Беккер

ООО «Беккер Бис»

Жалоб: 118
Решенных жалоб: 82
Отвеченых жалоб: 30
76%
Адрес
ул. Краснинское шоссе, 35-А, а/я 4
Смоленск
Смоленская обл.
Россия - 214030
8 (800) 505-65-43
8 (4812) 35-30-12
8 (4812) 65-05-93
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
abekker.ru
Интернет-магазин

Жалобы и отзывы о Беккер

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Получила Ваш товар. Пришли розы без единой почки, некоторые веточки вообще сухие. Посадила, стебли почернели, Жду может отойдут.

Некачественный посадочный материал [Решена]

Некачественный посадочный материал Здравствуйте. Заказала на беккер саженцы плетистой розы по акции 1+1. 6 плетистых роз. Из 6 прижились только 3. Но это и не удивительно. 3 саженца были сухие, чёрного цвета. Один саженец даже без корней. Сухая палка рогатина. У другого переломана и без этого сухой корень пополам. Просто сложили переломали и замотали. На письмо не отвечают. Писала 2 раза. Помогите решить проблему. Г. Фурманов ивановская обл.

Некачественные саженцы [Неподтверждённая]

Некачественные саженцы Сделали заказ на 3663 рубля из них не принялись саженцы: абрикос колоновидный принц март и нектарин колоновидный фантазия. Написали в службу поддержки нам посоветовали как реанимировать саженцы. Но они в дороге в астрахань уже были в плачевном состоянии. Саженцы так и не принялись. Просили обменять писали на основную почту веккер но там сообщения не отправляются фото не загружается. Хотя гарантия качества обещала вернуть деньги или обменять на аналогичные саженцы

Несоответствие товара [Неподтверждённая]

Несоответствие товара Было выписано 2 комплекта роз (10 штук) не одна не соответствует цвету вашего каталога. Две из низ пропало, пришли сухие.

Беккер

24.07.2019 Bekker
Засохшие саженцы [Неподтверждённая]

Засохшие саженцы Добрый день! Получила сегодня посылку, ужас саженцы деревьев сухие! Просто палки! Заказывала газон вообще не положили в посылку!сумма заказа 3700. Жаль что раньше отзывы не прочитала! На днях должна прийти 2 посылка от Беккер забирать не буду! Лучше бы на рынке купила! Очень жаль денег!

Некачественные саженцы [Неподтверждённая]

Некачественные саженцы Номер заказа 22564758. При получение заказа саженцы были в ужасном состоянии. Желтый гигант - огромные палки, одна без корней, другая нежизнеспособный корень. Мы сразу же отправили фотографии, так как вы жалобы по замене рассматриваете в течении 24 часов. Никакого ответа мы не получили. Это рекламный ход? Ваш магазин обещает заменить саженцы, если они не приживаются. Можно ли надеяться? Все соседи хотели тоже заказать, но после моего печального опыта, желающих не нашлось. Остальные саженцы тоже не подают признаков жизни.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Здравствуйте! Заказала в компании саженцы клубники, малины, роз, яблони, сливы, вишни, винограда, заказывала в течении двух месяцев разными заказами. 23.04.19 пришло сообщение заказ 22557041 принят. 30.05.19 пришло сообщение Ваш заказ отправлен. Трек-номер для отслеживания посылки 21404235316791. Сумма к оплате 9388 руб. www.abekker.r. 4.06.19 пришло сообщение, заказ доставлен, в этот же день посылку я выкупила, со всеми процентами отдала 10000. Принесла посылку домой, открыла и была просто в...

Беккер

09.07.2019 GHJVBN12
Мёртвые саженцы [Решена]

Мёртвые саженцы Осенью заказала саженцы. Когда проснулись, распустились и оказались не того цвета. Розы и клематис пересорт на лицо, гарантия уже прошла. В этом году недавно заказала клубнику и малину. Клубника саженцы каждый день погибают, половина сразу были мёртвые. Малина не была спящая, я её посадила, что-то отдала подруга, через полтора месяца решила посмотреть что там с корнями, выкопала, корни все сухие, коричневые. Малину выкопала всю, вся сухая, мёртвая. Ничего не проснулось. Писала претензию три...

Беккер

18.06.2019 E2 DYR
Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Заказали в фирме Беккер клубнику 10 сортов, на 6000тысяч рублей. Пришел быстро. Выкупили. Принесли домой открыли, ужас. Вся клубника гнилая. Сырая запах тухлый. Просим вернуть нам деньги или обменять на качественный товар.

Беккер

15.06.2019 Werecat
Аферисты

Аферисты Аферисты продающие не качественные саженцы. Если вы хотите приобрести непонятно что, да еще это вряд ли вырастет, то Вам прямая дорога в Беккер. Если же вы стали уже потерпевшими данной компании, то давайте писать коллективное письмо в роспотребнадзор, с копией в следственный комитет и администрацию президента.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купила саженцы в компании беккер. Качество ужасное сухие, маленькие, хилые кустики, этикетка была только на одном кустике, на других видимо и закрепить не смогли просто кинули в коробку. За такие деньги можно купить рассаду в плодопитомнике и качеством в 1000 раз лучше. Никому не советую эту компанию.

Прислали некачественный товар, пришел не весь заказ.

