Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3332
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Диван

Диван Спинка дивана наклонена Договор номер П-ОА000000370 от 14 апреля 2019

Товар не доставили [Неподтверждённая]

Товар не доставили Прошло 3 суток после оформления заказа ossr7500000281-20190416от 16.04.2019. Менеджер при беседе, при оформлении обещала осуществить доставку в срок трех суток. (и главная страница сайта гласит о доставке в сроки трех суток) . Сегодня 18.04.2019 позвонила другая менеджер, для того чтобы обговорить сроки доставки (т. Е не доставку в течении трех суток, а по истечении трех суток. И пояснила, что пока мне может быть доставлен каркас кровати и тумбочки. А матраца пока нет в наличии) . Оплату...

Складки на диване [Неподтверждённая]

Складки на диване Договор № B-ЗЖ0000000141 от 7 апреля 2019. Приобретён угловой диван ДУБАЙ ЛЮКС - У (угловой с механизмом ) Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 за 26999. Диван был привезён и собран. После образовались складки на обивке дивана в дальнейшем их стало больше и они стали увеличиваться. Прошу вернуть деньги или обменять на качественный диван.

Диван продавился спустя полгода [Неподтверждённая]

Диван продавился спустя полгода Купили диван такой как на фото, прошло полгода только, а в нем образовалась яма, и документы как назло не могу вспомнить куда положила от этого дивана, иначе бы пошла бы в суд писать или в прокуратуру, чтоб прекратили работу этой грабежной компании. Больше даже связываться с этим магазином не буду никогда

Одни обещания [Неподтверждённая]

Одни обещания Не какого толка от ваших обещаний о том что будет проведено разбирательство нет, уже 4 раза обозначали даты перечисления средств, и снова нет денег, снова звоню и снова мне называют другую дату, что за цирк? Это похоже на то что люди которые работают в офисе или бухгалтерии умственно отсталые, не какого сервиса. Они лишь убивают до конца все уважение. Больше не когда не свяжусь с компанией много мебели. Договор баз 0000000139 от 7.03.18 просто нет слов больше. Идиотизм и издевательство. Что...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги По договору №Р-ОЖ0000000029 от 17.01.2018 был куплен диван Мартин-У. Через год сломались подлокотники и вылетели все пружины. Был одобрен возврат. Диван вывезли 22.03.2019г. В салоне г. Н.Новгород, ул. Переходникова 25, мной было написано заявление на возврат денежных средств 24.03.2019. За положенные 10 рабочих дней деньги не вернули, мои звонки в колл-центр не принесли результатов, говорят что передали информацию в головной офис, возврат одобрен, ждите. Жду почти месяц - денег нет! На след. недели буду обращаться в Роспотребнадзор.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Не устраивают сроки доставки, которых внятно не могут сообщить. Решил отказаться от интернет заказа, оператор кормит завтраками, после многократный звонков рекомендовали написать на [email protected] заявление на возврат. Направил. Заказ OSU15200000753 от 12 апреля 2019 года. Что ж, жду 10 дней, деньги не вернут, будем разбираться. Сервис на 0.

Непонятные сроки доставки. [Неподтверждённая]

Непонятные сроки доставки. Номер договора С-ОЕ0000000138. Непонятно когда ожидать мебель, непонятен статус заказа, хотелось бы узнать точные сроки и в каком статусе мебель, на сборке, на складе или на отгрузке. Статус заказа по 2-м позициям "оплачен", непонятно что это значит и когда ждать, со слов оператора машины загружают каждый день, но мне это мало чем помогло, ибо хотелось бы узнать точную дату доставки и статус заказа. Операторы по телефону ничего конкретного ответить не могут. Подумываю уже забрать деньги, предоплата была 100%.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Купили у них диван, не прошло и пары месяцев как лопнули пружины и диван превратился в гамак. Вызвали мастера-починил. Через месяц та же история. Решила сдать диван. После того, как менеджер услышал, что я хочу сдать диван, мастера для оценки я ждала месяц! Потом еще три недели ждала когда заберут эти развалины! Написала заявление на возврат 27.03.19, до сегодняшнего дня денег так и поступило. Если сегодня они не придут напишу жалобу в Роспотребнадзор и составлю иск в суд. Номер договора № OSVV1030000289 от 10 марта 2018г.

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! [Неподтверждённая]

Нет возврата денежных средств за бракованный товар!!! Мною 14.10.2018 был приобретен диван Монако Люкс по договору №А-РС0000000702. Диван просел, в связи с чем мною была написана претензия в магазин. 04.03.19 мастер установил, что диван имеет производственный брак. 30.03.19 некачественный товар был забран. 31.03.19 написано заявление на возврат денежный средств. Сегодня 16.04.19, денег на мой счет так и не поступило. В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителя денежные средства должны быть возвращены в течение 10 дней. По горячей...

Не возвращают деньги по возврату

Не возвращают деньги по возврату Купила диван монако 21.01.18, и через пол года он постоянно начал ломаться. Вызывала ремонтника,сперва делал потом признал, что диван бракованный! Решила сдать его, и началось((( Приедем через неделю,потом еще неделю(мол мы во Мценске развозим забрать сможем в 23.30 где то, и это при том что у меня 2х летний ребенок). Ну забрали с горем пополам. Теперь не могу добиться от них денег! 17 марта забрали диван и теперь завтракают по поводу денег,мол бухгалтерия платежное поручение переносит. Обещали...

