Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3327
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
54%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат ДС [Решена]

Возврат ДС Хочу произвести возврат денежных средств, начитался отзывов о вашем диване. Номер договора К-ПИ0000000671 от 26 декабря 2017 года. 28.12.2017 поеду подавать заявление на возврат ДС, пишу сразу сюда так как уверен что начнутся с этим проблемы, по телефону хамят, и говорят что возврат не возможен

Некомплект и подделка!

Некомплект и подделка! 10.12.2017 был заключен договор поставки № Р-ВЖ0000000470 от 10.12.2017. Алексеев Владимир Степанович. Товар оплачен 100% предоплатой. Доставка товара была осуществлена 21 декабря 2017 в 21:40. Также согласованы помимо доставки и подъем товара. Экспедитором были подняты 4 места в квартиру (матрас, кровать, каркас, акционный столик). Инструкция по сборке мебели экспедитором не была предоставлена. Исходя из этого факта понять сколько коробок и как они выглядят понять было невозможно. 11.12.2017...

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Номер договора: В-КЕ0000000316 от 06.12.2017 Наименование товара: БЕРГ - 2 (диван-кровать с механизмом) (Акция, 0, Sola New, 25, 25)Статус: Распределен Наименование товара: ПРАГА У Стенка (Акция, 0, Венге+Дуб ФЛ, 20, 20)Статус: Доставлен, Дата доставки: 2017-12-08, Когда обращалась в компанию, меня заверили, что все в наличии и доставят в течении 3х дней, в итоге мне привезли стенку, а диван я дождаться никак не могу, звоню, а меня уверяют, что статус распределен-означает что в течении 2х дней...

Срыв сроков поставки [Неподтверждённая]

Срыв сроков поставки Всем доброго дня! Есть такая "замечательная" компания МНОГО МЕБЕЛИ в ТЦ "Шмель" г. Подольск. "Замечательная" тем, что путем обмана берут 100 % предоплату за мебель, типа у нас все в наличии на складе, и в течении 2-3 дней привезем. После подписания договора и оплаты заказа Вы становитесь не интересующим для компании объектом. В моем случае второй месяц, т. е. с 26 ноября 2017 года никто, не только продавец в салоне, даже администратор не может назвать дату поставки заказа. Зато благополучно...

Оставили без денег

Оставили без денег Заказали диван, стенку и стол 13.12.2017, продавец сказала до 28 привезут 100%, на звонки продавец не отвечала, обратившись 27 числа сказали привезут только 5 января. Расторгли договор но деньги нам не вернули, диван нужен срочно к приезду гостей, оставили нас без мебели и без денег! Такого отношения к клиенту ещё нигде не видели!

Со склада выдали кровать, которая не соответствует выставочному образцу в магазине

Со склада выдали кровать, которая не соответствует выставочному образцу в магазине 03 декабря 2017 г. В торговом зале магазина по ул. Весенняя 12 работницей торгового зала была продемонстрирована кровать люкс с бельевым ящиком, белым мягким изголовьем, металлическими деталями подъемного механизма, установленная в данном помещении в качестве выставочного образца. После осмотра экстерьера предъявленной кровати, материалов и механизмов из которых она изготовлена было принято решение о приобретении точно такой же кровати люкс, в точно такой же комплектации, цвете и фактуре...

Диван с браком

Диван с браком Здравствуйте! Оформила заказ в интернет магазине "МНОГО МЕБЕЛИ". № заказа: OSSB1620002442-20171207 от 07.12.2017, диван Берг. Ждали... Сегодня, 25 декабря пришёл. Диван занесли без целлофана (обратила сразу внимание), материя и кожа на одной спинке мятые, ещё и рваный в двух местах, это как понимать? Деньги оплатили сразу, столько ждали. Диван я вернула обратно, конечно. Парни которые привезли, так быстро удрали, мол они ничего не знают. Позвонила операторам. Одна консультант пообещала заменить...

Больше месяца не возвращают деньги [Решена]

Больше месяца не возвращают деньги Здравствуйте!я оплатила наличными диван мадрид и 2 груши в салоне г. Сатка. Товар еще не доставили, я сделала отказ на 2 груши. Прошло больше месяца менеджер Артем постоянно пудрит мне мозги, что на соглосовании или бухгалтер в отпуске и. Т. Д. А деньги в сумме 4990 р мне так и не отдали. Может Артем и хороший менеджер - разберитесь пожалуйста. Мой номер заказа о-дкооооооо199 от 30 октября 2017г. Диван мадрид доставили-я довольна покупкой. За груши пожалуйста верните деньги. Надеюсь проблема разрешиться до нового года.

Отвратительное качество товара и при оформлении заказа обманывают со сроками доставки

Отвратительное качество товара и при оформлении заказа обманывают со сроками доставки Ужасный магазин, обманывают покупателей во всем (качество, производитель, сроки доставки) ! Это была моя первая и точно последняя покупка в этом магазине! 29 ноября 2017г. мною был приобретен товар со 100% оплатой - диван "Дубай-У" (угловой с механизмом) и стол-трансформер, договор №Л-ВИ0000000283. Главным условием было хорошее качество мебели и быстрая доставка(19 декабря у меня день рождения и мебель мне нужна была к этой дате). Продавец меня заверила, что мебель у них качественная и диван и...

Сроки доставки

Сроки доставки 18 января 2017 года, в салоне сделали заказ с полной оплатой. Было озвучено, что доставка займет не более 2х недель. Уже неделя прошла, а по статусу заказ еще даже не собран. Договор Г-ЕН0000000816, 18.12.2017, Иркутск, Тапкаев Петр. Если статус не измениться или не будет установлено конкретное число доставки договор будем расторгать. Жалобу в Роспоребнадзор и Претензию уже готовим.

Обман по срокам доставки [Решена]

Обман по срокам доставки 25 ноября 2017г приобрел стол трансформер, обещали доставку в течении 3-х дней. Дозвониться никуда не возможно, менеджер Катерина уже хамит, никто ни за что не отвечает! С таким беспределом сталкиваюсь впервые! Где мой стол? У вас скоро будет просрочка! Я пойду в суд! Договор №В-АИ0000000603

Отвратительное качество [Неподтверждённая]

Отвратительное качество Ужасное качество товара! Когда покупали кухонный стол и стулья у нас на строительном рынке, не думали что столкнёмся с отвратительным качеством товара! Сначала под стекло столешницы затекала вода, затем просто развалился стул по сварке! Мы были в шоке! Когда позвонили по гарантии нам сказали что это наша вина! Как так? Деньги отдали чтобы самим теперь делать? Делают через ж-у, а потом отнекиваются! Не покупайте мебель фирмы "много мебели! "не смотрите на то что дешевле-это накалывание!

Сроки доставки [Неподтверждённая]

Сроки доставки Заказала на сайте Много мебели диван Берг2. Номер заказа OSSP8300006202. Оплачен был 29.11.2017 года. По телефону не менеджер сказал, что доставка будет максимум 15 дней. После оплаты пришло уведомление на почту, что доставка будет до 29.12.17. На мои звонки по телефону указанный на сайте получаю один только ответ: -Ждите.. они никаких справок по точному исполнению договора не дают.

Где находится заказ? [Неподтверждённая]

Где находится заказ? Здравствуйте! Сделала заказ через ваш сайт 09.12.2017 кровать Lux. Покупку оформили в кредит. Приезжал кредитный специалист, все документы оформлены. Но до сих пор ничего нет! Никто с нами не связывается! Хотела посмотреть доставку на сайте, но там требуется номер договора, которого не имеется! Как узнать на какой стадии заказ и когда прибудет кровать? Либо как отказаться от данной покупки ? Так как ждать так долго невыносимо.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Здравствуйте. Столкнулась с проблемой качества товара, приобрели диван 27 мая этого года в городе Краснодар ТРК "Галактика", номер договора. : ж-ик0000000243 ждали на заказ, достойно долго, поэтому когда его привезли на столешнице было небольшая припухлость, но мы его долго ждали, подумали что это мелочь и менять не стали, а теперь спустя время этот брак стал разлезаться, несколько недель назад оно стало шелушиться, и разлезлось. все это время пытались дозвониться на горячую линию, так как в...

При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. [Решена]

При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. Мы тоже заказали диван в "много мебели" на пулковском шоссе... Диван-кровать с механизмом "фиджи-3"... Стоимостью 11.999 рублей...8 декабря со 100% оплатой,.. И главным условием было быстрая доставка.. "да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. " заверила меня продавец салона "много мебели". Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о. Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные...

Дали 5 подушек, а не 7 [Неподтверждённая]

Дали 5 подушек, а не 7 Сегодня привезли диван"Дубай". На вопрос"А нам продавец сказал, что в комплект входят 7 подушек, а что тут 5? "Доставщик сказал, что 5,(т.к. у нас не угловой) Посмотрев на акт приема, в нем подушки вообще не указаны были. Я начала звонить по тел. 2299363... Никто не поднимал-это тех.под. Доставщик нервно торопился, бурча, что у него куча доставок. Мы его отпустили. Я в этот же день обратилась в магазин, где мы купили диван и нам сообщили, что подушек7!Нам позвонят. Никто не позвонил, а завтра воскресенье... В тех. сервис не дозвонится. ЧТО ДЕЛАТЬ? Хочу свои подухи????

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар «02» декабря 2017 года мною был приобретен товар – ДУБАЙ – У (УГЛОВОЙ С МЕХАНИЗМОМ) стоимостью 24 999 руб. В процессе использования 10 дней я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: на посадочном месте под тканевой обивкой через наполнение ощущается деревянные брусья и само посадочное место проваливается при посадке. В Сервисе девушка ответила отказом на выезд мастера. Что за беспредел? Закон о 14 дней не знаете?

Недопоставка мебели [Решена]

Недопоставка мебели Я обращаюсь в очередной раз и прошу пояснить этот песпредел, который происходит в этой организации. Ранее обращалась по причине недокомплекта стенки по договору № к-кт 0000000019 от 11.06.2017. 4 декабря был звонок от службы сервиса, мне было сказано что пакет недостающих деталей доставлен на склад! Наконец-то! Спустя всего полгода и бесконечных обращений! Предложенные сроки доставки я перенесла по причине отсутствия дома в эти даты. Перенесли доставку на 9,12 - жду! Нет звонков...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказала в интернет магазине много мебели стол трансформер, наличие на складе 100шт. Заказ √ossm1770001520-20171122. Доставка 3 дня при наличии товара на складе (100шт) прошло 23 дня, три раза за это время звонила узнать где же в итоге мой стол на что мне отвечают что на складе его нет, ждите с вами свяжутся... Покупала к новому году конкретно, о чем уже пожалела не раз. До этого покупала у них диван мюнхен, стенку и обеденный стол, никогда проблем с доставкой не было, поэтому не побоялась заказать. Разберитесь в ситуации, не хотелось бы писать в другие инстанции.