Магазин "Много Мебели" - Мошенничество

1

Мной, 31 января 2017 года было приобретено несколько позиций мебели в магазине "Много Мебели", расположенном по ул. Абылай-хана, 27/3 (в здании торгового дома «Азия Сити» на третьем этаже) - две стенки (большую-89990тг. и маленькую-59 990тг.), шкаф (79 992тг.), стеллаж (29 990тг.) и два дивана (44 992тг., 84 991тг.). Также оплатили 28 400 тенге за доставку и сборку, которые, как выяснилось позже, должны быть бесплатными. На покупку были оформлены 3 договора между мной и ТОО «МногоМебелиАзия» лице директора Репьева Александра Владимировича - № СМ162ММА000060, СМ162ММА000059, СМ162ММА000058 от 31.01.2017г. Оформлением занимался Естыбаев Эльдар. Сразу была внесена предоплата 30% (116 985тг.) от суммы покупки, оставшаяся сумма была внесена в конце марта и принята Салиховым Медетом (в магазине действовала система рассрочки). Приобретали с условием, что заберем, как закончим ремонт (у них была услуга "до года на складе бесплатно", что послужило причиной приобретения именно в этом магазине, т.к. делали капитальный ремонт под ключ). По окончании ремонта пошли в магазин заказать доставку (1.10.2017г.). Придя туда, узнали, что магазин обанкротился. Нам дали номер сотового телефона бухгалтера (8 701 053 11 46 - Гулжан), сказав, что они возвращают деньги. Также оказалось, что сотрудники магазина, которые оформляли покупку - Салихов Медет и Естыбаев Эльдар, делали возврат товара и, не знаю каким образом, деньги за возврат забирали себе, но в базе было указано, что клиент сам забрал деньги. Так вышло и с нами. Мы написали заявление на имя директора о том, что деньги мы не получали. Его рассмотрели, и сообщили в устной форме, что в возврате нам отказали, ссылаясь на то, что сотрудники, оформлявшие нас, у них уже не работают и это уже не их проблема. Официальный ответ на фирменном бланке обещали подготовить. Документов с моей подписью, подтверждающих факт получения денег на момент обращения, так же предоставлено не было, а были высланы по устному запросу, посредством телефонного звонка, на электронную почту заявление на возврат и расходные кассовые ордера, заполненные, якобы, моей рукой. О банкротстве мы ничего не знали, и сотрудники товарищества не удосужились нам сообщить, объясняя это тем, что по базе мы были в числе получивших деньги за возврат. Буду обращаться для начала с заявлением о мошенничестве в Ген.прокуратуру, МВД, РОВД и общество по защите прав потребителей, а также предам огласке в соц. сетях. У меня двое детей и деньги я не печатаю, а сумма не маленькая.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.10.2017

Добрый день. Спасибо за обращение. В ближайшее время разберемся в Вашей ситуации. С Вами свяжется представитель компании.

Доп. информация от Марина Озарчук 20.10.2017

Здравствуйте еще раз! Никто с этой компании со мной так и не связался. Я уже написала заявления в Ген.прокуратуру,МВД и РОВД от 10.10.2017г. После того, как я в этот же день сообщила бухгалтеру магазина в Астане об этом, буквально через час она мне сообщила, что руководство одобрило возврат мне моих же денег. На вопрос, когда ожидать, ответ был, в течение 5 рабочих дней. После этого уже 2 раза говорили-завтра, но денег как не было,так и нет. Боюсь,я не пожалею своего здоровья, но за всю нервотрепку, они мне выплатят втрое больше, а то и еще больше. А правда будет на моей стороне, все документы у меня на руках. Вот так!

Комментарии

Здравствуйте еще раз! Никто с этой компании со мной так и не связался. Я уже написала заявления в Ген.прокуратуру,МВД и РОВД от 10.10.2017г. После того, как я в этот же день сообщила бухгалтеру магазина в Астане об этом, буквально через час она мне сообщила, что руководство одобрило возврат мне моих же денег. На вопрос, когда ожидать, ответ был, в течение 5 рабочих дней. После этого уже 2 раза говорили-завтра, но денег как не было,так и нет. Боюсь,я не пожалею своего здоровья, но за всю нервотрепку, они мне выплатят втрое больше, а то и еще больше. А правда будет на моей стороне, все документы у меня на руках. Вот так!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !