Много Мебели - Задержка по возврату денежных средств [Решена]

0

23 марта 2019 г. между мной и ИП Фидаровой Г.А., в магазине «Много мебели» по адресу г. Краснодар, ул. Дзержинского, 100 ТЦ Красная площадь, был заключен договор № Г-КР0000000250 на покупку мебели: шкаф-РИМ, комод, стенка Прага, диван Монако ВИП. В процессе покупки продавец-консультант ввел нас в заблуждение, а именно стенка и шкаф должны были быть одинаковыми по высоте, ввиду необходимости расположения мебели как единое целое. После покупки товара выяснилось, что это не так и подходящего шкафа или стенки по высоте не оказалось, поэтому было решено написать заявление на отказ от мебели (кроме углового дивана) и возврате денежных средств в сумме 14996 рублей 00 копеек. Заявление было написано в тот же день 23.03.2019г. и принято Строчкиной А.С.
Мною неоднократно были совершены звонки по указанному в договоре телефону: 8-938-522-65-62, но в ответ мне давали только обещания и оттягивали срок выплаты. На сегодняшний день 30.04.2019 выплаты нет.

ТЦ Красная площадь

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.05.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 08.05.2019

Добрый день. Возврат ДС будет произведен в ближайшие 3 рабочих дня. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Жалоба решена Ирина 08.05.2019

Возврат ДС произведён. Спасибо большое.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.06.2019

Добрый день. По нашим данным возврат ДС произведен. Приносим извинения за ситуацию в целом.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !