Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3323
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Приобрели диван в данном магазине, который прождали две недели, по срокам сориентировать никто не мог, каждый раз обещали, что через 3 дня привезут. В итоге было принято решение отказаться от дивана и оформить возврат денежных средств. Написали заявление 25.03.2019, сказали что возврат будет осуществлён в течении 10 дней, но на сегодняшний день (03.05.2019) никаких денежных средств так и не поступило, по телефону было составлено уже 3 претензии, толку никакого, каждый раз обещают разобраться и...

Не меняют фабричный брак!

Не меняют фабричный брак! Купил стенку Лофт в г.Энгельсе на Проспекте Химиков 1. После сборки обнаружил на фасаде в углу хорошо скрытый фабричный брак, который не виден невооружённым взглядом. Брак заключается в том, что на бракованный МДФ фасад был спешно наклеен белый глянец. После заполнения претензии наконец-то приехал мастер. Потом позвонили, сказали что согласно закону вам отказано в замене на основании того что под глянцевой фабричной плёнкой обнаружен мусор! Вы издеваетесь?

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Не связывайтесь с этой конторой ни при каких обстоятельствах. Купили диван 14 марта. Договор С-МВ0000000183 от 14 марта 2019. По семейным обстоятельствам пришлось отказаться от него. Отказ от дивана и заявление на возврат денежных средств написали 20 марта. Сегодня 2 мая, а денег своих мы так и не получили. В салон неоднократно ездили и звонили, но в ответ получали: «Ждите, на согласовании, вот вот должны придти». Но денег все не было. 30 апреля, когда срок возврата прошёл, в салоне нам...

Нет возврата денежных средств [Решена]

Нет возврата денежных средств 30 марта было написано заявление на возврат денежных средств. Сейчас 1 мая денег нет до сих пор, на все звонки кормят обещаниями, что все поступит в течении 2 дней. Номер договора в-ис0000000254, покупатель Вахромеев С. В. , заключён в 2018г.

Задержка по возврату денежных средств [Решена]

Задержка по возврату денежных средств 23 марта 2019 г. между мной и ИП Фидаровой Г.А., в магазине «Много мебели» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 ТЦ Красная площадь, был заключен договор № Г-КР0000000250 на покупку мебели: шкаф-РИМ, комод, стенка Прага, диван Монако ВИП. В процессе покупки продавец-консультант ввел нас в заблуждение, а именно стенка и шкаф должны были быть одинаковыми по высоте, ввиду необходимости расположения мебели как единое целое. После покупки товара выяснилось, что это не так и подходящего шкафа...

Хамство

Хамство Не буду писать про организацию работы салона, про невыполненный заказ и т. д. Поразило больше всего хамство менеджеров в салоне. Менеджер салона Юлия (на фото в теле девушка, фамилию отказались называть обе) и менеждер Екатерина (впечатление, что не трезвая, или после ...) ... Такого хамства я даже на базаре не встречала никогда. Как можно вообще таких людей на работу брать, они кричат в два голоса, хамят, оскорбляют... КАК ? как такое возможно вообще? Фото смотрите антименеджеров. Жаловаться некому вообще..

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Вернули сломанный диван в феврале месяце. Номер договора мкд 0000000882 от 26.11.17г. 2-го марта в магазине написали заявление на возврат денежных средств. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней. Прошло два месяца - возврата нет. По телефону горячей линии бесконечно фиксируют претензию и предлагают ожидать. Не советуем связываться с этой компанией, идем в суд.

Возврат уплаченных денежных средств

Возврат уплаченных денежных средств 23 января 2019 года я заказал в магазине Много Мебели 4 дивана и 2 кресла. В положенный срок мебель не была изготовлена и я написал заявление на возврат денег в начале марта, но деньги до сих пор не вернули. Прошу разобраться с моим вопросом и вернуть деньги.

Доставка

Доставка Купили диван, обещали привезти в течение 5 рабочих дней. Но прошло уже 8 и даже не звонили. В договоре указано вообще до 31 дня с момента заключения. Продавцы обетом не говорят. С витрины не продают берут сто % предоплату и говорят в течение 5 рабочих дней. Обманывают покупателей! Дивана еще нет и неизвестно когда и какой привезут. Я выложу фото! Мы и мои близкие люди никогда не пойдут в эту сеть магазинов!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств По договору №л-дл0000000192 от 28 апреля 2019. Была произведена покупка углового дивана атланта за 13000 и стол трансформер за 6999 рублей. По факту деньги были выданы кассиру 27 апреля 2019 года - договор и чек магазин выдать не смог, так как они сказали что у них перестала работать программа. Нас уверили что товар привезут 6 - 7 мая. 28 апреля они выдают договор - где описано что товар прибудет в течении 36 дней и уже гарантии как они говорили прихода 6-7 мая нет. Я потребовал возврата денег...

Отказ в гарантийном ремонте [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном ремонте Купили диван 27.10.2018. Договор №Б-ТС0000000553. Спустя 4 месяца, провалилось спальное место. Приходил мастер, разобрал диван. Поломок нет. На, предложение присесть на диван, мастер проигнорировал. Сказал что, у дивана дефект натяжки чехла. Сфотографировал и ушёл. Оставил акт о проведении ремонтных работ изделия №ВВ189000143 от 21.03.2019 г. По этому акту в ремонте и замене дивана нам отказали. Тем самым не решив проблему. По нашему мнению ( дефект натяжки чехла ) произошёл из за того что...

Ожидание возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Ожидание возврата денежных средств Вернули сломанный диван, ждем возврата денежных средств на карту уже 1,5 месяца. Звоним на горячую линию, принимают устную жалобу и клянутся решить проблему в кротчайшие сроки. Обратной связи нет, никто до сих пор не позвонил и не объяснил причину задержки возврата денег!

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Добрый вечер, не квалифицированные специалисты, купили диван милан, уверял и лучше нет на свете, оказалось кошмар на досках! Мастер пришел осмотрел сказал написать от ремонта отказываюсь, менеджер решит что делать, менеджер перезвонил и сказал, что отказано во всем, подавайте в суд. Кошмар!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 21 марта 2019 года мною был приобретен диван компания много мебели, юридический адрес г. Саратов, ул. Веселая дом 29 кв 3, ИП Батенев Александр Александрович. За диван внесла полную стоимость, номер договора г-дг0000000172) привезли брак, в течение двух недель мне давали никакой информации о том, когда привезут новый диван, когда дозвонилась до горячей линии, мне сообщили, что дивана в наличии на складе нет, 13 апреля 2019 я оформила возврат денег, мне сказали, что в течение 14 дней деньги...

Возврат денежных средств. [Решена]

Возврат денежных средств. Номер договора С-ОЕ0000000138. 20.04.2019 г. был оформлен возврат денег, установленный срок подходит к концу, когда Вы вернете мне мои деньги? Уже обратилась в Роспотребнадзор, если деньги не придут 30.04.2019, то дальше с вами будет общаться Роспотребнадзор и будет отправлен иск в суд.

Не возвращают деньги более месяца [Решена]

Не возвращают деньги более месяца 13.01.2018 года мною был приобретен диван в магазине "много мебели" г. Химки. договори К-КТ 0000000028 оти 13.01.2018г. 8 марта 2019 в 5 утра, по гарантии, диван забрали (вывоз тоже осуществлялся более двух месяцев, с декабря), в связи с его деформацией. 11 марта составлено заявление на возврат денежных средств, которые должны были вернуться на мой счет в течении 10 рабочих дней. По состоянию на 26.04.2019г. денежные средства мне не вернули, и постоянно обманывают по телефону, указанному на сайте магазина 8 (926) 001-59-37. Все имеющие документы прилагаю.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Хотели приобрести диван на дисконте(договор З-Б0000000353 от 23.02.2019 ) сначала привезли диван с протертой дыркой на сидячей части, мы отказались от него , привезли другой диван с побитыми подлокотниками и рваной эко-кожей , тоже отказались, написали заявление на возврат денежных средств, уже почти два месяца кормят завтраками, если в ближайшее время не произведёте возврат , будем вынуждены нанять адвоката и подать иск в суд на возврат денежных средств и за моральный ущерб

Задержка возврата денежных средств

Задержка возврата денежных средств Приобрели диван 14.03.2019 в магазине много мебели, продавец-консультант сказал что ожидать около 3-х дней, естественно как и большинству покупателей никакой диван в течении 3-х дней не приехал, 25. 03.2019 оформили возврат денежных средств, но на сегодняшний момент 25.04.2019 денежные средства так и не поступили, позвонили на горячую линию возврат согласован ожидайте в течении нескольких дней, да вам месяца не хватило что ли? На вопрос несколько дней это сколько, девушка ответила, что точно сказать не может. Нервы сдали, не знаю как люди ждут месяцами, составили жалобу в роспотребнадзор.

Привезли товар ненадлежащего качества. [Неподтверждённая]

Привезли товар ненадлежащего качества. Привезли товар ненадлежащего качества. Позвонили на горячую линию, там выслали к нам мастера, он все зафиксировал, но позвонили с компании и отказали, якобы не гарантийный случай и никаких дефектов не имеется. По итогу не хотят возвращать деньги и забирать свой убогий товар!

Просроченный возврат денег [Решена]

Просроченный возврат денег Мною был приобретен угловой диван Дубай Стандарт-У , договор №В-СП0000000175 от 10.04.2018. В процессе бережной эксплуатации выявлен дефект, вызван мастер. По результатам акта осмотра мастером вынесено решение о возврате денежных средств. 05.04.2019 диван забрали представители компании, в тот же день было написано заявление на возврат денег. С тех пор только обещания о скорой выплате и сдвиги сроков. В салоне и по телефону горячей линии комментариев нет. Срок нарушен. Если в ближайшие дни деньги не вернут, то буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор.