Много Мебели - Возврат денег за диван и стенку [Неподтверждённая]

1

16 октября 2017 г я приобрел в магазине Много мебели по адресу г Сочи ул. Гагарина 72 диван Милан-3 и стенку Прага-У. Заплатил за это 26980 руб. Условием покупки было то что указанный товар мне доставят в течении 3 дней. Управляющий по имени Иван меня в этом уверил. Но ни через три ни через 4 дня мне никто ничего не привез, позвонив на горячую линию мне сказали, что дивана в наличии нет и конечный срок доставки 28 ноября. Поскольку товар мне нужен был срочно 18 ноября я написал заявление о возврате уплаченной суммы, прошло обещанных 10 дней, Деньги мне никто не вернул. Я каждый день звоню управляющему Ивану, который постоянно отвечает заученными фразами мол за работу бухгалтерии он не отвечает, требует то реквизиты банковской карты, то эти же реквизиты на фирменном бланке, то копию паспорта. Уважаемое руководство магазина Много Мебели, уже прошло больше месяца с момента, как я написал заявление о возврате денег. Если Вы мне не вернете деньги за диван и стенку, я отсужу у Вас деньги за 10 таких диванов и стенок, а также не малую сумму за причиненный моральный вред. Изучив отзывы о Вашем магазине, я понял что в такой же ситуации оказались очень многие, единомышленников у меня окажется много я создам петицию о закрытии Вашего магазина, чтобы другие не пострадали также как и я. Я не понимаю, как Ваша фирма с такой черной репутацией еще существует? Я вынужден буду обратится в налоговую, прокуратуру, если потребуется я выйду на Вас через телевидение.

Доп. информация от Vasenin 21.11.2017

Договор М-ГЛ0000000518 от 16 октября 2017

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 21.11.2017

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 23.11.2017

Добрый день. По нашим данным была предоставлена выписка из банка с реквизитами карты, оформленной не то лицо с которым заключался договор. Вам необходимо обратится в салон для написания заявления.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

У меня такая же ситуация...В салоне сказали,что нужно указать реквизиты карты,с которой было списание...Я так понимаю,что у Вас Договор на одну фамилию,а карта на другого человека? Что хотят эти мошенники? Лишь бы не возвращать чужие деньги.Все к лучшему,мне не возвращают с августа,это 4 месяца.Я подала в суд,теперь по закону они выплатят в три раза больше! Не ждите,не мотайте себе нервы! Суд и только суд!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !