Kaspi.kz - Боокировка счета в каспи пэй

. Я являюсь партнером каспи, сейчас мне закрыли доступ к сервисам каспи пэй, так как были якобы нарушения с моей стороны.
Служба безопасности каспи пэй который должен решить мою проблему, который должен определить были ли нарушения с моей стороны, не выполняет свою работу. Он не дает четкого ответа, я не могу пользоваться своими срествами так как идет проверка, а ваш сотрудник не делает проверку. Мы что месяцами должны без денег обходится. Дайте мне ответ на этот вопрос, решите мою проблему, ваш служба безопасности не помогает. Рассмотрите мое дело, либо закончите сотрудничество и верните деньги, или дайте положительный ответ и дайте работать по человеческий.