499руб и стекло в стенке разбито. Обратились в магазин написали претензию 16.02.19г. На возврат денег. Обещали вернуть в течении 10 дней. Звонили, приезжали в магазин. За стекло обещали деньги 1500руб. Но денег нет. Прошу разобраться и решить этот вопрос. Буду обращаться роспотребнадзор, прокуратуру и суд т. К. Терпению пришел конец. Компания много мебели не выполняет свои обещания и работает отвратительно.

Мошенники [Решена]

Мошенники Номер договора Д-БГ0000000631 от 6 ноября 2018 диван дубай люкс вывезен 1 марта денег до сих пор нет. Роспотребнадзор уже подписал мою претензию, на 25 марта назначена встреча с судьёй исковое заявление понесу. 29999 стоимость товара, 2500 за юридические услуги, 50% от стоимости товара за моральный ущерб. Надоело слушать ждите.

Не хотят отправлять на проверку качества [Неподтверждённая]

Не хотят отправлять на проверку качества 14.02.2019 привезли диван атланта.22 марта заметила что одна сторона на складке дивана прогнулась, отправила заявку в сервис, отказали. На след день его вообще перекосило. Мастера даже прислать не хотят, разговаривать тоже. При покупки, гарантия шла на все, а теперь они и сами не знают на что у них гарантия. Продали барахло, а обратно забирать не хотят. Гарантия 3 года! А тут и месяца не прошло все развалилось. Продавец ясно сказал, гарантия на механизм в первую очередь. Есть даже запись...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств В магазине отделе Много Мебели г. Вологда ТЦ РИО 07.02.2019 был заключен договор № Л-БН0000000119. 10.02.2019 г. (до доставки) было написано заявление на возврат части денежных средств, т.к. шкаф не подошел по цвету (менеджер в магазине скомплектовал мебель так, что шкаф оказался из комплекта детской мебели). Заявление приняла УПР Шумнова Л.Н. Сегодня уже 23 марта 2019 года возврата так и нет. Звонки на горячую линию (т.89211363997,8172582637) не дают результата - говорят ждите, жалуйтесь куда хотите.

Доставка мебели не в полном объёме. [Неподтверждённая]

Доставка мебели не в полном объёме. Приобрёл стенку Мальта Мини по договору №Б-МД0000000088 от 27 января 2019г. 06.02.2019 стенку доставили. Вызвал сборщика,11.02.2019 при сборки мебели сборщиком было обнаружено,что из трех коробок в двух одинаковое содержимое! На моё неоднократное обращение в магазин ни какой реакции не последовало! 18.03.2019 мною была написана претензия на имя Полупанова М.А. На 22.03.2019 Со мной никто не связался! Недостающие детали так и не привезли!

Возврат средств [Решена]

Возврат средств По договору ДГБ-0000000631 1 марта был вывезен диван дубай люкс. Заявление на возврат денежных средств были сразу заполнено и отправлено. Если завтра денег на моем счёте не прибавится я иду с исковым заявлением в суд. И возмещение морально ущерба

Мастер по ремонту никак не приедет [Решена]

Мастер по ремонту никак не приедет 06.03.2019г. мною была оставлена заявка на ремонт дивана "Берг", который просел в нескольких местах. Диван еще на гарантии (18 мес). Договор ДПГ-0000000708 от 16.12.2017г. Сколько можно ждать мастера? Уже 3 недели прошло почти! На диване спать невозможно! Прошу срочно прислать мастера!

Просрочка поставки товара

Просрочка поставки товара 12 февраля 2019 года нами был приобретен диван по договору № с-на0000000061, произведена 100% оплата. Срок передачи мебели 25 рабочих дней, т. Е. 19 марта последний день. Дивана нет до сих пор! На связь они вышли единожды 16 марта, для уточнения адреса доставки, со словами: ожидайте! Положили трубку.19 марта позвонив в компанию выяснилось, что произошла смена склада и крайний срок почему-то оказался 22 марта? !? Девушка сказала. Что если с вами не свяжутся до 22 марта, звоните составим...

Нарушены сроки поставки [Неподтверждённая]

Нарушены сроки поставки Номер договора: г-аа0000000875 30 декабря 2018 был составлен договор по дивану сансет стандарт - у, полностью оплаченв размере 41999р. Уже все нарушены сроки поставки, в горячую линию отправлены и составлены 3 претензии, и опять тишина. Где наш диван, нет никакой информации с фабрикой мебели, местные менеджеры не могут ничего ответить. Кто нибудь нам подскажет, что нам делать? Прошу разобраться в в нашей ситуации!

Купила в кредит, а доставки все нет [Неподтверждённая]

Купила в кредит, а доставки все нет Срочно нужна была мебель. В магазине обещали в течении 3 - 5 дней доставить, но уже прошло 3 недели, "а воз и ныне там". Проценты по кредиту уже заплатила, жаль только мебель еще не видела. Вот думаю подать в суд. Пусть проценты и моральный ущерб оплачивают. Каждый день звоню, кормят обещаниями, то завтра, то послезавтра. Это последняя моя покупка у этого производителя. Договор с-кж 0000000103.

Не хватает детали лдсп-некомплект.

Не хватает детали лдсп-некомплект. Здравствуйте! 28 сентября 2018 года мною был приобретён диван Дубай Люкс-У. Договор № Н-ПА0000000700. Сборка и подъём на этаж осуществлялась силами перевозчика. После сборки я заметил, что в коробе не хватает ламинированной детали, которая завершает геометрическое построение короба. В местах её отсутствия есть отверстия под саморезы для её крепления и установки. Задав вопрос "сборщикам" я получил ответ, что мол "вина не наша, обращайтесь в магазин ". Я обратился в магазин и сотрудник магазина...

Второй месяц не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Второй месяц не возвращают деньги 29 января 2018 года была куплена мебель в кредит, договор С-ЛК 046, у дивана спустя пару месяцев был выявлен брак, так как он был на гарантии был звонок в магазин с жалобой, спустя 4 месяца 9 октября 2018 года после ежедневных звонков прислали мастера, он выявил заводской брак, так как диван заменить не могли, сказали что его заберут и вернут денежные средства в банк на кредитный счет. 9 февраля диван наконец то забрали, 10 февраля было написано заявление о возврате денежных средств, сказали...