Просрочка [Неподтверждённая]

Просрочка Хуже нет, ваша работа. 150 раз пожалела, что обратилась. Зачем пишите доставка 3 дня? ! Уверяли так ещё что самое большее 10 дней. Ладно в договоре указано месяц, но где? Мебель тогда, оплата была 13! Марта, сегодня 16 апреля, а мой диван ещё с фабрики не выехал, ещё что ль месяц ждать. Нет уж. Так что всем не советую брать в много мебели. Не могут работать

Не возвращают деньги за некачественный диван [Решена]

Не возвращают деньги за некачественный диван 22 июля 2018 был приобретен угловой диван Дубай люкс, через полгода появился дифект в виде провала между двумя половинами дивана. Эксперт вызванный от компании много мебели установил заводской брак, диван забрали. 16.03.2019 было написано заявление на возврат денежных средств в магазине с указанием реквизитов для перечисления денежных средств. Сегодня 12.04.2019 поход в магазин не дал результатов, сказали что платёжный документ сформирован на 15.04.2019 и деньги придут. Сегодня уже 16.04.2019...

Не возвращают деньги за бракованный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный товар "14" сентября 2018 г. мной, в магазине "МногоМебели", расположенном по адресу: г. Орел, Кромское шоссе, 23, ТМК МегаГринн, был куплен диван ДУБАЙ СТАНДАРТ – У (угловой с механизмом) I Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20,20 (далее – диван) за 24 999,00 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять) тысяч рублей 00 коп в соответствии с Договором № В-ИС0000000516 от 14 сентября 2018 года. Дополнительно была оплачена доставка товара в размере 650 (шестьсот пятьдесят) рублей. Также...

Не произведен возврат денежных средств [Решена]

Не произведен возврат денежных средств Я купила диван 13.01.2019 г. В много мебели! Договор с-та 0000000014. Продавец консультант принял заказ и сказал ждать 2 недели т. К. В наличии его не было. Через 3 недели позвонили со службы доставки... Сказали ждите... Завтра привезем... В этот день мы принять его не смогли т. К. Все находились на работе. Попросили перенести доставку на пару дней... А они его продали.. Как можно продать диван который мы оплатили 100% и прождали 3 недели вместо 2х? ! Ждали еще месяц новый диван. 15.03.19...

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств

Качество мебели отвратительное, отказ в возврате денежных средств По договору OSMV 1090005400-20190410 от 10,04,2019 в интернет магазине на официальном сайте магазина «Много мебели» на имя Бессонова Н.А. были приобретены 2 дивана атланта-люкс, я сообщила менеджеру магазина о целях использования данного дивана - спальное место, для постоянного использования . Диван из повседневного ассортимента, не делался под заказ. Оплата была произведена 100% доставка сборка была произведена представителями фирмы гарантию давали на 18 месяцев При получении товара , доставка...

Возврат денег

Возврат денег Заказал диван в компании "Много мебели" 09.02.2019г. Договор № М-ГЗ0000000150. Сказали, что привезут на следующий день. Но привезли 30.03.2019г. Но это еще не все! Так как того дивана не оказалось в наличии, почему-то... Привезли другой, дешевле. Я пришел оформить возврат 2000, но с меня по "ошибке наверное" сняли еще 2000. Сегодня 15.04.2019г. Звоню через день! Никакого эффекта. Только завтраками кормят! Хуже компании я еще не встречал!

Ужас, мошенники!

Ужас, мошенники! Заказала диван в рассрочку в "много мебели" через интернет магазин 31.01.2019. В течении двух недель диван не привезли, позвонила в магазин, сказали нет в наличии и неизвестно когда будет, я решила отменить заказ, при этом, договора у меня не было. Зато банк постарался, в течении недели, с момента заказа, приехал курьер с кредитным договором, который я подписала. Магазин деньги в банк не возвращает, банк требует с меня оплаты за диван, которого у меня нет, сегодня уже 14.04.2019, сделано уже...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 2 мая 2018 года был куплен угловой диван "дубай люкс", номер договора а-тд 0000000301. Спустя полгода произошла деформация выдвижного матраца и спинки дивана, в следствии чего был вызван мастер для ремонта по гарантии. Мастер признал заводской брак и предложил оформить возврат. 04.03.19 диван увезли, 07.03.19 подано заявление на возврат денежных средств, которые должны были поступить на счет в течении 10 рабочих дней, т. Е 22.03.2019. На текущий момент возврат денежных средств не осуществлен и нарушен закон о защите прав потребителей. Просим разобраться в сложившейся ситуации.

Привезли не то что я хотел. [Неподтверждённая]

Привезли не то что я хотел. Здравствуйте купил я у вас двухспальную кровать lux белого цвета, а привезли изголовье бежевого близко к кремовому цвету изголовью хотя во второй квартире у меня белое изголовье, что не вписывается в интерьер и еще на держателях сэкономили изголовье кровати не держится вообще. Что делать?