Прислали некачественный товар, пришел не весь заказ. заказ № 22543863 Не прижились: 2 малины, 2 сливы, 2 винограда, 3 розы плетистых, 2 розы чайных, персик, черешня, нектарин, 2 яблони колоновидные, 2 флокса метельчатых. Прислали только 2 шт. малины из 4. Обращалась 2 раза в службу поддержки с просьбой решить проблему. Заказ оформлен: 2019-04-09 00:42:40 Персик колоновидный Инжирный Стоимость: 590 руб.Кол-во: 1 шт. Флокс метельчатый Блю Стоимость: 199 руб.Кол-во: 1 шт. Суперпредложение! Комплект малины Зюгана из 4 саженцев Стоимость: 990...

Саженцы плохого качества [Неподтверждённая]

Саженцы плохого качества Здравствуйте. Заказывали товар в январе 2019 года.28 мая получили долгожданную посылку. Были в шоке. Вместо ожидаемых саженцев получили сухие веточки, ни одной живой почки, почва пересохшая. Надеемся на замену. Прикладываем фото. Спасибо. Связь по тел.9827068971.

Обман покупателей [Неподтверждённая]

Обман покупателей Магазин прислал некачественные саженцы малины. Полностью сухие с гнилыми корнями. На претензию о замене не отвечает. Взяли большие деньги за упаковку неживых растений. Полный лохотрон по отношению к покупателям. Савельева очень жалко что такие компании участвуют в жизни садоводов

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Сделала два заказа в этом интернет-магазине на сумму более 10000 рублей. Часть саженцев были абсолютно сухие, 3 саженца - сухие на половину в разорванной таре. Вместо двух саженцев ежевики, прислали 1 саженец. Взяли дважды за доставку. Первый раз при оформлении, второй раз - при доставке. Писала претензии по этому поводу, несколько раз общалась с операторами по телефону. Реакции со стороны магазина никакой. Деньги не возвращают, саженцы не меняют. Никогда и ничего не заказывайте в этом магазине! Товар плохого качества и финансовый обман, видимо, для них обычное дело.

Беккер

17.05.2019 Werecat
Качество товара [Неподтверждённая]

Качество товара Качество тавара ниже некуда. С дуру сделал заказ на 3 с лишним тысячи рублей. 1 пекет семян не прислали, 2 саженца черешни по 699 р мертвые, куст брусники за 590р. Размером в 1,5 см. , подарочная малина сухая. На редкость неприятные впечатления. Ps зимовку саженцы не переносят

Прислали некачественный товар и не отвечают на претензию [Неподтверждённая]

Прислали некачественный товар и не отвечают на претензию Заказала 4 розы по 499 руб. и 6 живучек на сумму 4288 руб. Заказ № 22501150. Заказ поступил на почту 19/04-19 и 22/04-19 я его уже выкупила. Прислали только три розы из них 2 сморщенные стебли т.е. уже не жильцы. Так и есть стоят уже мертвые, но пытаюсь отлить. Из шести живучек только 3 живые. Причем одну розу которую не прислали заменили дополнительными двумя живучками и тоже мертвыми. Я много выписывала из разных компаний, но такого безобразия нигде не получала. Отправила сразу же претензию с...

Не отправлен оплаченный заказ в заявленные сроки [Неподтверждённая]

Не отправлен оплаченный заказ в заявленные сроки Отвратительный сервис! Заказ был сделан и оплачен 22-04-2019 и по сей день на сайте висит как "Новый". Заявленные на сайте условия работы: "В сезон все заказы комплектуются и отправляются на следующий день после принятия заказа." не выполняются - по состоянию на 26-04-2019 заказ так и не был отправлен. На телефонах 8-800 с сайта сидят девочки из колл-центра, которые могут только "зафиксировать и передать информацию менеджеру" который не смотря на настойчивые и неоднократные требования выйти на...

Товар ужасного качества [Неподтверждённая]

Товар ужасного качества Добрый день, 11 апреля пришло сообщение что пришла посылка, в этот же день мы поехали и забрали ее. Когда открыли ее были в шоке, рассада клубники которая стоит не дёшево была вся гнилая, из 35 кустиков только один вид был пригоден к посадке и то из 5 штук только 4 были с признаками жизни, малиновые деревья так же пришли сухие, мы их высадили в надежде что может все-таки они пойдут, но нет чудо не произошло. Идём дальше, плюш голхард, два пришли более-ме нее а вот третий, такое ощущение как...

Очень недобросовестный продавец. Не рекомендую с ним связываться! Сплошной обман и надувательство! [Неподтверждённая]

Очень недобросовестный продавец. Не рекомендую с ним связываться! Сплошной обман и надувательство! В интернет-магазине "Беккер" я заказала 9 саженцев роз. Заказ был оформлен 13.03.2019. Примерно через неделю мне позвонил менеджер и сказал что посылка завтра будет отправлена. В итоге, посылка была отправлена только 2.04.2019. Еще при получении посылки я была удивлена маленьким размером коробки. При распаковке посылки увидела следующее: вместо девяти, оплаченных мной саженцев роз, положено только шесть. Причем два из них в крайне плачевном состоянии (сухие, на одном плесень), третий тоже в...